お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152503枚
最新更新日：2026年04月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 26981～27000件 を表示 / 全 152503 件
引越し日：2025年04月25日 エリア：広島県尾道市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月25日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２名の従業員さんに対応頂きました。 最初の印象はきゃしゃだなと思いましたが、 仕事が始まると重い荷物をテキパキと運んでいて さすがだと感じました。荷物、壁、床全てに気を 使っていただき助かりました。また次の引越し の際もお願いします。
引越し日：2025年04月25日 エリア：滋賀県東近江市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月25日 エリア：愛知県犬山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても早くてびっくりしました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年04月25日 エリア：福岡県福津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！ またお願いします。
引越し日：2025年04月25日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月25日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.重い荷物や家具もスムーズに運んで頂き、何より 引越しに関する質問などもとても丁寧に 答えてくださいました。対応も作業もとても安心して おまかせできました。 プロのお仕事に感動しました。 ありがとうございました。 また次回も何かありましたらお願いしたいです。
引越し日：2025年04月25日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年04月25日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
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A.・電話対応や電話口での見積(確定)は、時間が取れない 私にとっては、とても良かったです。 ・姿見が失くなりました。自分で持って行くつもりでしたがトラック に乗せているのを見て？養生もせずに大丈夫かな？と思いましたが まさか失くなるとは思いませんでした。安価な物ではない ので弁償して欲しいです。(結果引越代が高くついた) ・家電は、やはりきちんと養生して欲しいです。 ・終了時、洗濯機も勝手に動かされ、何の説明も なく帰られました。盗聴器の調査もしてくれず… ・全体的に顧客とのコミュニケーション不足かなと感じました。
引越し日：2025年04月25日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.作業が雑でかつはげしく、引越元と先の家を キズつけるのではないかとハラハラ過ごした ３時間だった。 引越し中、壁や床への養生もなく、(サカイ引越しセンターは、 その点はきちんとしていた)乱雑な感じを非常に受けた とても、一生懸命働いて下さったと思うのですが、 全体的に、プロ意識が欠如している印象だった。 会社としての教育体制をもう少し見直すべきだと思います。
引越し日：2025年04月25日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.遅くなり申し訳ございません。 引っ越し当日は予定していた時間帯に到着、自分の 思った時刻より早かったのがありがたいです。荷物 の搬出、搬入は二人の従業員さんで行って頂き、とても テキパキとしていて早かったのがとても印象に残っています。 しかも、ベッドの組み立て、部屋の照明の取付けまでも 手伝ってもらって、とても感謝しています。 また、引越先までの移動時間は自分が遅くなってたが 先に搬入の準備とか動い出したというところも 印象的だった、さすがプロです。ありがとうございました。
引越し日：2025年04月25日 エリア：岡山県笠岡市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.こちら側の要求(都合)どおり、で作業して 頂きました。 ありがとうございます。
引越し日：2025年04月25日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.丁寧で、明るく、大変助かりました。 チームワークも素晴らしく、リーダーの方の 指示が適格のようでしたので、 安心しお任せできました。 ありがとうございました！！！ 素晴らしいチームだと思います！
引越し日：2025年04月25日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.こちらが時間無い事を気にしつつテキパキと 進めてくれました。 社員どうしの会話も「～して下さい」「はい」 など、こちらも気分良く安心して見ている事が できました。(タメ口、怒り口調で社員どうし話 すとこっちも気分悪くなりますがそんな様子も 無く良かったです)来て頂いたスタッフ２人 とも感じ良く手早くやって頂いて本当に 助かりました！ありがとうございました
引越し日：2025年04月25日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は、大変お世話になりました。 昨日は、段ボールの回収も来て頂き 助かりました。 サービス、コスト供に◎です。 友人におすすめします！
引越し日：2025年04月25日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.家具の運搬を手際よくしてくれたのでよかった、 また運ぶ荷物を逐一確認してくれたので、 サービスもよかった。 搬入出経路にホコリが残ってしまっていたため、 清掃までしてくれると良いと感じた。 ありがとうございました。
引越し日：2025年04月25日 エリア：東京都千代田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月25日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.女1人での引っ越しでしたが運搬以外もお手伝いいただきとても助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年04月25日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大量の荷物でしたが、てきぱきと皆様作業していただき 本当にありがとうございました。 角埼さんのリーダーシップは、ご自分から率先してお仕事 をなさることで皆さまがついてこられるのだと感じました。 ２５０㎏もある冷蔵庫を２人で階段を２階に上げて いただいた時は思わず拍手してしまった程、お見事 でした。たいへんお世話になり、感謝致しております。
引越し日：2025年04月25日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
