お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158127枚
最新更新日：2026年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21901～21920件 を表示 / 全 158127 件
引越し日：2025年09月21日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業の丁寧さ、コミュニケーションをきちんととって頂けた点で、とても安心して引越しを出来ました ただ、ダンボールサイズが他社よりも小さいかな？と思いました。入れすぎも良くないのでそのためでしょうか、、 過去の引越しを想定してたらダンボールが足りなかったので焦りました cmだけじゃなくて〇〇サイズも明記していただけると大きさを想像しやすいかなぁと思いました それ以外は特に気にならなかったです 次もまた利用したいと思いました
引越し日：2025年09月21日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールが届くのが遅かった。その問い合わせをした際に折り返し電話が1時間程かかってこなくて困りました。 引越し作業は丁寧にやっていただき満足です。
引越し日：2025年09月21日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月21日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月21日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月21日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.自分たちが家具がどいた後の掃除もできるようにしつつも、迅速に行ってくれた。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月21日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても素早くかつ丁寧に作業していただき大変助かりました。 スタッフの方の印象もとても良かったです！
引越し日：2025年09月21日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月21日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月21日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年09月21日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お手頃なお値段で、暑い中長距離の移動ありがとうございました。 また機会があれば利用させていただきます。
引越し日：2025年09月21日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月21日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.上記のとおり梱包スタッフの方のみ残念でした。他は満足です。
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。 当日の作業スタッフについて好印象とのお言葉をいただき光栄に存じます。 一方で梱包スタッフの対応や確認不足により、ご不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。 さらに大切なお品物の紛失や扱いの不備があった点も重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、再発防止と改善に全力で努めてまいります。
引越し日：2025年09月21日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお世話になりたいです。
引越し日：2025年09月21日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月21日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月21日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧にご対応頂きました。事前に申告漏れていた物も運搬いただきありがとうございます。
引越し日：2025年09月21日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月21日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月21日 エリア：東京都青梅市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-