お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 24321～24340件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2025年06月04日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.突然のご対応ありがとうございました。 また利用します
引越し日：2025年06月04日 エリア：大阪府堺市東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと引越しして頂き ありがとうございました。
引越し日：2025年06月04日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月04日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2025年06月04日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.少ない荷物でもていねいに運んで もらえました。ありがとうございました。
引越し日：2025年06月04日 エリア：京都府京都市上京区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.日時変更して、午前の指定で料金が ５５００円上乗せ→その後そちらの手違いで 午後のフリー便となったのに料金は上乗せのまま で、少し不信感があったが、担当の小屋敷 さんが感じの良い応対と仕事内容良く、 料金についても会社に問い合せてくれて 上乗せ分が要らなくなり安心しました。 電話応対はイマイチでしたが、作業担当 スタッフが良かったので満足です。 小屋敷さん、これからも頑張って下さい！！
引越し日：2025年06月04日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもありがとうございます スピーディで丁寧で礼儀正しくて ありがたいばかりです。 またお願い致します
引越し日：2025年06月04日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.※Q1～Q5の回答どおり、全体的にも特A であった。 ※作業段取りも２名声をかけながら、テキパキ と動いてくれた。 ※初めて依頼したが、電話対応の方からは、 「日」はその時点で確認したが、「時間」は２～３日前 に連絡するとのことであった。その連絡は15:00～ 17:00の間に行くという知らせ。 私としては、午前中に来てくれるものと思っていたので、 受付段階で「時～時」の間に行くとの言葉がほしかった。
引越し日：2025年06月04日 エリア：千葉県八千代市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.挨拶や説明がしっかりしてくれたので、安心して任せることが 出来ました。とてもスムーズに引越しすることが出来て とても満足しています。こちらの要望にも丁寧に対応してくださり ありがとうございました！また機会があればお願いしたいと 思います！
引越し日：2025年06月04日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業はテキパキで良かったと思います。 以下がよくなかったと思う感想です。 引越元の玄関前に使い切った養生テープのゴミが残されていました。 引越し先まで電車移動で1時間半程度かかる旨を伝えたところ、引越し先の最寄り駅についたら連絡入れるよう言われました。 駅到着後、時間をあけて2度連絡しましたが、2回とも繋がらず作業後に忘れてたと言われました。
引越し日：2025年06月04日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップる引越しセンターのキャラクターマスコットのりんごり君がかわいいです。 ２歳の子供がいるのですが、ゴリラを見てオッフォオッフォと言って気に入っていました！！今月誕生日なのでぬいぐるみをあげると喜びそうなので、よかったらよろしくお願いします。
引越し日：2025年06月04日 エリア：東京都町田市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.限られた時間の中で、段取り良く 丁寧な作業をして下さいました ありがとうございました。
引越し日：2025年06月04日 エリア：福岡県朝倉郡筑前町
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.多少最初で最後の引越しなのかと思いますが、 搬送してもらう物品が３点だけにもかかわらず、丁寧にかつ 新居に傷ひとつつけることなく作業していただき、本当に ありがとうございました。作業を担当した２人のスタッフ さんの丁寧かつ迅速な仕事に大変感動しているとこ ろです。接客も申し分ありませんでした。 今後ともこの丁寧なサービスを維持していただいて もらうことを願うとともに、御社の更なるご発展を お祈り申し上げます。
引越し日：2025年06月04日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出時に立会えませんでしたが、丁寧に 取り扱いいただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月04日 エリア：埼玉県入間市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目の利用です。 今回も迅速、丁寧に 作業していただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月04日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速かつご丁寧な対応。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月04日 エリア：岐阜県大垣市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リピートです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月04日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.島田さんのテキパキ行動し、丁寧な作業の おかげで、経由があったのにも関わらず 全く時間がかかっていなくて感心しました。 料金も他の業者よりも安く、この作業スピードと 丁寧さは家族や友人にもオススメしたいと 思いました。
引越し日：2025年06月04日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はお引越しお手伝いいただきありがとうございます！！ 終始楽しい現場で作業もとってもスムーズで感動です 親身にご対応くださり、大変感謝しております ぜひこれからもがんばってください！！ ファミマのごはんもご愛好いただければと思います(笑) お引越しの機会があればまた利用させてください
引越し日：2025年06月04日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-