お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156856枚
最新更新日：2026年06月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 18381～18400件 を表示 / 全 156856 件
引越し日：2025年10月20日 エリア：静岡県浜松市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月20日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３人共本当言葉づかいや、行動、 パーフェクトでした！！！ ありがとうございました！！
引越し日：2025年10月20日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後まで丁寧にやっていただきありがとうございました。 搬入までスムーズにやっていただきました。私だけではなくペットにも 気をつかっていただき本当にありがたかったです。養生も丁寧でキズ等 もなかったです。私都合で写真をとれず申しわけないです。 次に引っこしする時もぜひおねがいいたします。
引越し日：2025年10月20日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月20日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.短期間で2回利用しましたが、どちらも窓口の方の対応、作業員さんの印象や作業の様子、料金どれも満足してます。また次回機会がありましたら是非よろしくお願いします。
アップル引越センターからのコメント
・この度はお引越しをご利用いただき、温かいお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。 養生剥がれによる建具の傷につきましては、ご心配をおかけし大変申し訳ございません。 ご丁寧なお気遣いのお言葉にも深く感謝いたします。 補修対応は責任をもって進めてまいりますので、どうぞご安心ください。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
引越し日：2025年10月20日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月20日 エリア：東京都葛飾区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月20日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に対応してくれてとても良かったです！ また引っ越しする時はよろしくお願いします！
引越し日：2025年10月20日 エリア：大阪府東大阪市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフさんの作業や人柄は良かったと思います。 テレビ関連の接続は行っておられませんので、接続に不安が有る方はアップルさんへ引っ越しを依頼しないようにしてください。 洗濯機の移設に関しても、接続部材・金具・ホースなどの予備品を用意しておられないので、繋がりませんと言われて放置されますので、不慣れな方は移設工事を簡潔に行いえる引越会社さんへ依頼したほうが良いです。
アップル引越センターからのコメント
・この度は見積内容の確認不足や作業・ご案内の不備により、 ご不安とご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 ウォシュレット取付未完の件や傷のご申告についても、真摯に対応させていただきます。 また、接続作業に関するご不安なお声も真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
引越し日：2025年10月20日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月20日 エリア：山口県防府市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日までに箱詰めできていないものもあったのに 運んでほしいものは箱に入っていなくても快く持っていって くださいました。主に担当してくださった方の言葉選びが とても良く今回こちらにして良かったなと思う安心感で した。チームワークもよくて声掛けもあり、私たちにも ですがスタッフ同士にも同じ様に(たまにスタッフ同士で 上下関係が悪い意味で伝わる所ある)ていねいでした。 一番助かったのは引っ越し先に持っていくわけでもない 重いテーブルを最後に車に運んでくださったことです。 本当にありがとうございました。福岡からと大変でしたよね。 おつかれさまでした。友人におすすめします
引越し日：2025年10月20日 エリア：京都府京都市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回も今回も 大変お世話になり ありがとうございました。
引越し日：2025年10月20日 エリア：新潟県新潟市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しの際傘をビニール袋に入れてました。ゴミではないと伝えはしましたが積み込みの確認はしておらず手元には届きませんでした。傘なのでなければないでいいですが荷物とわかるように梱包等したほうがお互いに気持ちよかったかもしれません。 引越しありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 作業全体について温かいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。 一方で、傘のお取り扱いに関して確認不足があり、ご心配をおかけし申し訳ございません。 お荷物確認時の声かけや仕分け対応を徹底し、今後はより丁寧で安心いただける作業を心がけてまいります。
引越し日：2025年10月20日 エリア：広島県広島市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.猫にも気を遣ってくださり ありがとうございました
引越し日：2025年10月20日 エリア：神奈川県座間市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新築なので不安でしたが、養生をしっかりしてくれて 良かったです。 ソファーもサービスで解体してくれて、自分で粗大ゴミ を出す際に助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月19日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月19日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は本当にありがとうございました。 終始とても親切で丁寧なご対応をいただきまして、気持ちよく安心して引越しを終えることができました。 また機会があれば利用させていただきたいと思います。
引越し日：2025年10月19日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.来年ですが引っ越しを検討してる友人もいますので、お薦めさせていただきます！また引っ越しがある際はよろしくお願いします。
引越し日：2025年10月19日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月19日 エリア：広島県尾道市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。