お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 16461～16480件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2025年05月04日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月04日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月04日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.終始気持ちの良い対応をしてくださり大変満足しています。 荷物の量も多かったですが、嫌な顔せずご対応いただきありがとうございました！
引越し日：2025年05月04日 エリア：京都府京都市右京区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.とても運ぶスピードが早くて、 こちらの要望通りに対応して頂き、 大変助かりました。 ありがとうございました！
引越し日：2025年05月04日 エリア：愛知県尾張旭市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.坊主頭のスタッフの方がとても爽やかで 何度も冷蔵庫の位置を調整してくれました。 最初に説明していただいたスタッフの方も とても迅速に作業してくださり助かりました。 「りんごりくん」ぬいぐるみ欲しいです！！
引越し日：2025年05月04日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.おかげさまで、新居での生活を気持ちよくスタートできました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月04日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月04日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回の引越ありがとうございました。 初めての引越屋さんたのんだんです けど、アップルさんにして本当に良かったです。 菅原さん、斉藤さん本当にありがとう ございました。また、引越しが、もし あったら、またアップルさんにたのみ たいと本当に思いました。
引越し日：2025年05月04日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.本日は、4/27に引き続き２度目の引越しでした。 前回と同様、御社スタッフ長澤さんがご担当くださいました。 引越しに関する質問等にも快く明確なご回答を いただきました。 これぞプロフェッショナルです！！ この後、6/7には３度目の引越しを控えております。 もちろんアップルでの予約をさせて頂きました。 営業所等の問題がお有りだとは思いますが 可能であれば１度目と２度目と同様に練馬(営)の 長澤さんにご担当いただければ幸いです！！
引越し日：2025年05月04日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.リーダーの方をはじめ、みなさんとてもテキパキ してスムーズですばらしかったです。 今まで引越をしてきた中で、一番良い対応 だったと思います。 ライトの取りつけやせんたっきの取りつけまで、 気持ち良く取り組んでいただき感謝です。
引越し日：2025年05月04日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月04日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.てきぱきと丁寧に作業していただきありがとうございました！ 初めての引越しは不安だらけでしたが、安心できました！
引越し日：2025年05月04日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.丁寧でテキパキして頂いて予想していた時間より 早く終わる事ができました またお引越しなどある際はよろしくお願いします！！
引越し日：2025年05月04日 エリア：北海道札幌市西区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.作業の内容は特に注文無し。 ただ時期が悪かったせいか予算をかなり オーバーしたのは想定外。 休日が取得できず連休等を利用しなくては いけなかったため今回はお任せしましたが、 安い時期の提案などいただけると良かったと 思います。 追伸、 お支払の件、こちらの確認不足にも関らず確認と 手配していただき助かりました。今後すぐ対応するようにします。
引越し日：2025年05月04日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：40代 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.二度寝依頼しない。当日来た2名の女性は辞めさせた方がいいと思う。力がない為、夫（高齢）に玄関先まで段ボールを運ばせた。信じられない。お金返して欲しいと思う。依頼しなければよかった。 引越した後確認したら床に大きな傷が出来ていた。力が無いから無理やり引きずったからだと思われる。
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の作業内容に問題があり、 ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。
引越し日：2025年05月04日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.てきぱき作業して下さり 助かりましたー！ 若干物を雑に置かれたり したのが気になりました… でもたぶん１年前に担当 いただいた方々がプロすぎただけ かも？次回の引越しもお願いします！
引越し日：2025年05月04日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.さすがプロ！丁寧！テキパキ！ 手際が良い！本当にこれにつきます。 作業時間も思ったよりかからず、 本当にたすかりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月04日 エリア：埼玉県桶川市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前回依頼した際とても良い対応をして頂いたので、今回もお願いしました。 前回同様素晴らしいお仕事っぷりで、見ていてとても気持ちよかったです！ また引越しの機会がありましたら、是非アップルさんにまたお願いしようと思っています。 これからも頑張ってください。
引越し日：2025年05月04日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.細かいところまで気を遣って下さり、スムーズに 荷物の出し入れができました。 てきぱきと動いていただいたのがありがたかっ たです。 引越の荷解き後のダンボール回収方法 について、記載はありますが口頭でもご案 内いただけると嬉しいです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月04日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-