お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 24941～24960件 を表示 / 全 157206 件
引越し日：2025年07月25日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ていねいに荷物を運んでいただき ありがとうございます！！ すごく助かりました また機会がありましたら、よろしくお願いします！！
引越し日：2025年07月25日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月25日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても仕事が早く、びっくりした程です。 ガラス類をダンボールで梱包し直して くださったり、棚を解体してくださったりと 気さくに手伝っていただきました。 暑い中ありがとうございました！
引越し日：2025年07月25日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心して任せられ、気持ち良く引越しする事が 出来ました。(女性スタッフの笑顔も素適でした。) ありがとうございました。
引越し日：2025年07月25日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月25日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間がない中丁寧に対応いただき大変助かりました。
引越し日：2025年07月25日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月25日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若いお兄さん達がテキパキと 仕事をしてくれて、ありがたかったです。 ぜひ友人にもすすめたい。
引越し日：2025年07月25日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月25日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。ありがとうございます。 新生活に向けて慌ただしい毎日を過ごしており、 不安やストレスを多く抱えていました。正直なところ引越し についてもネガティブな気持ちがありました。しかし、当日の スタッフの方々の細やかな気配り、思いやり、スムーズな対応、 最後まで責任をもった姿勢に勇気と元気をもらうことができました。 上に挙げたどれも素晴しかったですが、特にスタッフの人間性が 感動的でした。ユーモアのある言葉、あたたかい優しい言葉 一つひとつに励まされ、あっという間の引越しでした。
引越し日：2025年07月25日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中迅速に対応していただき、 とても感謝しています。 重い荷物も丁寧に扱って設置して いただきました 又次回もお願いしたいと思っています 依頼者母より
引越し日：2025年07月25日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際わの良い仕事をされ、想像してたよりも 早い引越が出来ました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月25日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月25日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.急な変更にも対応していただきました。 近くの場所での引越しでしたが、 あまり休憩せずに作業してもらい 短時間で終わり、その後の片づけ もスムーズに行えました。 終始笑顔で丁寧に元気に対応してもら い、とても満足です。ありがとうございました。
引越し日：2025年07月25日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回引っ越し時に利用し、とても良かったので今回も 利用させて頂きました。２人のスタッフの方は両方とも 良く、大変満足しました。次回自身の利用時も お願いしたいと思ったし、知人にも薦めます。 大変お世話になり、ありがとうございました。
引越し日：2025年07月25日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.川村さんはていねいに接して下さいました。 小倉さんはお若いのにとてもしっかり されて、迅速に作業をすすめて下さい ました。川村さんはお仕事もはやく、 とてもスムーズに作業して下さいました。 会社でもアップル様をおすすめします！ 本当にありがとうございました！！
引越し日：2025年07月25日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・こちらの話を聞きながら、手は動いていて(すばらしい) ・ぶつけた所の報告してくれて(ありがとう) ・大切な物を守ってくれて(ありがとう) ・りんごりくん…(ありがとう) ・次も必ず利用します！！(作業員指名で)
アップル引越センターからのコメント
・この度は大切なお荷物や設備にぶつけてしまい、ご心配とご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。 報告はさせていただきましたが、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。 今後はより一層注意を払い、同様のことが起こらぬよう作業の質を高めてまいります。 お客様の信頼を裏切らぬよう、スタッフ一同努めてまいりますので何卒ご容赦ください。 今後とも安心してご利用いただけるよう誠心誠意対応いたします。
引越し日：2025年07月25日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月25日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで近場（市内）での引っ越しで2度使いまして悪い印象はなかったので今回初めて長距離をお願いしましたがもうお願いすることは無いと思います。 繁忙期ではないのに安価な金額ではなかったのですが、今までのやっていただいたこともあり値下げ交渉も特にせずに信頼してお願いいたしました。 ただ、（補償いただけるみたいですが）照明も壊されてしまい取り外したエアコンのリモコンも見つかっていない状態で今はお願いしたことを軽く後悔しております。 また、エアコンの設置も別業者での作業だったかと思いますが設置に3時間〜4時間ほど掛かったのにも関わらずうまく取り付けられなかったようでエアコン本体が少し浮いている状態でとても不安です。 次回以降はエアコン設置も引っ越しも同じ業者でやって頂けるところで探そうと思います。
アップル引越センターからのコメント
・この度は大切なお引越しでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 お預かりしたお品物の破損や紛失、またエアコン設置に関する不備について深くお詫び申し上げます。 せっかく信頼してお任せいただいたにも関わらず、ご期待を裏切る形となってしまい、心より反省しております。 ご指摘を真摯に受け止め、今後は再発防止とサービス品質の向上に努めてまいります。 このたびは誠に申し訳ございませんでした。
引越し日：2025年07月25日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ早くて驚きました。お世話になりました。ありがとうございました。