お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152503枚
最新更新日：2026年04月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 26421～26440件 を表示 / 全 152503 件
引越し日：2025年04月29日 エリア：広島県安芸郡海田町
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.たぶん完了書を書いてしまったのでもう手遅れだと思いますが、頼まなければよかったです。
引越し日：2025年04月29日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.全体的によかったので10点を付けたいところですが、2-3回目に電話受付してくださった方の印象が少し悪く、8点と致しました。具体的には言葉のチョイス、突き放すような冷たい印象、機嫌の悪そうな雰囲気がマイナス印象でした。 初回の受付スタッフの方、引っ越しスタッフの方は素晴らしい対応だったので、少しもったいないです。
引越し日：2025年04月29日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月29日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年04月29日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.不用品回収や照明の取り付けなども対応するサービスがあり、助かりました
引越し日：2025年04月29日 エリア：熊本県熊本市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ムダなおしゃべりもせず、感じも良い方でした。手際の良さに、さすがプロと思いました。
引越し日：2025年04月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月29日 エリア：東京都東村山市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.電話の対応に関して、もう少し詳しく説明していただけるとより安心できます。支払いのタイミングに関してこちらが聞くまで言われませんでした。また、ベッドの解体組立作業に関しても何も言われなかったので、念のため一言言っていただけると安心できました。また、ネットで日付と時間帯を予約しておいたにもかかわらず、その後の電話で、その時間はギリギリ運良く空いておりますと言われましたが、ウェブで予約した時点では正式にスケジュールがおさえられていないということでしょうか。このあたりの曖昧さは是正したほうがよいと思います。
引越し日：2025年04月29日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.ありがとうございました。
引越し日：2025年04月29日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年04月29日 エリア：大阪府守口市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.リピート(2回目)させていただきましたが、今回もテキパキと丁寧に作業していただき大変満足しています。 ありがとうございました。
引越し日：2025年04月29日 エリア：山口県下関市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.この度は依頼を受けてくださってありがとうございました。 私が電話出来ないため、他社に3件ほど受けてもらえず、 （電話対応のみ、メッセージで2日既読無視の上キャンセル等） 心折れてダメ元でお願いしたのですが、終始きちんとメールで対応してくださって、本当にありがたかったです。 地元に近くないので薦めるのは申し訳なくて9点にしましたが、10点満点でした。 またの機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年04月29日 エリア：東京都中野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.使わせて頂いたのは3回目でしたか、前回同様テキパキと迅速にそして感じよく、当日不要品引取の追加もして頂き感謝でした。ありがとうございました。
引越し日：2025年04月29日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.丁寧に対応下さり、ありがとうございました。また、次回引っ越しする際もお願いしたいと思います。
引越し日：2025年04月29日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月29日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.二回目の利用でしたが、前回同様とてもスムーズに丁寧に対応いただけました。 作業員の方も気持ちの良い方で、女性の一人暮らしでも安心してお任せできました。 機会があればまた利用させていただきたいと思います、ありがとうございました！
引越し日：2025年04月29日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.貴社のサービスの体験はアプリから当日の実務までとても良いので、応援しています。周囲にも紹介したいし、また次の機会があればお願いしたいと思いますので、引き続き現場サービスの品質の維持向上に努めてさらなる発展を祈念します。 あと、りんごり君ぬいぐるみ欲しいです。
引越し日：2025年04月29日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回で3度目の利用になります。予約から当日の引越しまで、全ての行程において対応が丁寧でスムーズなのに、料金もかなりお安く、いつも安心してお願いできます。また機会があればよろしくお願いします。
引越し日：2025年04月29日 エリア：兵庫県神戸市須磨区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.丁寧に対応いただいて、気持ち良く引越しできました。ありがとうございました。
引越し日：2025年04月29日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.こちらが要望を詳しく言わなくてもすぐに理解して動いてくれて、まさに期待以上でした。ありがとうございました！