お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：162763枚
最新更新日：2026年09月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 160721～160740件 を表示 / 全 162763 件
引越し日：2019年08月02日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あつい中、とてもよくしてくれた
引越し日：2019年08月02日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すぐ送る予定が、地方へ行ったりとで、遅くなってすみません。 来月妹の引っ越しを手伝う事になっていますので、アップルさんに頼もうと思っています。 よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あいさつも丁寧で、少しお手伝いをすると、ありがとうございます。僕達がやりますので、大丈夫ですと言って下さり、テキパキと作業をしてくれました。
引越し日：2019年08月02日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても暑い日で、3階から運び出す作業を大変さを顔に出さず明るく作業して下さったのは本当にプロフェッショナルだと思いました。 時々明るい毒も出していただきつつ、楽しい引越しとなりました。 感謝です。会社のモットーそのものでした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.webで申込んだということもあり、引越し数日前に営業担当者?さんなのでしょうか。ご連絡いただきおはなししただけなので、Q10は50です。すみません。 電話なのでプロ感は感じませんでした。ベテラン感はあったかな?? 当日体を動かして下さったスタッフの方への感謝の念が強く、本当にアップル引越センターさんの良さをいろんな人に伝えたいと思いました。
引越し日：2019年08月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて作業がはやかった。 挨拶も丁寧で安心して任せられた。
引越し日：2019年08月01日 エリア：大阪府箕面市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑くて団地５階のところ、丁寧にテキパキと作業をしてくださいました。 感謝です。
引越し日：2019年08月01日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重いものも丁寧に運んでくれ安心して見てられました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.重いものも丁寧に運んでくれた。
引越し日：2019年08月01日 エリア：東京都中野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さん素晴らしかった。感謝です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらに準備不足があったがしっかり対処してくれた
引越し日：2019年08月01日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に助かりました。 特にリーダーの方が、今まで見た引越し業者さんの中で飛び抜けてプロの対応でした。接客も力もとても能力があるかたでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく親切で、かつ無駄なことは一切なく、本当にプロの仕事だった。他のスタッフとの連携も良く取れていた。
引越し日：2019年08月01日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.猛暑の中、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業自体がとても早く、あっという間に荷物も運んでくれて生産性が高く、とても感じ良く作業してくれました。さすがプロだと思いました。
引越し日：2019年08月01日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月01日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Webでの見積りにやって頂けて良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人それぞれだと思いますが、今回担当してくださった遠藤さん、また機会があればお願いしたいと思うくらいに感じも良かったですし、スムーズに作業をして下さいました。
引越し日：2019年08月01日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月01日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し当日、お約束の時間より１時間以上も前に来ようとするのはやめていただきたい。 実際の作業については、手際も良く、好感が持てた。
引越し日：2019年08月01日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場を担当された、佐野峯さんは、非常に良かったです。 次回、引越しをする際には、指名でお願いしたいほどです。 ムダがなく、非常にプロだと思いました。 こうした方が対応をしてくれるのなら、ぜひお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の女性は、とてもていねいで、提案も早かった。 また、作業スタッフは、対応がよく、非常に優れていた。
引越し日：2019年08月01日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応いただいた全ての方が感じの良い対応だったので、引越しをお願いして良かったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回初めて貴社を利用させていただきました。 情報として、薦めることはあると思いますが、最終的に決定するのは本人のため、上記の評価をしています。
引越し日：2019年08月01日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になります。 暑い中、テキパキと引越のご対応ありがとうございました。 また引越する際はお声掛けさせて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越日の変更に対して柔軟にご対応いただき、大変助かりました。
引越し日：2019年08月01日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月01日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、引っ越しまでの日もあまりない、急な予約にも対応して頂き、 暑い中、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.飼い猫の骨壷を入れた段ボールを運ぶお願いをする時に躊躇したのですが、 その旨を伝えた際、とても丁寧に扱ってくれて、最後にトラックに積んで、 新居に一番最初に運んでくださり、 ねこちゃんはどこに？と私にも気を使ってくれた心遣いに感激しました。
引越し日：2019年08月01日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.パパっと終わらせてくれたのはよかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.フレンドリーで仕事も早く助かったが、家具や床に汗が垂れていたので頭にタオルを巻いてほしい