お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145823枚
最新更新日：2026年02月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 2661～2680件 を表示 / 全 145823 件
引越し日：2025年12月21日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです。 次、引越することがあったらお願いしたいです。 家具の廃棄もとても助かりました。 重い物を軽々運んでいただきました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年12月21日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前担当していただいた方と 同じで、スムーズにお願いできました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月21日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中、迅速に作業して頂けて 助かりました。 旧居から荷物を運び出す時、 まだ掃除ができていなかったのを見て、 「掃除機は最後に出しましょうか」と 気を遣っていただいたのが良かったです。
引越し日：2025年12月21日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.近距離の引越しのため、 自力での作業も考えたのですが、 実作業をみるに、プロにお任せして 正解でした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月21日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.始めのLINEでの対応にて、わからない事も 丁寧に答えていただき助かりました。また梱包資材 も早く送ってくださり、余裕ある準備ができました。 当日はテキパキとしてすぐに荷物がなくなって いき驚きました。御三方のコミュニケーションをとった 対応にさすがプロ！と家族全員感謝です。 また、間梱したダンボールの引きとりサービスがあり、 新たな土地でゴミがなれないので助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月21日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.要望を汲み取って スムーズに対応してくれて 大変助かりました。
引越し日：2025年12月21日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家族と自身を含め、計３回目のアップル さんでの引っ越しでしたが、今回も気持ち よく、テキパキとやっていただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月21日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日、おくれてしまい、電話で何回かやりとりをしていただいたので この時にごあいさついただいたのかもしれません 結構荷物が多かったのですが、つめれるだけもっていっていただき、 大変助かりました！解体などもスムーズにおこなっていただき とてもありがたかったです。みつもりシステムや、今回おでんわ いただいた対応がとても良かったので、また引っこしするさいは アップル引っこしセンターにたのもうと思います！ りんごり君のぬいぐるみがほしいです！！
引越し日：2025年12月21日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日はご対応いただき、ありがとうございました！
引越し日：2025年12月21日 エリア：兵庫県加古川市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 お世話になりました。
引越し日：2025年12月21日 エリア：京都府木津川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月21日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.〇良かった点 ・梱包の方にはテキパキと上手に詰めていただきました。取出しやすかったです。 ・積み込みは、多くの重めの荷物を素早く運んでいただきました。 ・一台に収まらなかった際には、現場で柔軟に対応していただきました。 ・新居で、高い天井の照明をつけていただきました。 総じて、とても良かったです。ありがとうございました。 〇悪かった点 ・web通話＋動画での見積 ・食洗器取外しの方が、取外しにかかる前に説明がなかったこと 外せなかったときに、やめてから報告されたこと。
引越し日：2025年12月21日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不慣れそうなお兄さんもいらっしゃったように 思いますが、みなさん大量の荷物を こころよく、運んで頂き、誠に感謝しております。 ありがとうございます！！
引越し日：2025年12月21日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月21日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキととても迅速に対応していただき ました。荷づくりも一部残りを心よく手伝っだっていただき ありがとうございました。
引越し日：2025年12月21日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧で早かったです。 ありがとうございました！
引越し日：2025年12月21日 エリア：奈良県生駒市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.運び出し時に担当の方がバラしたものがあったが、引越し先で担当する方に組み立て方の引継ぎがされていなかった。私自身はバラすのに立ち会ったわけではないため、元の状態を把握しておらず、少し手間取った。
引越し日：2025年12月21日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご担当頂きましたスタッフの方々がとても親切かつ丁寧でした。また身内が引越しする機会などありましたら、同じスタッフの方にお願いしたいです。 本当に有難うございました。
引越し日：2025年12月21日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の作業の方々だけでなく、 オンライン見積を担当していただいた藤村様も、 親身になってくださり、初めての事務所の引越しでしたが安心してお任せできました。 また、ビジネスフォンなどの移設についても提携会社の担当者様を紹介してくださり 感謝しております。 このたびは、誠にありがとうございました。