お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 15781～15800件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2025年05月15日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・依頼して、良かったです。 ・受け答えも、しっかりしており、気持ち 良かったです。 ・ありがとうございました！
引越し日：2025年05月15日 エリア：埼玉県川越市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.原沢様は、新着の冷蔵庫の 設置も手伝って下さり 感謝しております。 多めの荷物も、上手に積み込んで 下さいました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月15日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月15日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お兄さん達の対応、作業どれも 素晴らしかったです！ 最初電話で無条な料金希望をしたにも 関らず丁寧に対応して下さったハルヤマさん にも感謝しております。有難うございました！
引越し日：2025年05月15日 エリア：兵庫県三田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定よりも早く対応して頂けました スピーディに対応して頂けて助かりました
引越し日：2025年05月15日 エリア：東京都狛江市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.女性の方なのに早い！！(男性の方もとても丁寧でした) 作業前の確認が女性ならではの 配慮と安心の空気間！ 当日TV引きとりのTelをお願いして あった件がしっかり作業の方へ連携 されていてすばらしい！！と思いました。 会社がしっかり社員教育とサービス 向上に力を入れていると感じた。ありがとうございました
引越し日：2025年05月15日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月15日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.要望していた、時間内にテキパキと 動かれている様子を見ていた ９７才の母が 「早いねェ、さすが、プロの仕事ぶり！」 と感心して喜んでおりました。 島田様、鈴木様 本当にありがとうございました。 お疲れ様でございました。
引越し日：2025年05月15日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月15日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月15日 エリア：神奈川県秦野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.問題なし ありがとうございました。
引越し日：2025年05月15日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に作業する事も大切ですが、何より丁寧に扱って欲しかったと思います。確かにお値段は良心的です。でも、少し高くなっても良いのできちんと作業してくれる業者さんに次回は頼もうと思いました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は数々の不手際により、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。ご連絡の混乱や養生の不備、荷物の破損など、多方面でご期待に沿えず深く反省しております。お客様からの信頼を裏切る結果となり、心よりお詫び申し上げます。今後は同様のことが起きぬよう、従業員教育と管理体制の強化に努めてまいります。重ねてお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見を真摯に受け止め改善に活かしてまいります。
引越し日：2025年05月15日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日は引越し作業ありがとうございました。 迅速丁寧で予想していたより早く引越しを終えることが できました。
引越し日：2025年05月15日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.説明がわかりやすく、丁寧だった！ 荷物も一つ一つ丁寧かつ 迅速に運んでくれました。 とても満足でした。 またぜひ頼みたいです！ ありがとうございました！
引越し日：2025年05月15日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際良く、丁寧にやって頂きました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月15日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月15日 エリア：大阪府堺市美原区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物を足で蹴ったり、投げたり見ていてとても不愉快でした。荷物を置くのが雑で床やキッチンに傷がついていました。スタッフの1人がとても無愛想で雑でした。値段相応の働きだと思いますが、もう二度と頼まないです
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、弊社スタッフの不適切な作業態度により、大変不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 お荷物の扱いや室内への配慮を欠いた行為は、決してあってはならず、重く受け止めております。 今後このようなことが二度と起こらぬよう、スタッフへの指導を徹底してまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2025年05月15日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月15日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 最後に家具移動を頼んでしまったのに、快く応じてくださって助かりました。
引越し日：2025年05月15日 エリア：京都府京都市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にこんな値だ人でいいのかな？ と思うくらい、とても良くして頂きました。 ありがとうございました！ 他の方にもぜひすすめさせて頂きます。
