お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153855枚
最新更新日：2026年05月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 20821～20840件 を表示 / 全 153855 件
引越し日：2025年08月03日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、大切なお荷物に傷や破損が生じたうえ、不誠実な対応に見える点があったこと、深くお詫び申し上げます。 また、作業の丁寧さを欠く行動により、大きなご不安を与えてしまい誠に申し訳ございません。 ご指摘を真摯に受け止め、スタッフへの教育・マニュアル徹底を再確認いたします。 お客様の大切なお荷物を預かる責任を改めて痛感し、信頼回復に努めてまいります。
引越し日：2025年08月03日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年08月03日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.家具の位置をしっかり確認して、設置していただいた。 最後まで丁寧に作業していただきありがとうございます。 web完結で手間がかからずうれしかった。 しっかり、丁寧に指示をしていて安心しました 暑い中ありがとうございました！！
引越し日：2025年08月03日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月03日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.北村さんチームのプロの作業により、迅速に引越しが 完了しました。体験は非常に良かったです。
引越し日：2025年08月03日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速かつ丁寧に対応いただけたので、 安心しておまかせすることができました。
引越し日：2025年08月03日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年08月03日 エリア：大阪府堺市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年08月03日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月03日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.丁寧な作業がよかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年08月03日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.２人とも、テキパキしてくれました。
引越し日：2025年08月03日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年08月03日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年08月03日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年08月03日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月03日 エリア：北海道札幌市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2025年08月03日 エリア：兵庫県加古川市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.諦めたタンスも窓から入れていただきました。本当に感動、感謝です。
引越し日：2025年08月03日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.スタッフの皆さん全員感じが良く、安心して任せられる 様子でした。 こちらがお願いしても良いかなと悩んでいた照明の とりつけ、とりはずしをお声掛け頂いて率先して 行ってくれて助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年08月03日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.一件前の作業が想定より荷物が多く時間がかかったとの ことで少し遅れて到着されましたが、丁寧にお詫び頂き スピーディーに作業してくださり、大変助かりました。 照明や洗たく機も設置していただきありがとうございました 暑い中、遅くまで大変な作業を気持ち良くこなして いただきました。
引越し日：2025年08月03日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても親切にして頂きました。 気温も高く、物件的にもかなり大変だったと 思うのですが、こちらが体調を心配してしまう くらい、スムーズにやって頂きました。 また、咄嗟の要望にも親切に対応して頂き 感謝しております。 本当にありがとうございました。
