お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139164枚
最新更新日：2025年11月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 2221～2240件 を表示 / 全 139164 件
引越し日：2025年09月29日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧でした
引越し日：2025年09月29日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、不用品を回収してくださったのにとても感謝しております。冷蔵庫等の廃棄にとても困っていたので。
引越し日：2025年09月29日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月29日 エリア：埼玉県さいたま市岩槻区
年代：30代前半 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・割った食器の保証について早急にご対応いただきたい。 ・他社より費用が数万安くありがたかった。 ・1日で、さらにたった7時間ほどで全作業が完了し、スピーディーなのもありがたかった。 ・引越し先が新築戸建てだったので、素人目からしても不安になるよう作業をする新人スタッフは配置して欲しくなかった。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは作業中の不備や配慮不足により、ご不安・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 特に養生不備やワレモノ破損、家具への汗染みなど、本来あってはならない不手際を重ねてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 割れた食器につきましては至急補償対応を進めさせていただきます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ教育と確認体制の徹底に努め、再発防止を図ってまいります。
引越し日：2025年09月29日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月29日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらに頼んで良かったです。次回もお願いしたいです。よろしくお願いいたします。
引越し日：2025年09月29日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段安く総じてよかったと思ってます。ありがとうございます。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは盗聴器発見サービスのご案内不足や確認不備、さらに備品の置き忘れによりご不安・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 加えてご連絡が行き違いとなり、ご不便をおかけしましたことも重ねてお詫び申し上げます。 忘れ物につきましては回収方法を至急ご案内し、あわせてサービス説明・確認体制を徹底してまいります。 そのような中でも全体を評価いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
引越し日：2025年09月29日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月29日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素晴らしい2人でした。 引っ越しするだけなのに元気を貰えるとは思いもよらなかったです。 また私が引っ越しする時は是非お願いします。 知人が引っ越しする際にもアップルさんをお薦めしたいと心から思います。 本当にありがとうございました‼️
引越し日：2025年09月29日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.佐藤さん、クレさん、応援に来て下さった2名の方、本当にありがとうございました！ また次回引っ越す際はまたアップルさん（佐藤さん）でお願いしようと思います！ この度は、迅速ご丁寧かつ、臨機応変にご対応いただき、誠にありがとうございました！
引越し日：2025年09月29日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月29日 エリア：東京都西東京市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月29日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は引越しを担当していただきありがとうございました。スタッフさんの作業は丁寧でテキパキとされており見ていて気持ちがよかったです。 急なお願いにも対応していただき、とても助かりました。 また引越しする際にはお願いしたいと思います。
引越し日：2025年09月29日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.退去日まで時間が短かったので、WEB見積りはとても便利でした。 リスト掲載以外の家財道具についても、電話とメールで丁寧に対応していただきました。 当日担当された引越しスタッフ２名の方、暑い中、エレベーター無しの３階までどうもありがとうございました。 段取りよく作業していただいたので、思っていたよりも早く完了し大変助かりました。
引越し日：2025年09月29日 エリア：千葉県船橋市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回引越しする事やお友達に紹介するなら、今回の担当者にお願いしたいくらい、大満足な対応の引越しでした。 暑い中、ありがとうございました！
引越し日：2025年09月29日 エリア：東京都調布市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ドライバーさんがてきぱき仕事してくれて、 とても助かりました。 助手の方も物静かだけど、きちんと 作業してくれました。 総合的に満足のいくお引越ができ ましたので、本当にありがとうございます。
引越し日：2025年09月29日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもていねいでした。 家具に合わせて、ダンボール梱包を して下さいました。 ベッドもていねいに 梱包して頂き、ありがとう ございました。
引越し日：2025年09月29日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日、ご対応ありがとうございました！ 社員、知人、家族にも宣伝しておきましたので 今後ともよろしくお願い致します。
引越し日：2025年09月29日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な対応 ありがとうございます
引越し日：2025年09月29日 エリア：広島県広島市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気さくに話しかけていただき、荷物運搬作業もあっという間でした！ ありがとうございました☺️