お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：137506枚
最新更新日：2025年10月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1～20件 を表示 / 全 137506 件
引越し日：2025年10月13日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月13日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月13日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2025年10月13日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・このたびは搬入時の不備によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 前回に引き続き壁に傷がついてしまったとのことで、ご心配・ご不信の念を抱かせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、再発防止のため搬入時の確認と養生対応の徹底を図ってまいります。 ご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
引越し日：2025年10月13日 エリア：千葉県浦安市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年10月13日 エリア：大阪府高槻市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.料金も安く、引越し当日も丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。
引越し日：2025年10月13日 エリア：大阪府交野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.この度はお世話になりました。初めての引越しで、勝手がわからなかったのですが、以前見積もりのお電話をした際には、オペレーターの方が丁寧に教えてくださいました。 作業員の方々もさわやかにテキパキと作業してくださりました。 アップル引越センターを選んでとても良かったと思っております。ありがとうございました。
引越し日：2025年10月13日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月13日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.アドバイス等も頂きました。 価格も他社様と比較しましたが、リーズナブルにしていただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月13日 エリア：埼玉県蕨市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.いつもアップルでお願いをしていて、今回で3回目となり、いつもありがとうございます。 今後も引越しの際はお願いしたいと思います。
引越し日：2025年10月13日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.電話での見積もり確認も、実際の現地での対応もとても好印象で、次回や周りで利用する機会があればまたお願いしたいと思います。
引越し日：2025年10月13日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月13日 エリア：京都府京都市中京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月13日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月13日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越しは一般的な方に比べてとても多く様々な引越し業者に依頼してきましたが、前回とても良い対応をして頂けていたので絶対に今回もお願いしたいと思っていました。 webでの大まかな荷物の入力でいいのが特に楽で、普段仕事で日中に電話を受けたりするのが難しい人でもwebでのやり取りで完結するところがとても薦めやすいと思います。 リピート割をご案内頂いたのも嬉しかったです。 今回初めて詰めていただくパックでお願いしたのですが、当日まで本当に何もやらなくていいのか？と思って少し詰めていたのですが、とても素早く何がどこに入っていたものなど書いて頂けたのもわかりやすく、とにかく100点満点です。 女性スタッフも重い荷物を運んでくださりすごいなと思いました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年10月12日 エリア：京都府京都市中京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年10月12日 エリア：広島県広島市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年10月12日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.ゴルフクラブが1本、引っ越し先に届いていません。トラック内に置き去りになっていますでしょうか。。ご確認をお願いします。
アップル引越センターからのコメント
・このたびはご不安な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 スタッフ間の連携不足によりご心配をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、ゴルフクラブの件につきましても早急に確認し、対応させていただきます。 今後はチームワークと確認体制の強化を徹底してまいります。
引越し日：2025年10月12日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月12日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-