お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2025年05月02日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.2回目の利用でした。Webで完結するため、引っ越しの見積もり立ち会いのために土日の自由な時間を拘束されず本当にすごいシステムだなと思います。また、引っ越し担当の方もお若いのにテキパキと仕事をされていて見ていてとても気持ちが良く、もしまた引っ越しするときは絶対にお願いしたいと思っていたので、今回は他の業者の見積もりを取りませんでした。当日搬入時はあいにくのお天気でしたが、家財がびしょびしょになることもなく部屋へも丁寧に入れてくださりました。また、キャラクターのリンゴリ君がとても可愛く、街中でトラックを見かけるとほっこりした気持ちになります。私事ですが実家を出て1人暮らしを始める際も利用させていただき、母がトラックに描かれているキャラクターを見るたびになんだか励まされる気持ちになると言っていて、大好きなキャラクターです。LINEスタンプも使用させていただいています。家族としても私自身としても思い出深い会社様に引っ越しをしていただけてとても嬉しく思っています。これからの季節暑くなりますので、どうか体調には気をつけて色々な人の新しい1歩を応援してください！！また機会があれば絶対に利用させていただきます！
引越し日：2025年05月02日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月02日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.我々もリピートさせて頂いたほど、 Q1～Q4の通りの対応でした。 ありがとうございました！！
引越し日：2025年05月02日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月01日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.感想です。 予め取り扱いに気をつけて欲しい荷物についてお伝えしてから慎重に運んでいただいたようで助かりました。 他の対応も丁寧でとても満足してます
引越し日：2025年05月01日 エリア：福岡県古賀市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年05月01日 エリア：埼玉県八潮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月01日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大手でいくつか見積もりを取り、安くて口コミもいいこちらに決めましたが、本当にこちらに決めて良かったと思いました。 ネット完結で後から金額が上乗せされる事もなく、表示金額そのままでした。 平日遅くまで仕事があり、引越しも急に決めたので見積もりを取る時間があまりなく、ネット完結は本当に便利でした。 初めに来て下さったお兄さんは本当にプロ！ 次もあの方にお願いしたい位、作業も対応も素晴らしかったです。 後から来て下さったもう1人のプロも素晴らしかった！ こちらにも的確に指示を下さるので、あっという間に終わりました。 本当にまたこちらでお願いしたいです。
引越し日：2025年05月01日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.迅速に対応いただきありがとうございました。また利用させていただきます。
引越し日：2025年05月01日 エリア：兵庫県姫路市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年05月01日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月01日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回は本当にありがとうございました。 また、不用品回収や段ボール回収も行ってくれると聞いてとても助かりました。
引越し日：2025年05月01日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.アークとかなんとかの業者では77,000円と言われた。しかも積み残しがあるかも、と。 貴社は見積もりの金額が私の調べた中で最安で、不明点に関しても問い合わせメッセージでやりとりでき、ストレスなく引越しを迎えることができた。とてもよかった。
引越し日：2025年05月01日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年05月01日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.この値段で、システマチックに、見積もり額もWeb簡潔でそこから変動しない！ 煩わしさゼロ。ミニマムの対応で引越ができるのはとても有り難かったです。
引越し日：2025年05月01日 エリア：広島県広島市安芸区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月01日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：単身
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A.-
引越し日：2025年05月01日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：30代後半 家族構成：単身
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A.荷物が多かったが、搬出、搬入をしっかりやって頂きました。 それでいて、他社より料金が安くて助かりました！ ダンボール回収もしてもらえるのがありがたいです。 この度はありがとうございました！
引越し日：2025年05月01日 エリア：大阪府茨木市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.金額が安く、サービスも良かったです。
引越し日：2025年05月01日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-