お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157027枚
最新更新日：2026年06月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 17881～17900件 を表示 / 全 157027 件
引越し日：2025年10月28日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても素早く作業をしていただいめありがとうございます！
引越し日：2025年10月28日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月28日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具が大きくお手を煩わせて申し訳ありませんでした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月28日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月28日 エリア：千葉県船橋市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧でテキパキと作業していただき、安心した引っ越しができました。 ありがとうございました！
引越し日：2025年10月28日 エリア：千葉県柏市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月28日 エリア：愛知県日進市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応ありがとうございました！！ またよろしくお願いします！
引越し日：2025年10月28日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で3回目の利用になります。 事務所移転の際にもテキパキと行動されて気持ちよく引っ越しできたの覚えています。 また見積システムも進化してWEB上で完結できたのも大変良かったです。 また引っ越す際にはぜひ利用させて頂きます。
引越し日：2025年10月28日 エリア：神奈川県愛甲郡愛川町
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越し当日の担当者の方全員笑顔での対応で、何か他にもお手伝い出来ることありますかと何度も確認してくださり、とても安心して引越しする事ができました。 また見積もりを取ってくださった方も感じが良くて、丁寧にご対応していただきました。 ありがとうございます。
引越し日：2025年10月28日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月28日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.食器の入っていた段ボール1個分について、中身が破損してしまっていました。 緩衝材にくるんでいたのですが、こちらの梱包状況が悪かったのかもしれませんので クレームではなく、報告です。今後の作業の参考にして頂けるとありがたいです。 担当者の方は適切な作業をして頂いていたと思っています。
アップル引越センターからのコメント
・この度もご利用いただき、温かいお言葉を賜り誠にありがとうございます。 一方で、食器の破損が生じご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 梱包状況に関してお気遣いまでいただき恐縮ですが、今回のお声を真摯に受け止め、緩衝材のご案内や取扱いのさらなる注意徹底に努めてまいります。 今後も安心してお任せいただけるよう、サービス品質向上に取り組んでまいります。
引越し日：2025年10月28日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.職場の方のオススメのアップルさん。信じて良かったです。
引越し日：2025年10月28日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.昔病院で働いていた時に医師が引っ越しはアップルが良いと言っていたので、今回利用させてもらいました。初めての引っ越しだったのですが、何もかも早すぎて感動しました。 リーダーの方？気を遣ってくれて、初めての引っ越しで緊張してたのですが安心して引っ越しを済ませることができました。
引越し日：2025年10月28日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬入出の現地スタッフに関しては110%良かった。 輸送トラックトラブル遅延対応の事務所側対応が最低だった。客、現地対応スタッフの気持ちを理解せずに不安感しか無い引越しに残念だった。
引越し日：2025年10月28日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もう当分引っ越しはしたくないですけど、次回がありましたらよろしくお願いします。
引越し日：2025年10月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月28日 エリア：大阪府枚方市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応ありがとうございました。 安心しておまかせでき大変助かりました。 また次の機会もぜひお願いします。
引越し日：2025年10月28日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しでしたが、安心して行うことが できました。担当者のお二人に感謝です。 また、引っ越す際は利用したいです！
引越し日：2025年10月28日 エリア：埼玉県戸田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.植物等特殊な荷物が多かったのですが、 迅速、丁寧に対応して頂き、とても助かりました。
