お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 23241～23260件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2025年06月25日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんに依頼して良かったです。 ありがとうございました！
引越し日：2025年06月25日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中での作業でしたが、家電や布団など全く濡れておらず助かりました。丁寧な作業ありがとうございました。
引越し日：2025年06月25日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月25日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しでとても不安だったのですが、迅速にやっていただきました。 見積もりの際に変な営業などもなくwebで終わるのはありがたいです。 重いもの、大きいもの、量の多さ、ホコリなど良い状態ではなかったと思いますが、嫌な顔一つせず、大雨と暑さの中動いてくれました。 説明も丁寧で、予定より多くのスタッフが従事してくれたそうで、本当にありがたかったです。 1点気になったのが、私はもう弾かないので良いのですが、ギターの運搬をお願いした際、弦側がギタースタンドに置かれていました。人によっては気になるかもしれません。
引越し日：2025年06月25日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月25日 エリア：大阪府四條畷市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品を回収してくれたので助かりました。また、電話ではなくチャットでのやり取りもありがたかったです。
引越し日：2025年06月25日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で3回目となりますが、毎回気持ちの良いスタッフさんばかりで最高です。 また引っ越しすることが確定している身（個人と両親で2回は確定）なので、間違いなく御社一択でお声がけしますので、どうぞその際は宜しくお願い致します。
引越し日：2025年06月25日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月25日 エリア：千葉県八千代市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の提示価格が他社より安かったため、少し心配であったが、最初の受付電話から引っ越し作業まで大変良かった。 引っ越しが順調に完了しありがとうございました。
引越し日：2025年06月25日 エリア：岐阜県各務原市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月25日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月25日 エリア：埼玉県春日部市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業も早くメールでも対応でも丁寧で、お兄さん達も感じがよくてとても良かったです。 また2〜3年後には引っ越しすると思うので絶対にアップル引っ越しセンターでお願いしたいです。 本当にありがとうございました！ アップルちゃんのぬいぐるみ、ほしいです！！
引越し日：2025年06月25日 エリア：大阪府大阪市大正区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日も良くしてくださり助かりました。 また引越しすることがあれば、こちらに頼もうと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月25日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.猛暑の中テキパキと頑張って頂き 大変助かりました。 ありがとうございました！
引越し日：2025年06月25日 エリア：京都府京都市下京区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特にリーダーの方の接客や仕事ぶりが素晴らしかったです。お世話になりました。
引越し日：2025年06月25日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一人暮らしから同棲のための引っ越しでしたが、家電や寝具などの不用品も同日に引き取りしていただけるため、1日で済んで大変助かりました。
引越し日：2025年06月25日 エリア：東京都墨田区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨が降ったりやんどりと蒸し暑い中有難うございました
引越し日：2025年06月25日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し業界において、価格がweb予約ですぐわかる明瞭さは有難いです。 また、従業員の教育も行き届いていて安心してお任せできました。 次の引越しも絶対に御社にお願いしたいと思います。
引越し日：2025年06月25日 エリア：京都府京都市右京区
年代：20代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.30℃を超える中、午前中に業者がきてエアコン取り外し。そこから引越しまでの6時間、ペットが暑そうで本当に可哀想だった。もう少し利用者のことを考えてくれたらなと思う。無理ならもう使うことはない。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 養生不足や積載確認の不備、スタッフの対応など至らない点が多く深く反省しております。 また、ペットへの配慮も欠けており重ねてお詫び申し上げます。 今回のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
引越し日：2025年06月25日 エリア：東京都日野市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引越しに続き今回も依頼させていただきました。 今回は午後便を利用したため日没後も作業いただくことになってしまいましたが、最後までとても丁寧な対応をいただき大変感謝しております。 ありがとうございました。