お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22981～23000件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2025年06月28日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月28日 エリア：愛知県瀬戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お二人とも、すごく感じがよく、優しくて、 仕事も丁寧で、てきぱきこなして いただき、３ヶ所の引っ越し移動 でしたが、気持ちよく引っ越しを終える 事ができ感謝しています。 ありがとうございました。 暑い中おつかれ様でした。
引越し日：2025年06月28日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月28日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月28日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月28日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に対応してくださいました。 女性スタッフさんもいると、女性の引越も 安心して頼めますね。 暑い中、頑張ってくださりありがとう ございました！！
引越し日：2025年06月28日 エリア：東京都八王子市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.みつもり段階でかなり明確に値段が分かり、信頼できました。 質問に対しても投げやりではなく、一つ一つしっかり回答を頂き良かったです。 当日も礼儀正しく挨拶をして下さり、そこからスピーディに 物事を進めて頂きとても助かりました。 新居へ荷物を運び入れる時は、初期位置/テーブルの組み立ても やって頂きとても助かりました。 終わった後は軽く雑談をし、「また貴社で是非お願いをしたい」と 思いました。今回は本当に助かりました。ありがとうございました！！
引越し日：2025年06月28日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.ありがとうございました！
引越し日：2025年06月28日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月28日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.webの概算見積が他社と比べて圧倒的に安かったので、 最初は不安もありましたが、web上でご対応いただいた平山様が とても良くしてくれましたので、貴社に決めました。 当日も、スタッフ方々も良くしていただきました。暑い中での 作業ですが、清潔感もあり、迅速に実施いただけました。 予定では、１６時～１８時でしたが、開始が１４時でしたので 他現場でも、同様にテキパキと行われていたのだろうなと思います。 web、現場の方々に良くしていただきましたので、次回も 是非依頼したいなと感じました。またよろしくお願いします。
引越し日：2025年06月28日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.premium service ほしい
引越し日：2025年06月28日 エリア：兵庫県神戸市須磨区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月28日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月28日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.終了後の冷蔵庫修理のご対応も迅速で安心できました。 ご丁寧にご対応いただきましてありがとうございました。
引越し日：2025年06月28日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.暑い中スピーディーな対応ありがとうございました。 また引越をする時にお願いしたいと思っています。
引越し日：2025年06月28日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.あつい中運んでいただきありがとうございました。
引越し日：2025年06月28日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.オンライン見積が便利でよかった 当日良かれと追加人員追加車両があり こちらの準備ができなかったため 周囲の方へご迷惑をかけることと なってしまったので事前に教えて いただきたかった。 一方で時間で終えられて良かった。
引越し日：2025年06月28日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.初めの対応や引越しも最後までしっかり して頂いたのですが 引っこし中の家具の破損がありベットフレームも 傷が数ヶ所ついてマットレスは一部穴も あいていましたがアップルさんからその後 連絡がありません
アップル引越センターからのコメント
・この度は大切なお荷物に破損が生じたこと、 またその後のご連絡が行き届かず、大変申し訳ございません。 ご不安なお気持ちにさせてしまい、深くお詫び申し上げます。 確認のうえ、早急に対応させていただきます。 今後は同様のことがないよう、社内で再発防止に努めてまいります。
引越し日：2025年06月28日 エリア：大阪府茨木市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し荷物が多かったですが、ものすごい速さで ていねいに運んでくれました。皆さんとても元気で 感じが良くて、他の人にもすすめたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月28日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めての引っこしで慣れない中、ササッと簡潔に行動して くれて、とてもやりやすかったです。 引越し先に行くのが遅くなったのですが、頼んでいた 家具にクッションをつけていてくれていたり、家具の レイアウトしてくれていたりと本当に助かりました。 帰りも、ペットボトルのお茶を用意していたのに、 渡す暇もないほどさくっと帰って行かれて 少し申し訳ないです。 ありがとうございました。 棄てる家具が多かったので、引越しと同時に破棄 出来るサービスはうれしすぎました。
