お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 24301～24320件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2025年06月04日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.夕方からのスタートで搬入の時にはほぼ夜になっていましたが、最後まで丁寧に明るい雰囲気で作業していただき、とても楽しい引越しとなりました！ありがとうございました！
引越し日：2025年06月04日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後も利用させていただきたいです。
引越し日：2025年06月04日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重い物をあれだけ速く積み込み、引っ越し先でもあっという間に運び込んでくれて、 お仕事も丁寧だし、書類などのまとめも早いし、引越し費用も安いし、 全てにおいて満足です。 次に引越の機会があっても、再再度でお願いすると思います。
引越し日：2025年06月04日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.又頼みたいです。
引越し日：2025年06月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもありがとうございます！
引越し日：2025年06月04日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.基本的にWebで完結できて電話対応があまり必要ないのは、引っ越しの忙しい時期にはとても助かった。ただ、Webのメッセージが更新されたことに気付きづらいので、Webブラウザ・スマホアプリ等での通知か、メール通知、などの機能があると良いと思う。
引越し日：2025年06月04日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月04日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新居に運ぶ際も置き場所を細かく聞いてくれて、すばやく搬入搬出していただきありがとうございました！
引越し日：2025年06月04日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月04日 エリア：埼玉県川口市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月04日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての業者様を使用させて頂いたのですが、 これまでで一番良かったです。 次もお願いしたいと思います。
引越し日：2025年06月04日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.来訪し、荷積みする時間も早くして とのこちらの要望に気持良く応じて 下さり、感謝です。 とにかく、明るく、てきぱきとすがすが しいお仕事振りでした。 お世話になりました。ありがとうござい ました。お体に気を付けて、仕事をなさって 下さい…
引越し日：2025年06月04日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回３回目で利用させて頂きました。 予約時の電話対応から当日の引越までスタッフの皆さんが とても丁寧で本当に良かったです。 また次回、引越する時も利用します！！
引越し日：2025年06月04日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、引っ越しの際には、 よろしくお願い申し上げます。
引越し日：2025年06月04日 エリア：京都府京都市中京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 予約時間より２時間以上早く作業を して下さりとてもたすかりました (前の方がキャンセルのため)
引越し日：2025年06月04日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じの良い接客で素晴らしかった です。ベッドを２階まで運ぶのが 大変だったと思いますが、ありがとう ございました。
引越し日：2025年06月04日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月04日 エリア：京都府宇治市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めに電話で応対して下さった本園様の対応が 良かったので御社にお願いすることにしましたが、 やはり訪問見積りをしてもらわなかったので最後の最後 まで不安でした。結果的に納まったので良かったです。 当日運んで下さったお二人は工夫して詰めて下さいました。 ただ１つ残念な点は床にキズがついてしまっていた ことです。今回は改装前の引越しでしたので 問題はありませんでしたが、リフォーム後の場合は 非常に困ることでした。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは床に傷がついてしまった件につきまして、誠に申し訳ございませんでした。 大切なお住まいに傷をつけてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 また、事前見積もりのご不安を拭えぬまま当日を迎えさせてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。 お客様のご期待に十分にお応えできなかったことを真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。 貴重なお声をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
引越し日：2025年06月04日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！ とてもていねいで、気持ち良く引越しが できました。次回もまたアップルさんに お願いしたいです。 私のミスなのですが、ドレッサーを横にしていいと 伝えてしまったのでピアスのかたほうがどこかに行って しまいました(泣)みつかりませんでしたがいっしょうけん めい一緒に探して下さり、ありがとうございました。 またよろしくお願いします！
引越し日：2025年06月04日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速、丁寧なご対応でした。 心配だったガラス戸棚の梱包もしっかりと していただき、安心してお任せできました。 シーリングの取り付けや洗たく機の試運転、 取り付けといったオプションもご提案いただき、 とても助かりました。次の引っ越しでも、ぜひ またご依頼させていただきたいと思っております。
