お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 24741～24760件 を表示 / 全 157206 件
引越し日：2025年07月27日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応して下さった方がすごく優しかったです。 初めての引越で不安があったのですが、 常ににこやかで話し方もやわらかく、 安心してお任せすることができました。 お値段が安かったので正直少し心配だった のですが、品質が良くおどろきました！ ありがとうございました
引越し日：2025年07月27日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今度の引越しも アップルさんへ 依頼したいと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月27日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.こちら側の不手際が沢山有ったにも 関わらず、リーダーの方を、はじめ、皆さん 嫌な顔１つ見せずに、心配りして下さ いました！「何でも、言って下さい」「大丈夫ですよ」 「遠慮しないで下さい」等々、とても、有難か ったです。アップルさんと今回のスタッフの方々 で良かったです。本当にありがとうございました。
引越し日：2025年07月27日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧で素早く非常に良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月27日 エリア：長崎県長崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.非常に丁寧に作業してくれました。 コスパが本当に良いし、 次回も利用したいと思った。 ありがとうございました！！
引越し日：2025年07月27日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年07月27日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.イケアのクローゼットの搬入を して頂き、ありがとうございました。 とても気に入っているものですので、 うれしかったです。全体的に 協力的に対応して頂き、 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.またお願いします。
引越し日：2025年07月27日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.初めて利用しましたが、価格、サービスともにとても満足いくものでした。電話応対いただいた窓口の方も、当日作業していただいた方もとても感じよく、気持ちよく引っ越しできました。次の機会があればまた依頼したいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2025年07月27日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.森田さん、おぎのさんに対応していただきました。 お二方とも明るく、大変な荷物も暑い中快く軽々と運んでくださりました。途中で祖父の家にも寄ってくださりましたが、両親共に素敵なお兄さんたちだと話しておりました。 暑い中大変なお仕事だと思いますが、お身体に気をつけて頑張ってください。 また機会があれば、お願いいたします。 ありがとうございました！
引越し日：2025年07月27日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.洗濯機の設置まで、ありがとうございました。実際使用すると排水ホースがモーターに当たって異音がしていたので、別途業者を手配しホースの位置を変えてもらうことで異音は解消されました。この場合、発生した費用の補償についてご教示ください。設置いただいた直後の試運転時には異音は無かったのですが、ご確認いただければと思います。
アップル引越センターからのコメント
・この度は洗濯機設置後に異音が発生しご不便をおかけし、大変申し訳ございません。 設置時には確認不足であったことを深くお詫びいたします。 今後このようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。 補償の件につきましては、速やかに対応させていただきます。
引越し日：2025年07月27日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.先輩から後輩への指導で若干ピリつく場面があったが、お二方とも真摯に対応して下さり助かりました。
引越し日：2025年07月27日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はありがとうございました！また引越しの際は利用させて頂きます！
引越し日：2025年07月27日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.初めて連絡した時から最後まで、大変素晴らしい対応をして頂き、 とても満足しています。 初めてのひとり暮らしで長年住んでいた所から狭い所への引越し の為、荷物が非常に多く、不安でしたが、心配や不安が スタッフの方々の対応により、安心に変わりました。 最初は依頼していなかった、不要品の処分も、快く対応して 下さって、助かりました。 ダンボールに記載されている文章や、りんごりくんのかわいいキャラクターにも 随分励まされました。 何より、プロのお仕事、素晴らしかったです！有難うございました。 今後も、引越しがあれば是非お願いしたいです。 知り合いにも自信を持って紹介したいです。お世話になりました。感謝申し上げます。
引越し日：2025年07月27日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.暑い中ありがとうございました。 作業中に配達で届いた電気もこころよく つけて下さり、とても感謝しています。 また機会があればよろしくお願いします。
引越し日：2025年07月27日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・お値段が安いとサービスや安全性に欠ける心配が あったが、全く無用の心配だった。 驚きの早さで引越が終わり、 終始接客も気持ちの良いものでした。 ・身の周りの人にも絶対アップル引越センターさん をすすめます！ ・見積段階で対応してくれた電話口の女性もつじさん！ とても親切でした！
引越し日：2025年07月27日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月27日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.今まで、引越しを何回かしましたが、初めて アップルさんをお願いしました。娘の知人の引越しを お願いした時にとても感じ良く、テキパキと されていたとのことでの紹介でした。 聞きしに勝るすばらしい対応でした！！ とても重い箱を軽々と何個も同時に運ばれる姿 は、感動ものでした。 とても暑くて大変だったと思いますが頑張っていただき 心から感謝してます。 チームをまとめておられたリーダーさんもすばらしかった！！ ありがとうございました！
引越し日：2025年07月27日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧で素早い引越しでした！！ ありがとうございました
引越し日：2025年07月27日 エリア：広島県広島市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても感じが良く仕事も丁寧でした。 アップルさんに頼んで正解でした。 スタッフの方々に感謝してます。 ありがとうございました。
