お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22961～22980件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2025年06月28日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な依頼に応えて頂きありがとうございました。 今後も引越はアップルさんにお願いしたい と思います。
引越し日：2025年06月28日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あまりの早さにびっくりしました！ 丁寧で早くてとても助かりました！
引越し日：2025年06月28日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ひとつ改善点があるとしたら、領収書は後日送付するなど対応してもらいたかったです。
引越し日：2025年06月28日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の見積もりでうまくいかず、 間取りなどもネットからの情報収集で 勘違いされているようで不安になったので、 担当を変えていただき 見積もりをしてもらいました。 その点のみマイナス1 その後は、しっかり見積もりや 対応してくださり、 当日を迎えました。 オンラインのみの見積もりが不安でしたが 説明通り価格も変わる事なく良かったと 思います。
引越し日：2025年06月28日 エリア：福岡県直方市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に１日で終わるのか、とても心配でしたが、さすが プロと思う働きで丁寧に完遂して頂けた事に感謝です。 追加で色々お願いした分も笑顔でとても丁寧に対応 して頂いた事、心より感謝致します。 さすがに後半は疲れていたと思いますが、そんなときこそ 笑顔で、かつ大きな声でお互いに声をかけ合っていた 姿に、プロフェッショナルな仕事ぶりを見せて頂きました。 プロフェッショナルとはこういう人達なのだと感動 致しました。 次回の引越も必ず御社にお願いしたいと思います。 島田さん、別府さん、三苫さん、船越さん、本当にありがとうございました。
引越し日：2025年06月28日 エリア：愛知県みよし市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ迅速な引越 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月28日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：20代後半 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月28日 エリア：京都府京都市上京区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具の塗装が剥がれていたり、コンセントが曲がっていたりしたので悲しかったです。
引越し日：2025年06月28日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月28日 エリア：東京都小平市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月28日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月28日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月28日 エリア：埼玉県川越市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月28日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月28日 エリア：山口県防府市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月28日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月28日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.(追記：おさるさんじゃなくてゴリラくんだったんですね) 引越に慣れておらず、どこにお願いしたらいいのか 迷っている時に、たまたま見たYouTubeで「私は毎回 同じ会社に引越お願いしている」と言っていて、その方の うしろに大量のダンボールがあり、よーく見たらかわいいおさる さんが「がんばる！」とか「ありがとう！」と描かれていたのですぐ 検索しました。そしたら口コミ１位だったので即決！ものすごく 親切な男性とかわいらしい女性があっという間に作業して くださいました。次も絶対お願いしたいし周りにもオススメ したいです！本当にありがとうございました。完全にアップル さんのファンです！力持ちだったら面接行かせていただきたい！
引越し日：2025年06月28日 エリア：香川県東かがわ市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月28日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前の予定で養生物品が足りなくなった と言われ、何だが不安な気持ちに。 若いスタッフさんで頑張られていたと は思うが、私語が多くあまり 良い印象ではなかった… くつ下に穴があいていた おはようくつ下
アップル引越センターからのコメント
・この度は、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 養生物品の不足やスタッフの私語、身だしなみの面など、ご不安にさせてしまった点を深く反省しております。 今後はお客様に安心してご利用いただけるよう、社内指導を徹底してまいります。 頂いたご意見を真摯に受け止め、サービス品質の向上に努めてまいります。 貴重なご指摘、誠にありがとうございました。
引越し日：2025年06月28日 エリア：東京都東久留米市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で安心な仕事でした。
