お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139164枚
最新更新日：2025年11月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1981～2000件 を表示 / 全 139164 件
引越し日：2025年10月03日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日は時間の変動があり、少々ばたつきましたが、一緒に対応していただけて良かったです。 荷物の搬出も素早く30分ほどで終わったので驚きました。 また、最初に見積もりで提示された金額から10,000円ほど値引きしていただけたのもとてもうれしかったです。 また引っ越しの機会があれば利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月03日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しでしたが、快くやっていただけて助かりました。 次回引越しの際もお願いしたいです。 到着のご連絡をしてくれる形でしたが、知らない電話番号と認識してしまい出るのが遅くなってしまいました。 事前にわかる方法があれば登録できてすぐ取れると思いました。難しいとは思いますがご検討ください。 その他は特にございません。 お世話になりました。
引越し日：2025年10月03日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.照明の取り外しまでしてくださり 大変助かりました。 次回も利用したいと思います。
引越し日：2025年10月03日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月03日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月03日 エリア：東京都西東京市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧でスピーディーでさわやかでよかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月03日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月03日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんに頼んで良かった！！と心から思いました。 はじめは全て自分で運ぼうと思っていましたが、もし 次引っ越しの機会があれば絶対アップルさんに 頼みます！！荷物が少なかったのに梱包や壁の養生 も丁寧にして下さいました。また洋服ダンスを２階に持っ ていきたく階段を通るので通れるかな…と心配してい たらすぐに分解作業をして下さいました。ただ荷物 を運んでもらっただけでなくとても気持ちよく引っ越しが できて本当に感謝です。ありがとうございました！！
引越し日：2025年10月03日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応から引越しまで とても感じがよく、 すばらしいと思いました ただ電話対応の方で おひとりだけ気分が悪く そこのみ残念に思います
引越し日：2025年10月03日 エリア：東京都八王子市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月03日 エリア：埼玉県蕨市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルの社員？の方はすごく丁寧だった。一方で搬入 時には来なかったもう一人の人がほんとに作業しな？ という場面があった。終止無愛想なのは少し気になった。 それをカバーしてくれるよう残りの二人はテキパキとプロ を感じることができた。
引越し日：2025年10月03日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月03日 エリア：奈良県桜井市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早く来て下さったのに不在で待たせてしまった けど、快く待っていてくれて、テキパキと 動いてくれて本当に助かったし、 見ていて気持ちよかったです。 色々お願いしたけれど、全て笑顔で 受けて下さってありがたかった。 ２ヶ所降す所があってややこしかったのに 完璧にしてくれました。大満足です。ありがとう
引越し日：2025年10月03日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月03日 エリア：京都府京都市東山区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.助手の方のごあいさつはありませんでした。 暑いので仕方ないとは思いますが、 作業員の方の汗がダンボールや 新居の床に落ちたのはあまり 気持ち良くありませんでした。 タオルを首にまいて、汗をふくと良い です。
引越し日：2025年10月03日 エリア：愛知県豊橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お忙しい中、ありがとうございました。 お２人とも仕事がテキパキと丁寧でとても良かったです。 とくに長距離での移動で、遅滞なく、 進めていただき、午後の予定がたてやすくなり、 とても満足しています。 このたびは本当にありがとうございました。
引越し日：2025年10月03日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・さわやかで気持ちのよい接客、きめ細やかなサービスで、とても安心できました。 ・確認しながら作業を進めて頂けたので安心しました
引越し日：2025年10月02日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記に書いたとおりです。
引越し日：2025年10月02日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月02日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.箱の数が結構ありましたが、引き上げ不可がちと辛い。