お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：131026枚
最新更新日：2025年07月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1981～2000件 を表示 / 全 131026 件
引越し日：2025年06月11日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月11日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に迅速な作業で非常に助かりました。 雨の中大変だったかと思いますが、 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月11日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月11日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.ありがとうございました！ 見積もりの段階でうまく伝わっていなかった点があったよう ですが、当日のおふたりがとても良くしてくださり、無事引越す ことができました。 また、息子(１歳)にも優しく何度も声をかけてくれて、 忙しい中でもそのお気遣いがすごく嬉しかったです。 雨降る中、たくさんの荷物を運んでくださり、ありがとう ございました！！ 力持ちですごかったです
引越し日：2025年06月11日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.手間のかかる、ベランダに置いていたバラも 丁寧に扱ってもらい助かりました。
引越し日：2025年06月11日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年06月11日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.値段が安かったので、スタッフの対応が 悪いのではないかと不安に思っていましたが、 今まで利用した引越し会社で一番丁寧で 良かったです。
引越し日：2025年06月11日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.他の所で引越しをした事がないのでよくわかりません。 アップルさんだけです。 要望を聞いて頂けて、有りがったです。 とりついてくれた伊藤さんにも感謝です。 ありがとうございました
引越し日：2025年06月11日 エリア：東京都あきる野市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月11日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月11日 エリア：埼玉県志木市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.雨の中、迅速かつ親切に対応くださりありがとうございました。大変助かりました。
引越し日：2025年06月11日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前回利用した際、とても 良かったためリピートでした。 やっぱり良かったです。 また引越しの際は お願いしたいと思っています！
引越し日：2025年06月11日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月11日 エリア：東京都西東京市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2025年06月11日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、初めてアップルさんを利用しました。 当日まで少し不安はありましたが、 感じのよいスタッフの方でしたし、 適切な対応など安心できました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月11日 エリア：東京都府中市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に進めていただき大変助かりました。また次回引っ越す際にはお世話になりたいと思います。
引越し日：2025年06月11日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.建て替えに伴う引越しの為、是非戻りの引越しもお願いしたいと思います。
引越し日：2025年06月11日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は大切なソファーに汚れがついてしまい、誠に申し訳ございません。 大切なお品物をお預かりする責任を改めて痛感しております。 今後はより丁寧な取り扱いを徹底してまいります。 ご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。 またの機会にはご満足いただける対応を目指してまいります。
引越し日：2025年06月10日 エリア：東京都府中市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で2度目の依頼です。 前回も今回も対応や作業共に良かったので 今後もこのようなサービスが続くのであれば 利用し続けたいと思います。
引越し日：2025年06月10日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格帯とサービスについては満足しています。次回があればまた利用したいなと思えました。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは扉に傷がついていたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 確認やご説明が不足しており、配慮に欠けた対応となりましたことを深くお詫び申し上げます。 今後は作業後の確認とご報告を徹底し、再発防止に努めてまいります。 それにもかかわらず温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 次回はご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。