お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157405枚
最新更新日：2026年06月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 26401～26420件 を表示 / 全 157405 件
引越し日：2025年07月05日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年07月05日 エリア：東京都港区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても親切で手際よく動いて 下さいました。ていねいで速く応対も 良く気持ちよく引越しできました。 次回も頼もうと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月05日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年07月05日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.妊娠中のため、梱包作業までお願いしました。想像以上にあっという間に、テキパキと梱包して運び出してくださいました。 事前に引き取っていただくものは申請していましたが、改めて口頭でも細かく確認してくださったので安心しました。 また、WEB受付時には下取りの選択肢がなかったような細々としたものも全て引き取っていただけて大変ありがたかったです。 ただ一点だけ、本を梱包していただく際に平たい面を積み重ねるのではなく、本棚にしまうような形で梱包されたので、ページが少し曲がったりしてしまいました。改善してくださるととても嬉しいなと思います。 ただ総合して、受付時の面倒な電話のやり取りもなく、当日は迅速に梱包運び出し、搬入まで対応していただけたので、気持ちが良かったです。 また機会がありましたら利用します。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月05日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.三輪さんもヒロセさんもとても丁寧で親切、迅速な ご対応をしていただいて、大変感謝しております。 またぜひ二人にお願いしたいと思いました。 ありがとうございました！！
引越し日：2025年07月05日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.次回もまたお願いします！
引越し日：2025年07月05日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年07月05日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月05日 エリア：東京都町田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.迅速に対応して頂き、予定よりも早く引越しが 完了しました 相場よりも費用を抑えることができ、大変満足 しております。 この度は有難うございました。 また機会がございましたら、是非よろしくお願い いたします。
引越し日：2025年07月05日 エリア：埼玉県北葛飾郡杉戸町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.名前も聞いた事がなく、 web見積もりができる、と言う所から 選んだのですが、 対応もよく、安心しました。 階段や壁に、シートやマットを敷くタイプでは なかったですが、 荷物の少なさと、安さで気になりませんでした。
引越し日：2025年07月05日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.-
引越し日：2025年07月05日 エリア：愛知県知多郡東浦町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.実家の狭い部屋にたくさんキレイに荷物を 運びいれていただき、ありがとうございました。 対応も丁寧でリピートして良かったです。 また機会がありましたら、よろしくお願いします。 感謝を伝えるためだけのため りんごり君ぬいぐるみは当選しても辞退させて頂きます。
引越し日：2025年07月05日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.家や家具・家電への配慮が良かったです。 不用品の引取も快く引受けていただき 助かりました。 また利用したいです。
引越し日：2025年07月05日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
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A.良い点 ①テキパキとやってくれた ②時間通りだった 悪い点 ①洗たく機にキズがついていた ②冷蔵庫に両ドア開きだが左開けするとギィーギィー音が なるようになった ③荷物を早く部屋に入れることばかり優先してて足の踏み 場がなくなった
アップル引越センターからのコメント
・この度は洗濯機や冷蔵庫に傷や不具合を生じさせてしまい、誠に申し訳ございません。 また搬入時に配慮が足りず、室内の動線を塞いでしまったことも重ねてお詫び申し上げます。 迅速さや時間厳守をご評価いただいた一方で、丁寧さが欠けていたことを深く反省しております。 今後はスピードと丁寧さの両立を徹底し、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
引越し日：2025年07月05日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございます。
引越し日：2025年07月05日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年07月04日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月04日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年07月04日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.リーダーさんをはじめ、2人のスタッフの方も、終始一所懸命に動いて頂きました。 本当に暑い中の作業で、相当キツかったと思います。 心より感謝申し上げます。
引越し日：2025年07月04日 エリア：広島県広島市安芸区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.初めて業者に頼んでの引越し作業だったので、少し不安がありましたが想像以上に丁寧ですぐ終わったので、とても安心して終えることができました。ありがとうございました。