お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：165782枚
最新更新日：2026年10月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 161241～161260件 を表示 / 全 165782 件
引越し日：2019年10月05日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前日、当日に不用品の件でご迷惑をおかけしました。 ご対応ありがとうございました。 アップル引越センターさんにお願いしてよかったです。 また機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。 ひろたさん、いそかわさん、細かく連絡、対応してくださった皆さんありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いやな顔ひとつせず行ってくれました。 手際良く、スピーディーに作業して下さり、対応も丁寧で笑顔がすてきでした。
引越し日：2019年10月05日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はお世話になりありがとうございました。 電話対応から当日の作業まで、ご対応いただいたスタッフの方々の印象が良く、非常に満足しております。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人とも、表情がよく、元気があり、清潔感があったため。 また、引っ越し作業においても、テキパキと効率良く対応いただいきました。
引越し日：2019年10月05日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがとてもよかったです。イレギュラー時も笑顔で対応頂きました
引越し日：2019年10月05日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.嫌な印象を全く受けなかったため。
引越し日：2019年10月05日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつてきぱきと進めていただき、大変気持ちよく引越しができました。次回引越しの際もまた利用したいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.会社として好感を持てたため、どの方が来ていただいても良い対応をしてくださると感じたため。
引越し日：2019年10月05日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月05日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申し込みから当日までスムーズで良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていたし、洗濯機の設置も試運転までして貰えたのが良かったです。
引越し日：2019年10月05日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月05日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がはやく、丁寧で対応も良かったので。
引越し日：2019年10月05日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変丁寧な対応をして頂き、次回の引っ越し時も絶対に利用させて頂きたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月05日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場のスタッフさんがとても安心してお任せできました。 また利用したいなと思っております。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1つ1つ丁寧に梱包していただきました。 丁寧だからといってゆっくりではなく、無駄のない感じがとても良かったです。 作業員への指示の仕方もとてもスマートでした。 とても良い印象を持ちました。
引越し日：2019年10月05日 エリア：東京都小平市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月05日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 今回の引越しが満足です。 お疲れ様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.会社全体の対応品質がよく、担当者の指定に関わらず皆が良いサービスを心がけている印象を受けました。
引越し日：2019年10月05日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心感と安定感があったから
引越し日：2019年10月05日 エリア：静岡県浜松市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.長時間の運転ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.運ぶ荷物に、自転車をチェックしてましたが、運んでくれず、仕方なく自家用車で運びました。 口頭で、もう全部ですか？と聞くだけでなく、引っ越しで頭がいっぱいの中だったので、きちんと１つずつ確認していただきたかったです。料金には関係しますでしょうか？
引越し日：2019年10月05日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月05日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月05日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.子どもに優しく対応してくださり、短い時間でしたが、子どもはすごく 楽しかった様で、翌日、「また引越しの人くる？」って聞いてきました。 丁寧に対応いただきありがとうございました。 感じの良いスタッフの方々で良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業中に声かけ（希望など）しながら行ってくれた。 ２歳の子がウロウロしていたが、優しく対応してくれた。 破損などのトラブルなく終了してくれた。
引越し日：2019年10月05日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ち良く引越しできた。 また当日も臨機応変にご対応頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業品質・スピード共に大変満足のいくものでした。 次回もまたお願いしたいと思います（同一ご担当者様に）
引越し日：2019年10月05日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応していただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く丁寧で安心でした。 オススメしたいと思います。
