お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156856枚
最新更新日：2026年06月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 18681～18700件 を表示 / 全 156856 件
引越し日：2025年10月16日 エリア：千葉県白井市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３名で作業して下さいましたが、皆さん迅速かつ丁寧な作業で思っていたより早く引越しが完了しました。 当日責任者？をして下さった方は１年目との事でしたが、しっかり現場を仕切って安心して引越しを任せる事が出来ました。 本当にありがとうございました！
引越し日：2025年10月16日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.当初、電話のみで見積りに来られなかったので 不安でしたが、当日は大型荷物の梱包から ダンボールまでテキパキかつ丁寧に荷物を運んで くださいました。また私たちの会話も聞いて くださり、取り外しや荷物を運んでくださいました。 とても助かりました。ありがとうございました
引越し日：2025年10月16日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月16日 エリア：大阪府池田市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.１６日の引越しの際には、大変お世話になりました。 きれいに準備が出来ていない中、テキパキと作業 員の方が動いて頂き、思ったより早く作業も 終わったと思います。IKEAのベッドが搬入 できず、解体→組み立てをお願いした所、 快よく作業をすすめてくれました。おかげ様で 無事にベッドを使うことができており、とても 感謝しております。ありがとうございました。
引越し日：2025年10月16日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月16日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.迅速かつ丁寧に作業いただき、 ありがとうございました もし、友人が引越す際には ぜひ紹介したいと思います。
引越し日：2025年10月16日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回の引越し作業、本当にお世話 になりました！！初めて業者を利用する ので不安な点も沢山あったのですが とても丁寧に、そして素早く作業をしていた だき安心してお任せする事ができました。 暑い中、本当にお疲れ様でしたそして ありがとうございましたぜひ次回の 引越しもよろしくお願いいたします！！！ ポロシャツがとっても可愛いかったです！！
引越し日：2025年10月16日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.まず、電話応待のヤマモトさん、すごく感じの良い 対応で、価格にも満足でアップルさんに 決めました。 引っ越しスタッフの方も感じのいい人でした。 暑い中、ありがとうございました。 そして、クーラーを取りはずしていただいた サンワードテクニカルの松原サン、名刺を出され 挨拶も丁寧でした。仕事もテキパキされありがとう ございました。
引越し日：2025年10月16日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.たくさんの荷物を運んで頂き助かりました。 急な廃棄物も処理してくださり助かりました。 ありがとうございました
引越し日：2025年10月16日 エリア：埼玉県所沢市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引っ越しはてきぱきと、また、気を遣っていただき、気持ちよく利用できました。 ただし、引っ越しが終わったあとに、ウォーターサーバの営業の電話がある点に関しては、マイナスです。
引越し日：2025年10月16日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年10月16日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回は午後フリー便にも関らず お時間の調整をして頂き、本当に ありがとうございました。 当日も迅速な対応頂き大変助かり ました。 次回の引越の際もお願い出来れ ばと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年10月16日 エリア：神奈川県中郡二宮町
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.その節はお世話になりました。 スムーズに引越しをすることができ良かったです。 エリア外であるのは承知しておりますが、 ダンボール引取りがあると直良かったです。
引越し日：2025年10月16日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引っ越しの際にはいつもお世話になっている引越しセンターです！ 毎回丁寧で手際よく笑顔でご対応していただけるので 気持ちよく引越せます！ありがとうございます！ 家具を持ちこむときも丁寧にやってくださり、洗たくきの取り付 けを急きょお願いしたにもかかわらず、対応してくださり、 冷蔵庫の移動などもしてくださって助かりました。 また引越しの際はお世話になると思います！！ 次もよろしくお願いします！
引越し日：2025年10月16日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月16日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.みなさんとても親切でした！ 大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月16日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月16日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.門題なく引越しを行えたのでよかったです。 また宜しくお願い致します。
引越し日：2025年10月16日 エリア：奈良県橿原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.すごいはやいスピードで運んで下さった！ やすくて対応が良いので リピ２回目です 今後もずっとこちらでお願いするつもり ですし、紹介していきます 本当にありがとうございましたーっ
引越し日：2025年10月15日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.今回の対応を見る限り他者へ薦めることは絶対にしない。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは作業中の不手際およびご連絡不足により、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 本来であれば適切な準備と声掛けを徹底し、丁寧に対応すべきところ、ご期待に沿えず深くお詫び申し上げます。 工具の忘れや破損時の報告、遅延時のご連絡については社内で周知徹底し、再発防止に努めてまいります。 このような中でもご対応いただき、誠にありがとうございました。