お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157863枚
最新更新日：2026年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22461～22480件 を表示 / 全 157863 件
引越し日：2025年09月09日 エリア：山形県南陽市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大型の家具も素早く運んでくださり、大変助かりました。 暑い中ありがとうございました。
引越し日：2025年09月09日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご担当の方は爽やかなお二方でした。 こちらが移動に少し時間がかかってしまったところもあったのですが、待機してくださいました。最初から最後までとっても気持ちの良い対応してくださりありがとうございました。引っ越し始まる前から色々とご要望お伝えしてしまいご迷惑おかけしたかと思いますが、大変お世話になりました。私含め友人や家族など引越しの際にはぜひまた御社を利用したいなと思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年09月09日 エリア：愛知県安城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月09日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手のみ利用していましたが次回からまた利用したいと思いました。
引越し日：2025年09月09日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月09日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもテキパキかつ丁寧に対応していただき、感動しました。ありがとうございました。
引越し日：2025年09月09日 エリア：東京都荒川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で迅速に対応していただきました。高所作業にこちらの台を提供した際もわざわざ敷物をかけて使用する配慮までしていただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月09日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付の電話対応が分かりやすかった。他社と比較しても、サービスや料金が良かった。 引っ越し当日もテキパキと作業してもらい、引っ越し先でも丁寧に対応して頂き、気持ちよく引っ越しできた。 また機会があればお願いしたいと思う。
引越し日：2025年09月09日 エリア：青森県五所川原市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.WEBからの予約だと有機ELテレビについての 注意が分かりにくい。
引越し日：2025年09月09日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月09日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もよろしくお願いします。時間のずれは多少仕方ないと思いますがもう少し早めに連絡頂けると、みなさん助かると思います。
引越し日：2025年09月09日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度はスタッフ対応においてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 ベテランスタッフの配慮不足や、新人スタッフの不適切な行動によりご不安とご迷惑をおかけしたことを深く反省しております。 特にお手洗いの件などお客様のご負担につながる行為はあってはならず、重ねてお詫び申し上げます。 これまでのご利用で良い印象を持っていただいていたにもかかわらず、ご期待を裏切る結果となり残念でなりません。 今後は教育体制を強化し、安定したサービス品質をご提供できるよう努めてまいります。
引越し日：2025年09月09日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社と比較して、安かったので、始まる前は少し 不安でしたが、若い方２名でしっかりと仕事 いただき、素晴らしかったです！ ありがとうございました。
引越し日：2025年09月09日 エリア：京都府八幡市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキしながらも、丁寧ですごく 好印象でした。こちらの質問にも分かり やすく答えてくれて、安心して任せられ ました。荷物の扱いもすごく丁寧で「また お願いしたい」と思える対応でした。 プロの仕事ぶりに感謝しています。 スタッフ同士のコミュニケーションの雰囲気も良かったです ありがとうございました
引越し日：2025年09月09日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しのお手伝いありがとうございました。
引越し日：2025年09月09日 エリア：福岡県大牟田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あつい中、ていねいに対応して下さりありがとうございました。 ソファ入るか心配だったけどりんきおうへんに 対応して下さりました。 笑顔がとてもすてきでとても気持ちよく 引っこしができました！ ありがとうございました！すばらしかったです。
引越し日：2025年09月09日 エリア：広島県安芸郡府中町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.短時間で運んでくださり、とても助かりました。料金も安価で満足度が高かったです。ありがとうございました。
引越し日：2025年09月09日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ作業していただき、すぐに荷物を運び終える ことができました。ありがとうございました！ トラックに持ち合わせがないということで、盗聴器 確認サービスをその場でやっていただけなかったこと だけ少し残念でした。
引越し日：2025年09月09日 エリア：広島県広島市西区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてお世話になりましたが、これまでの 業者さんの中で一番良かったです。 次回もお願いしたいと思います。
