お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：165782枚
最新更新日：2026年10月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 155361～155380件 を表示 / 全 165782 件
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 また引越すとき、ぜひおねがいしたいと思います。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.１人暮らしの引越にはとてもよいと思うので。
引越し日：2020年02月22日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間調整をその都度、説明してくれた スタッフ間の声かけがしっかりしていた。
引越し日：2020年02月22日 エリア：大阪府池田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.年末年始のCMでアップルさんを知り、府下での移動のため、「安くすませよ～」ぐらいの気持ちで申し込みました。 実際はサービスも良く、本～当にお値段以上！！！でした 特に、当日来てくれたお兄さんだちありがとうございました 200点満点のホスピタリティ・・・大満足です！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業していただいた方の手際が非常に良く、想定していたよりもうんと早く作業が終わりました。 必要書類もその日のうちに手渡しして下さり助かりました。 不明、不安なこともフレキシブルに対応していただき、頼もしかったです。
引越し日：2020年02月22日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧にありがとうございました。 次があればまた利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ホームページも見やすく、使いやすかった。 値段も安く、作業も段取りよくて良かったです。
引越し日：2020年02月22日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズに作業が進んだ
引越し日：2020年02月22日 エリア：大阪府枚方市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具や電化製品の配置についてもアドバイスまで頂きました。
引越し日：2020年02月22日 エリア：京都府京都市上京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日雨天で開始が遅れてしまいましたが、その分作業を早く行っていただき、想定の時間内に終えていただきました。
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.娘の引っ越しの為、九州から上京 急で狭い階段でエレベーターなし、色々気にしておりましたがすがすがしく、モクモクと作業していただき、喜び一杯です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.過去十数回、引っ越しをしてきましたが最高でした。 ありがとうございました。
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目の利用でしたが、今回も迅速・丁寧に対応いただき信頼できる会社です。 次回以降も利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業：料金の予算に相談に応じていただけて良かったです。 作業スタッフ：土地感じのある方で、安心しました。 引っ越しに不安を抱えていましたが、スタッフの方とお話しする中でそれも解消しました。
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.貴社にお世話になって本当に良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し作業をご依頼すること事態が初めてで、少々不安でしたが、最初に電話でご対応下さった方がとても親切に説明して下さり、ありがたかったです。 実際の作業して下さった方々も、スムーズに運び出し、運び入れして下さり、文句なしだったからです。
引越し日：2020年02月22日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.分かりやすく、テキパキと作業にあたってくれた。
引越し日：2020年02月22日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.QUOカードがほしいです。 よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引越の業者にも見積りをとりましたが、全然高かったです。 なので、アップルさんにしました。 引越しの担当の人は、すごく親切でよかったです。 てきぱきとしてました。
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.澤田さま、この度は大変お世話になりました。 御社に引越を頼み、ご担当が澤田さんで本当に良かったです。 またの機会がありましたら、何卒よろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日、準備を終え切れていない状況下で、非常に丁寧にサポート頂き、深く感謝しております。
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月22日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.上記のアンケートを考えてみると80
引越し日：2020年02月22日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応よく、スムーズに作業してくれました。 こちらのわがままも笑顔で聞き入れてくれて助かりました。 またアップルに頼みたいです。
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちのよい対応、お仕事のおかげで、安心して引越しをする事が出来ました。 ありがとうございます！また引越しをする事があればよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応して下さり、スムーズに引越しが出来てホッとしました。 声掛けや気配りも細かくして頂けたので安心でしたし、スタッフの方同士のチームワークも素晴らしくあっという間に作業が進んでいて感激したので、知人にもおススメできます。
引越し日：2020年02月22日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで数回引っ越しをしましたが、いちばん安心できる会社だと思いました。 挨拶も笑顔でして頂き、とても好感を持ちました。 作業も丁寧なのに早いのでお任せして良かったと思っています。 新居での洗濯機についてアドバイスをして頂いたり、家具の位置も細かく配慮して頂いたのでとても感動しました。 次回も利用したいと思いました。
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.優しいスタッフの方で、組み立てが複雑だったベッドも、テキパキ組み立てて下さってよかったです。 予想以上に早く作業が終わって安心しました。
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後便の引越だったのが、そんなに遅くならずに引越終了ができて良かった。 作業もていねいで、最後まできちんとやりきっていただいてありがたかった。 次回もたのもうと思いました。 ありがとうございました。 ダンボール回収も早くて助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.静かでテキパキとしていたので、引越のこと以外のよけいなことにわずらわされなくて良かった。 おしゃべり好きな人だと違うのかもと思い100点はつけなかった。 社交上のスモールトークとかはめんどう。 引越日前の確認メールも安心できたし、予告時間から大きくズレもなくてそこも良かった。 期待以上だった。
