お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 25121～25140件 を表示 / 全 157206 件
引越し日：2025年07月23日 エリア：京都府八幡市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月23日 エリア：埼玉県戸田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月23日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・見積り担当の方も丁寧なご対応でした。 後日気になることがあった時にＬＩＮＥで変れらない担当者から 返信がもらえたので、便利だしとても安心できました ・当日来ていただいた３名は皆気持ちの良い方々でした。 荷積めが当日朝まできちんと終わっておらず、いらっしゃった際に まだ荷物が多数残っている状態でしたが、急がすことなく、そのまま 持っていってくださったり、お手伝いをいただけました。 また、２段ベットを解体してくださったり、照明を取り外してくださったり、 大型家具の(不要品)の引き取りサービスも利用しましたが大変満足でした。 今回３回目の利用でしたが大変満足でした。また次回機会ありましたら よろしくお願い致します。
引越し日：2025年07月23日 エリア：栃木県栃木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁ねいかつ迅速にして頂きました。 荷物の取り扱いも安心しました。 又、機会があればお願いしたいです。
引越し日：2025年07月23日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月23日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月23日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.とても感じが良く、テキパキと丁寧に 作業してくださりありがとうございました。 段ボールに詰めていないものも 持っていくか聞いてくださり、一回で覚えて くださってとても良心的で安心でした。 お値段もかなりお手頃で、ぜひ次もまた 利用させていただきたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月23日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.当日に、告知なく不良品を出してしまいましたが、嫌な顔せず、笑顔で対応して頂いたのがとても好印象でした。素敵な引っ越し日になりました。 段ボールの回収ですが、8/27.28.29の候補日挙げさせて頂きました。 よろしくお願い致します。
引越し日：2025年07月23日 エリア：北海道札幌市厚別区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.暑い中ありがとうございました。 重いものばかりでしたが、迅速に運んで いただき、又、私の事も気づかっていただき 感謝致します。
引越し日：2025年07月23日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても明るく元気にご対応いただき 誠にありがとうございました 暑い中大変だと思いますが、頑張ってください。
引越し日：2025年07月23日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月23日 エリア：宮城県多賀城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回『アップル引っ越しセンター』さんを初めて知りました。バックストーリーを読んで感動しました。受付の電話対応も何度も連絡しても、都度、優しく説明してくれて気持ちのよい対応でした。荷物整理をしながら段ボールに書いてあった『引っ越しの準備お疲れさまです。当日は私達が頑張ります』の言葉に何度も励まされました。当日の作業員さん達も皆さん感じが良くて素晴らしい引っ越し業者だなと思いました。担当の前田さんが言っていました。『この会社が好き、仲間が好き』だと…。自分の会社が好きと言えるような会社は本当に素晴らしいんだろうな…と感じました。きっと、従業員への対応も良く、やりがいのある会社なんでしょうね。次、また引っ越しする時は絶対『アップル引っ越しセンター』さんを使いたいし知り合いにも勧めたいです。伝えたい事が多すぎて返信が遅くなり申し訳ありません。この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年07月22日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方々対応はとても良かった一方で無料ダンボールの紙の質が低いと感じた。 無料とはいえ、もう少し頑丈なダンボールだとありがたいです。
引越し日：2025年07月22日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.往復ともに満足しました。 暑い中ありがとうございました。
引越し日：2025年07月22日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大きめ家具の不用品引き取りが多かったのに、嫌な顔せず進めていただいてありがたかったです。 細かいところまでお気遣いいただきありがとうございました！
引越し日：2025年07月22日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知人の紹介で利用させてもらいました。どこの引越業者さんよりも手際がよかったです。 またお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月22日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご担当者の方の対応が神対応でした。 どの担当者にあたってもこのような対応をしていただけるのであれば アップル引越センターはどこよりもいい会社だと思います。
引越し日：2025年07月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.かなり丁寧に梱包したのですが、割れ物は基本的には弁償は難しいでしょうか？
アップル引越センターからのコメント
・このたびは大切なお荷物を破損させてしまい、誠に申し訳ございません。 丁寧に梱包いただいたにもかかわらず、このような結果となり、心よりお詫び申し上げます。 お申し出の内容を踏まえ、社内で状況確認と対応をさせていただきます。 補償の可否につきましては規定がございますので、詳細を確認のうえご案内いたします。 ご迷惑をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
引越し日：2025年07月22日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話での対応や、目一杯の融通、本当に感謝しています。また、ここから引っ越すときもアップルにしたいと思います。
引越し日：2025年07月22日 エリア：東京都中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-