お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142499枚
最新更新日：2025年12月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 14981～15000件 を表示 / 全 142499 件
引越し日：2025年05月21日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月21日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.上記がすべてです。 本当にありがとうございました！
引越し日：2025年05月21日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月21日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年05月21日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月21日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めての引っ越しで右も左もわからず苦労しました。 良心的な価格にも関わらず、webメッセージでは非常に迅速に丁寧にやりとりくださりとても安心感を持てました。本当に御社にお願いしてよかったです。ありがとうございます。 梱包について不明点が多数あったので、写真例付きで記載いただけるとありがたいです。ex)チェストや衣装ケースは開いてこないよう自身で養生が必要なのか、そちらで養生してくれるのか？洗濯機や冷蔵庫は事前に水抜きの対応が必要なのか？ダンボールの数に制限はなく小分けになって良いのか、まとめなければいけないのか？自転車は施錠したままで良いのか？ もちろんこちらが悪いことは重々承知なのですが完全に梱包が終わらず、搬出作業中に梱包を継続していたせいか少しお怒りかなとご様子が気になりました、、初めての引っ越しで諸々不明点を抱えての立会でしたのでそのご様子に緊張してしまいました。搬出作業完了までには梱包できましたがご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。無事搬入完了しお見送りの際にはとてもにこやかにご挨拶くださった印象です。 家電の引取を依頼しましたが、スタッフさんに伝達されていなかったようで搬入されており焦りました。直前に手配した私もいけないのですが、双方のためにもぜひ密な連携をお願いいたします。 この度は本当にありがとございました。ぜひ周囲にもおすすめしたいと思います。
引越し日：2025年05月21日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても迅速・丁寧にご対応いただき、今回も大変気持ち良く引っ越しができました。ありがとうございました。
引越し日：2025年05月21日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最初から最後までとてもスピーディーで効率的なお引越しをしていただきました。 チーム3人さんのやりとりや連携もスムーズで驚くほど早い搬出、搬入でした。 三好さん、桟敷さん、滝野さんのそれぞれの役割がしっかりされていて、三好さんの指示が的確でしたので安心してお任せできました。 終始爽やかで良い雰囲気の作業でとても良いチームでお仕事をなさっているのが伝わりました。これからも応援したいチームの皆さんです！ 季節などの環境で過酷な時もあると存じますが、身体に気をつけて頑張ってください！ この度はご担当いただきありがとうございました。
引越し日：2025年05月21日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年05月21日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
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A.中谷リーダーさんの方がとても印象良かったです。作業も本当あっとゆー間でした。次引っ越す時も心からお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
引越し日：2025年05月21日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月21日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ウェブだけで申し込みできるのが簡単で便利。価格も満足しています。段ボール箱の数もピッタリでした。「りんごりくん」もかわいくて癒されます。
引越し日：2025年05月21日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.不用品の引取りが多く不安でしたが、迅速にご対応いただきました。 また機会があればお願いさせていただきます。
引越し日：2025年05月21日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧な引っこしで大満足です！ みなさんの人柄もすごく良くて安心してまかせられました！ 本当にありがとうございました！！
引越し日：2025年05月21日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.迅速・丁寧なお仕事でした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月21日 エリア：東京都昭島市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前回、ハトのマークの引っ越しセンターを利用した際、 衣装エースが割れる等、ひどい目にあいましたが、 今回は丁寧に運んでいただき、かつ迅速で、次回も 利用させていただきたいと思いました。 家財に傷一つなく、素晴らしい仕事でした。
引越し日：2025年05月21日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年05月21日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.引越し自体は丁寧にやっていただき満足のいくものだった。 ただ、エアコンの取り外し、設置も依頼したが、当日、1台の取り外しができないと言われ、置いていかざるを得なくなった。また、取り付けも２F設置として見積もりを取ったのに高所作業代が含まれておらず４万円弱追加費用がかかるとともに、部品が足りないため当日の設置ができないものが２台あった。２Fに設置して、室外機は１Fに置くと伝えていたのでこれらの作業は見積に含めて事前に必要な材料の準備をしてほしかった。電気工事会社との連携不足を感じました。
引越し日：2025年05月21日 エリア：三重県三重郡川越町
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.本日はありがとうございました。 とても明るく元気で、テキパキとていねいに作業して頂き、 安心できました。 自分で解体した机も、「組み立てていきましょうか？」と一言頂き、 お急がしい中組み立てて頂けました。 暑い中、本当にありがとうございました。 また、利用させて頂きたいです。
引越し日：2025年05月21日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.３回目のアップルさん 親切ていねいで いつもプロこんじょうさすがです またおねがいします
