お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 16001～16020件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2025年05月11日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月11日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.引っ越し先の入り口がすこし細めで、 階段のみだったのですが、昇降デスクもスムーズに 搬入いただき大変助かりました！ 作業もテキパキ丁寧に対応いただき、 御三方のチームワークもよくて、 とても気持ちの良い対応でした。 また引越の際はアップル引越センターさんで お願いしたいと思います。 この度はありがとうございました！！
引越し日：2025年05月11日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.早く、ていねいな作業ありがとうございました！
引越し日：2025年05月11日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございます
引越し日：2025年05月11日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.ありがとうございました。
引越し日：2025年05月11日 エリア：京都府京都市西京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回のリーダーの方はさすがの方でしたが以前1回目、2回目の利用で担当して頂いた方は「日上」か「日下」さんというお名前だったと思いますが とてもハートがある方で子供にも何度か声をかけてくれたり引越しが終わった時間外に又後で来ますとこちらの困り事に対応して下さった方で3回目の利用もこちらの方だと良いなと思うくらいでした。その様な方が居られるアップルさんには本当に信頼を置いております。息子の引越しに自信を持ってアップルさんを紹介しました。その節は大変お世話になりました。
引越し日：2025年05月11日 エリア：北海道札幌市東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.見積りの段階からとてもスムーズで安心してお任せできました。 もちろん、当日の作業もすごくテキパキと作業して下さって、 新居に絶対に入らないだろうと思ってた冷蔵庫も 搬入して下さいました。職人技がすごすぎます。 筋肉とか足腰とかどうなっているんだろう？って思って しまうくらいずっと作業を見てました。 自己紹介から始まる引越が初めてだったので 普通に感動してしまいました。 次に引越する事があれば絶対にリピートします。 とりあえず、私の職場の人には紹介しておきました。 本当に今回はありがとうございました！！
引越し日：2025年05月10日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.大変おせわになりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年05月10日 エリア：北海道札幌市西区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.作業がとても速く、朗らかなスタッフさんがいらして下さり、おまかせしてよかったなと思いました。 ありがとうございました！
引越し日：2025年05月10日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.荷物が多くお手間おかけしました。ありがとうございました。
引越し日：2025年05月10日 エリア：北海道札幌市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.色々とお気遣い頂き、ありがとうございました。 お陰様で、すぐに快適に過ごせる事ができ、感謝しております。
引越し日：2025年05月10日 エリア：東京都あきる野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年05月10日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.ありがとうございました、またよろしくお願いします！
引越し日：2025年05月10日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月10日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.前回もこちらのアップル様にはお世話になっており、とても良かったので今回もお世話になりました。リーダーの男性の方が対応も良く、荷物の気遣いもあって声をかけて下さったり、忙しいのにも関わらず世間話にも話を聞いてくれました。 気になった点が２つ ① 説明文がうまくできてるかわかりませんが ソファが1階運びなのに、2階へ運んできて 指示する男性の方がこれは1階だよって返答したら、運んできた女性2人が目を合わせて、え！？って感じだったので運び損になってしまいました。どこへ運ぶかわからないものは声をかけてほしかったです。（それからは指示する男性の方が私たちが1階へ待機してわからないものは声かけをかけるような感じでした） リーダーの男性の方には伝えてました。 報連相がなっていなかったか それかダンボールには行き先は書けますが、 書けない荷物は何階へ行くのか工夫した方が良いのかなと思いました。 ② 引き取る荷物を引っ越した家に持っていき、 リーダーの男性の方が間違いを女性の方へ指摘。引き取る荷物は金額を上乗せしてるので ソワソワしました。（これは主人もみていました） こちらも間違えて運び出さないように工夫してほしいのかなと思います。 気になる2点をかきましたが、総合でみてとても良かったです。
引越し日：2025年05月10日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.仕事も早くスムーズに作業進行してくれました アップル引越し屋を選んで良かったなと思いました！ありがとうございます！
引越し日：2025年05月10日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年05月10日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2025年05月10日 エリア：埼玉県幸手市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.予想時間よりも、相当早く作業が終わったため、助かりました。 ありがとうございいました。
引越し日：2025年05月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.大変だったと思いますが、ありがとうございました。