お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：165931枚
最新更新日：2026年10月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 155081～155100件 を表示 / 全 165931 件
引越し日：2020年02月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月26日 エリア：大阪府高槻市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コストパフォーマンスが非常に良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧過ぎず、シンプルでスピーディな対応で、かつ不具合も無く、非常に良かった。
引越し日：2020年02月26日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回紹介されて初めて利用させて頂きました。 嫁さんも前回のお願いした人よりも更に感じのいいスタッフさんだったと喜んでました。 また引っ越しの際には利用させていただきたく思います。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.接客対応が丁寧かつ親しみやすかった。
引越し日：2020年02月26日 エリア：大阪府茨木市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての利用でしたが、大変よく対応していただきました。 ありがとうございました。また引越しの機会がありましたら利用したいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で大変気持ちよく対応していただきました。 新居で先にカーテンの箱を持ってきてくださる等、気遣いも素晴らしかったです。
引越し日：2020年02月26日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新しい家の鍵を段ボール詰めしてしまい、探して頂け、普通なら嫌な顔するところですが、快く対応してくださいました。 申し訳ありません・・・・ありがとうございました！ 澤田さん、大竹さん素晴らしいです！！今までで１番の引越業者さんです！！ そしてりんごり君可愛い ソックス購入したい位です 販売して下さい！！本当にありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いし現調に来られないという事で不安でしたが、ネットのチャット返信？の対応も早く丁寧だったのですぐに安心出来ました！！ 当日作業して頂けたお二人も印象が良く、細かな気遣いもしてくださり次引越する際は是非お願いしたいです！！
引越し日：2020年02月26日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.河原木さん最高！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの河原木さん始め皆さんていねいでテキパキして作業してくれたので安心しました。
引越し日：2020年02月26日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月26日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かったです
引越し日：2020年02月26日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・Webサイトでの予約自体はとても便利で判り易かったが、年齢性別職業といった引っ越しとの関連がよく判らない項目が必須入力となっていて当惑した。必要な情報を集めるのは構わないが、必要な理由を明示して欲しいと感じた。 ・メールはシンプルで判り易かったが、文中に「引越しが大好きなアップル男子が…お運びします」とあり、男性しか雇用対象にしていないのか？と違和感を覚えた。実際に作業に来てくれた中には女性(と思われる)スタッフもいて、もちろんしっかり働いてくれた。この文言は変えた方が良いと思う。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.「今回の担当者」にはしっかり作業してもらって何ら不満はないし、家族や友人、知合いあるいは未来の自分が対応してもらうことになったら安心してお任せできる。ただし「今回の担当者」から類推するなら「他の人」の水準もそうひどいことはないだろうから、「他の人」を拒む理由もない。
引越し日：2020年02月26日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月26日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金で選びましたが、とても丁寧に対応して頂けて申し訳ない程でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明も丁寧で安心して任せられました。 感じも良く、また利用したいと思います。
引越し日：2020年02月26日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。 気持ち良く引っ越し出来ました。 又機会があればお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予約オペレータさんもとても丁寧に対応してくれ、感じが良かったです。 作業員の2人も明るく、作業もテキパキと、迅速な引っ越しをしていただき大変助かりました。 又なにかの都合で引っ越しする際には是非アップルさんにお願いしたいです。
引越し日：2020年02月26日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月26日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.竹山さんありがとうございました！ 千葉から名古屋に来たばかりですが、頑張ってください！ また引越の時はおねがいします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・金額に対してサービスの質がとても良い ・コミュニケーションも適切で終始気持ち良かった ・搬出、搬入が大変な荷物もあったが、なんとかしてもらえた
引越し日：2020年02月26日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金も手頃で一生懸命作業してくれたから
引越し日：2020年02月26日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手会社と比べて価格も安く丁寧な対応でとても満足でした。 また利用させていただきたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで手軽にできるのは、忙しい時にとても助かるから（ラクニコス） 荷物が多く、まとまっていなかったにもかかわらず臨機応変に対応していただき、大変助かったから。
引越し日：2020年02月26日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回でアップルさんを利用するのは３度目！ 毎回とても良い対応をして頂いて満足しています。 また次回、引越す時にはお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自己紹介から感じが良く、作業もとても丁寧で、安心してお願いできました。 電話受付の方も、良い対応をしてくれて、アップルさんにお願いして良かったです。
引越し日：2020年02月26日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で気持ちよく対応していただけました！
引越し日：2020年02月26日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月26日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよく、作業も丁寧で素晴らしかったです。
