お客様アンケート

お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。

           

回答結果:156698枚 
最新更新日:2026年06月19日

★★★★★ 4.5

アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。

  • 点数

  • 年代

  • 家族構成

  • エリア

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  • 19461~19480件 を表示 / 全 156698 件
                     

引越し日:2025年10月02日 エリア:神奈川県川崎市宮前区
年代:- 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

                   
                     

引越し日:2025年10月02日 エリア:東京都中央区
年代:30代前半 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.今回で3回目でしたがいつも丁寧かつ 気持ち良くご対応いただき安心感があります。 今回もみなさんとても笑顔で対応くださり、 ありがとうございました。

                   
                     

引越し日:2025年10月02日 エリア:東京都大田区
年代:30代後半 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.気持ちのよいお引越し、どうもありがとうございました。機会がありましたら、またお世話になりたいです。

                     

引越し日:2025年10月02日 エリア:神奈川県川崎市多摩区
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

                     

引越し日:2025年10月02日 エリア:東京都中野区
年代:20代後半 家族構成:家族

★★★★☆ 4.0

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A.-

                     

引越し日:2025年10月02日 エリア:東京都世田谷区
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

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A.とっても丁寧で良かったです! ありがとうございました!

                   
                     

引越し日:2025年10月02日 エリア:東京都江戸川区
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

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A.この度は本当にお世話になりました!最初のお声がけから 心強くも、緊張がほぐれるような気さくにご対応いただ き、最後まで安心してお任せすることができました。懸念 していた冷蔵庫の取り出しも、荷物の運び出し搬入もあっ という間に行っていただき驚きました。またスピードだけでなく 荷物もとても丁寧に扱っていただき、家具を配置する際も、 重量がある中、音も立たないほど優しく置いてくださりました。 最後まで武田さん吉田さんともに笑顔で接してくださり、引越 準備で疲弊した心身に温かく沁み渡りました 当日に至るまでも、お手続き、ダンボールのご手配全てにおいて 丁寧に対応いただき、今回もアップル引越センター様に依頼して 大正解でした!素敵なスタートを切らせていただき、本当にありがとうございました!!

                   
                     

引越し日:2025年10月02日 エリア:神奈川県横浜市西区
年代:30代前半 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

                     

引越し日:2025年10月02日 エリア:福岡県福岡市博多区
年代:30代前半 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.アップルで3回目の引っ越しです。 初回の引っ越しからとても丁寧で、しかも料金も安く、リピートしています。 今回は初めて他社の見積もりも取りましたが、 当日中に引っ越しを完結させることができるのはアップルだけでした。 いつもアップルだったので知りませんでしたが、アップルは本当にすごいと感じました。 Web問い合わせで車の横付けについて質問した時も、とても丁寧にご対応いただきました。 今回の引っ越し先は内見ができず、照明がないことが当日分かって困っていたところ、 照明の設置まで行ってくださったり、本当に助かりました。 高い場所なので自分ではうまくできなかったと思います。 また、洗濯機のかさ上げ台も設置してくださり、洗濯機設置が追加料金の他社もある中で、とてもありがたかったです。 段ボールの無料回収も今回初めて利用しました。段ボールを捨てに行くのは重くて大変なので、助かりました。 今回も気持ちよく引っ越しすることができました。 5年以内には引っ越しすると思いますので、また次回もお願いすると思います。

                     

引越し日:2025年10月01日 エリア:福岡県福岡市東区
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

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A.-

                     

引越し日:2025年10月01日 エリア:東京都清瀬市
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

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A.この度は急なご依頼でも快く引き受けて頂きありがとうございました。 当日の担当の方も素晴らしくまたお願いしたいと思いました。 過去数回引越し業者にお願いしてますが、1番対応が良かったです! ありがとうございました!

                     

引越し日:2025年10月01日 エリア:神奈川県川崎市宮前区
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

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A.-

                     

引越し日:2025年10月01日 エリア:神奈川県川崎市多摩区
年代:40代 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

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A.貴社に頼んで本当によかったです。 ありがとうございました。 またオンライン見積もりをしてくださったご担当者の方の段ボール数の見定めが本当に的確で、さすがプロのお仕事だと思いました。 (自分では何箱になりそうなのか、見当もつかなかったのでありがとうございました。)

                     

引越し日:2025年10月01日 エリア:千葉県浦安市
年代:30代前半 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

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A.-

                     

引越し日:2025年10月01日 エリア:東京都江東区
年代:20代後半 家族構成:家族

★★★★★ 4.5

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

                     

引越し日:2025年10月01日 エリア:東京都世田谷区
年代:40代 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

                     

引越し日:2025年10月01日 エリア:京都府京都市上京区
年代:40代 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

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A.今回も大満足のお引越しでした。 スタッフのみなさんがとても良い感じで、肉体労働関係の職場で見られがちなパワハラ的言動などはなく、気持ちが良いです。 また、融通が聞く感じなのもとても安心感があります。 今回は先に終わった別の現場のチームが合流してくださって、頼もしかったです。 次に引っ越しするときもアップルさんにお願いすることは確実です。 引っ越しの翌々日にお電話で、再利用や紹介に関連するキャッシュバックのご案内をいただきました。今回の利用で4回目となりますが、キャッシュバックのご案内は初めて受けたような気がします。新しいサービスなんでしょうかね。大変ありがとうございました。

                     

引越し日:2025年10月01日 エリア:静岡県御殿場市
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

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A.以前までは別の業者さんに頼んでいて、そちらの対応が酷かったのでアップルさんにお願いしました。 その過程があったため、色々な面でそこまで気を配ってくれるんだ…!と驚きました ありがとうございました

                     

引越し日:2025年10月01日 エリア:福岡県福岡市博多区
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 4.5

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.本当にありがとうございました!

                     

引越し日:2025年10月01日 エリア:岡山県岡山市北区
年代:- 家族構成:単身

★★★★☆ 4.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.迅速丁寧にして頂き予定通りの時間帯で引越しも無事終わらせる事ができたので大変感謝しています。最初の電話応対も料金も優しくありがとうございました。また仕事の都合等で引越しがある場合は利用させていただきたいです。

           
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