お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157027枚
最新更新日：2026年06月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 17921～17940件 を表示 / 全 157027 件
引越し日：2025年10月28日 エリア：北海道札幌市厚別区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月28日 エリア：東京都日野市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越し業者様で、不安でしたが、 とてもさわやかで、きもちよく対応していただ けました。搬出、搬入ともに、丁寧で、 とても感動いたしました！
引越し日：2025年10月28日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年10月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は搬入作業においてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 お時間を優先し、作業の完了確認やお客様への配慮が不足していた点を深くお詫び申し上げます。 今後は作業終了の判断基準とお客様への最終確認を徹底し、最後まで安心してお任せいただける対応を徹底してまいります。
引越し日：2025年10月28日 エリア：京都府京都市右京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月28日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.感じ良く対応して下さったので 有難かったです。 知り合いにも紹介したいですし、 次の引っ越しにもぜひ お願いしたいです。
引越し日：2025年10月28日 エリア：大阪府東大阪市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年10月28日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年10月28日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.エレベーターなしの5階で古い物件なので通路も狭くて、特に食器棚は大変だったと思います。 とにかく作業が早くて助かりました！ また、仕事で忙しい中準備するのが大変で、全てネットだけで手配できたのが決め手でした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月28日 エリア：兵庫県洲本市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.御見積を取らせて頂いた時から最後の荷物の搬入まで 親身で丁寧にご対応頂き好印象でした。 また次回引越をする機会がありましたら、貴社に お願いできればと思います。
引越し日：2025年10月28日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.また次回も引越しの際は利用させていただきます。
引越し日：2025年10月28日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月28日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.先日はお世話になりまして、ありがとうございました。 テキパキとすばやく対応していただき 大変助かりました。 また何かありましたら是非お願いします！
引越し日：2025年10月28日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.千原さんはじめとするスタッフの皆さんの手際の良さ、、礼儀 正しさには頭が下がりました。 皆さんムダのない動きであっという間に完了して、まさに 風のようでした。親切、ていねい、礼儀正しい皆さんで した。本当にありがとうございました。 遠方より来て下さり本当にありがとうございました。 感動的な引っ越しでした。 皆様これから寒い時期になります。ご自愛下さい。 これからも頑張って下さいね。
引越し日：2025年10月28日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年10月28日 エリア：東京都八王子市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月28日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引っこしに続いて理利用しました！ 今回もとても満足度が高いです！ いつもありがとうございます。 ゴリラの人形を 子どもがとても欲しがって います！！！！
引越し日：2025年10月28日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.清潔感も無く、土足で家に入ったり する常識の無い所が嫌悪感を覚え ました。 最初のLINE電話で担当していただいた方は とても印象良かったです。
アップル引越センターからのコメント
・この度は土足での入室をはじめ、清潔面での配慮を欠いた対応により ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 初回の電話対応を評価いただいたにもかかわらず、現場で常識を欠く行為があり 深くお詫び申し上げます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、接遇と基本マナーの徹底を強化いたします。 再発防止に向けて教育体制を見直し、改善に努めてまいります。
引越し日：2025年10月28日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと動いていただきました 細いところも、気をつかって いただきありがたかったです。 もし次に引越をすることに なったら又御願いしたいと 思います
引越し日：2025年10月28日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は、当日の作業につきまして概ねご満足いただけたとのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 一方で、作業中に物を落としてしまった点や、冷蔵庫に傷が生じてしまい、 ご不安をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来より丁寧な対応が必要であったと反省しております。 今後はより一層の注意と配慮を徹底してまいります。