お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22121～22140件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2025年07月15日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.柿本さんはじめ、とても丁寧で素早く、 なによりコミュニケーションが取りやす かったです。また引越しの機会が あれば利用させてもらいます。 お暑い中、ありがとうございました。
引越し日：2025年07月15日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月15日 エリア：大阪府富田林市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
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A.荷造りに挫けそうな中、箱に描かれたりんごりくんと、それに添えられた言葉たちにずいぶん励まされました。予約のお電話対応をしてくださった女性の方にもありがとうと言いたいです。本当に、またお願いしたいと思わせてくれる方でした。
アップル引越センターからのコメント
・このたびはご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 壁の傷や棚板の件など、ご不安・ご不満を招いてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 当日の状況確認や説明が至らず、大変心苦しく思っております。 それでも温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。 今後はより丁寧な対応を心がけてまいります。
引越し日：2025年07月15日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回、はじめて、利用させていただき ましたが、とても、ていねいで親切 でした。 今までの引越しも、こちらで、お願い すれば、よかったと思いました。 友人、知人によかった事を伝えたいと 思います。暑い中の引越し作業 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月15日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても助かりました。 ありがとうございました！
引越し日：2025年07月15日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございます！！
引越し日：2025年07月15日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回のお引越では大変お世話になりました。私は訪 問での見積りが苦手で、今回はweb完結できる御社を利用 させて頂きました。正直引越の前日は不安がいっぱいで荷物 がきちんと運ばれるだろうかと、悩んでいました。大きなドラム 式洗濯機と冷蔵庫を持っていたので、こんなに低価格帯 のサービスで大丈夫だろうかと。そんな心配はありませんでした。当日来てくだ さったスタッフの方の仕事ぶりや気配り、大きいドラムを出 すために応援のスタッフの方を呼んでくださり、搬出入 をしっかりして下さりました。本当にお世話になりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月15日 エリア：千葉県船橋市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月15日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございます！ また機会があったらお願いしたいです！
引越し日：2025年07月15日 エリア：香川県高松市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月15日 エリア：大阪府箕面市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.良くして頂き感謝。
引越し日：2025年07月15日 エリア：東京都昭島市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.作業が予想以上に迅速に終わりおどろきました。 あっという間に引っ越しが完了して 本当に助かりました！料金もすごく安いのに 丁寧にご対応いただけて感謝です。 次に引っ越す予定ができたらまた利用させて いただきたいです！ あとキャラクターのりんごりくんがとても 可愛いのでぜひぬいぐるみが欲しいです。 当たりますように
引越し日：2025年07月15日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.このたび増井様にはとてもお世話になりました。
引越し日：2025年07月15日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.・丁寧でとてもテキパキと作業して下さり、さすがプロだなと思いました。 また子どものことも気にかけてくださって、「起こさないように静かに やりますね」などと声かけ、ご配慮くださり大変ありがたかったです。 ・どこに物をおくか、こちらも悩む場面では、あとあとの取り出しやすさ、 片付けやすさを考えた場所をご提案くださり、それも全然押しつけの ようには感じさせない、私たちのことを思ってくれての対応で、心あたた まりました。 ・子どもが８か月なのですが、りんごりくんの段ボールをみてすごく楽しそう にしていて、私がなにかしたわけでもないのにとても嬉しくなりました。 雨が凄い中でも、物ができるだけ濡れないように、かつものすごくスピーディー で本当に素晴らしく、予定よりはやく終わったので片付けもゆっくりできました。 大変だったかと思いますが、感謝でいっぱいです。ありがとうございました！！
引越し日：2025年07月15日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.雨の中スムーズにご対応いただきありがとう ございました。ロフトに荷物を運んでいただき 大変たすかりました。引越業者を利用するのは 初めてでしたが、ご対応にすごく満足しています。 また引越しすることになった際にはまた利用させていただ きます。本当にありがとうございました。
引越し日：2025年07月15日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2025年07月15日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大雨の中、テキパキと作業していただきました。 荷入れの際には、他の場所から応えんのメンバー を呼んでくださり、大分時間を短縮して いただきました。また荷入れ先で急遽不用品 が出てしまったのですが、ご相談したところ、快く 引き受けてくださいました。他社見積りよりも 圧倒的にお安く、当日も大変満足でした。 アップルさんにお願いして良かったです！ありがとうございました！
引越し日：2025年07月15日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年07月15日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.雑多な荷物の多さで当日梱包しきれていない 状態で引越が全て完了できない状態であった にも関わらず、最大限の出来ることを手際良く 行ってもらえたので、その後の算段がついて無事に 引越を行うことが出来ました。ありがとうございました。
引越し日：2025年07月14日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.-