お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139164枚
最新更新日：2025年11月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 2261～2280件 を表示 / 全 139164 件
引越し日：2025年09月29日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切、丁寧に対応してくださりました。 また、渡邉さんも、適切に物を運んでくれ、円滑かつ迅速に対応してくださり ました。 是非引越の際には、貴社様を利用したいです！ ありがとうございました！
引越し日：2025年09月29日 エリア：大阪府堺市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても安い料金で、こちら側にミスがあっても嫌な 顔せず丁寧にしていただけました。 引っ越しを何回もしておりいつもは大手にお願い していましたが、大手よりもスムーズで対応も良く、 次回もお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月29日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業も早く、とても丁寧に対応してくださって安心して お任せできました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月29日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前の人が長びき時間がおしていた。 (前の客が荷造りしていなかった) 到着後、テキパキと素早く対応頂いた。 先に一人だけ到着して頂き、孤軍奮闘で 作業して頂いた。とても感謝です。 東北は、エリアが広いので移動も大変です。 色々と対応頂き、有難うございました！！
引越し日：2025年09月29日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月29日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月29日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.満潮さんのスタッフさんへの指示の仕方が 的確で丁寧で嫌味がなく、部下への 指示の際に役立ちそうと思いました。 中林さんの動きも無駄がなく、かつ 荷物の扱いも丁寧でした。お二人の お力のおかげで今回も良い引っ越し となりました。ありがとうございました。 お見積もりの方のご対応も好印象でした。
引越し日：2025年09月29日 エリア：福岡県久留米市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新居の照明を設置していただいて本当に助かりました。 バインダー(私の情報が載ってるもの)が外におきざりに されてたのにはおどろきました。他がとてもよかったので そこだけ気をつけていただきたいです。
引越し日：2025年09月29日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキしていて、よかった！
引越し日：2025年09月29日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間も短時間で終わりました。 テキパキと作業をこなされ、さすがプロだな と思いました。 心遣もこまやかで大変良かったです。 暑い中、本当にありがとうございました！！
引越し日：2025年09月29日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめてアップル引越センターにお願いしましたが、 テキパキ作業してくださって大変助かりました。 雰囲気も大変良く、気持ち良く引越しすることが できました。 家具の位置や家電の設置なども、色々助けていただけ てすごく助かりました。 次引越す時もお願いしようと思います！ ありがとうございました！
引越し日：2025年09月29日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.段ボールの数が予想以上に多くなってしまったり シーリングを最後に取り外して頂くのを忘れて しまい積み込み後にお願いしましたが、嫌な 顔ひとつせずテキパキ積み込みや取り外し をして下さりました。 また引越しの際にはお世話になりたいと 思いました！ ありがとうございました！！
引越し日：2025年09月29日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.運び方も丁寧で、だんどりがよく、 とても効率的で優しくて、 女性２人でしたが、かわいかったです。 本当にありがとうございました！！ 次もお願いしたいです！ よろしくお願いいたします。
引越し日：2025年09月29日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機の足がこわれてましたが、 直してくれました。プロです。
引越し日：2025年09月29日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.来る前に連絡してくれて 対応もテキパキしていて良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月29日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・ご担当いただきました「竹田様」「上長の方」の２人とも、 丁寧かつ気持ちの良い接客、引っ越し対応をしてくれました。 ありがとうございました！
引越し日：2025年09月29日 エリア：静岡県沼津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.女性２人で驚いたが段取りよくスムーズに荷出しができた
引越し日：2025年09月29日 エリア：京都府宇治市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予約をしていた時間に関わらず、事前にこちらの都合を伺う電話をしてもらったのは助かりました。
引越し日：2025年09月29日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し作業を行っていただく前には荷造りの最終チェックや部屋の掃除等準備の時間も必要になります。そのためご到着前の連絡は最低限必要かと思います。改善をよろしくお願いいたします。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは事前のご連絡がないまま訪問してしまい、ご迷惑とご不安をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 本来であればお客様のご準備時間を確保するため、到着前のご連絡は必須であるにもかかわらず、このような不備があり深くお詫び申し上げます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後は連絡体制の徹底と再発防止に努めてまいります。 安心してお任せいただける対応を徹底してまいります。
引越し日：2025年09月29日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お引越し作業すべて丁寧かつ迅速で、 終始感じも良く安心してお任せできました。 「何かあればおっしゃってください」とのお声掛け だけでなく、シーリングライトを見つけた際に 取り付けのご提案までしていただき大変助か りました。本当にありがとうございました！ 萩涼爽快の折、貴社の更なるご発展を心より お祈り申し上げます。
