お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：126236枚
最新更新日：2025年05月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1～20件 を表示 / 全 126236 件
引越し日：2025年05月30日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月27日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.練馬支店の井堀・岡本様によくしていただきました。 対応は丁寧で非常に良かったですが、トラックの到着が当初予定時刻から大幅に遅れてしまったことが残念でした。
引越し日：2025年05月25日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.5/17の引っ越し代金はクレジットカードでお支払いさせていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年05月23日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.営業の下地さんから、当日のスタッフさんまで、非常にお世話になりました。人がいい会社だなぁと感じました。あと２回運搬ありますが、引き続きよろしくお願いします。次回も同じ方に来て頂きたいです。
引越し日：2025年05月10日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.大変おせわになりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年05月10日 エリア：北海道札幌市西区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.作業がとても速く、朗らかなスタッフさんがいらして下さり、おまかせしてよかったなと思いました。 ありがとうございました！
引越し日：2025年05月10日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.荷物が多くお手間おかけしました。ありがとうございました。
引越し日：2025年05月10日 エリア：北海道札幌市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.色々とお気遣い頂き、ありがとうございました。 お陰様で、すぐに快適に過ごせる事ができ、感謝しております。
引越し日：2025年05月10日 エリア：東京都あきる野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年05月10日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.ありがとうございました、またよろしくお願いします！
引越し日：2025年05月10日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回も利用させてもらったが、担当の加藤さんの対応が素晴らしくて、作業もすぐに終わらせていたし、機転の利いた対応もしてもらい非常に満足です。彼には改めてお礼を伝えてください。
引越し日：2025年05月10日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月10日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.前回もこちらのアップル様にはお世話になっており、とても良かったので今回もお世話になりました。リーダーの男性の方が対応も良く、荷物の気遣いもあって声をかけて下さったり、忙しいのにも関わらず世間話にも話を聞いてくれました。 気になった点が２つ ① 説明文がうまくできてるかわかりませんが ソファが1階運びなのに、2階へ運んできて 指示する男性の方がこれは1階だよって返答したら、運んできた女性2人が目を合わせて、え！？って感じだったので運び損になってしまいました。どこへ運ぶかわからないものは声をかけてほしかったです。（それからは指示する男性の方が私たちが1階へ待機してわからないものは声かけをかけるような感じでした） リーダーの男性の方には伝えてました。 報連相がなっていなかったか それかダンボールには行き先は書けますが、 書けない荷物は何階へ行くのか工夫した方が良いのかなと思いました。 ② 引き取る荷物を引っ越した家に持っていき、 リーダーの男性の方が間違いを女性の方へ指摘。引き取る荷物は金額を上乗せしてるので ソワソワしました。（これは主人もみていました） こちらも間違えて運び出さないように工夫してほしいのかなと思います。 気になる2点をかきましたが、総合でみてとても良かったです。
引越し日：2025年05月10日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.仕事も早くスムーズに作業進行してくれました アップル引越し屋を選んで良かったなと思いました！ありがとうございます！
引越し日：2025年05月10日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年05月10日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2025年05月10日 エリア：埼玉県幸手市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.予想時間よりも、相当早く作業が終わったため、助かりました。 ありがとうございいました。
引越し日：2025年05月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.大変だったと思いますが、ありがとうございました。
引越し日：2025年05月10日 エリア：埼玉県加須市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月09日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.見積もりなくて便利です。 安くて良かったです。 今後また利用させてください。