お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152503枚
最新更新日：2026年04月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 27001～27020件 を表示 / 全 152503 件
引越し日：2025年04月25日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月25日 エリア：広島県呉市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月25日 エリア：愛知県津島市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.この度は大変お世話になりました。 初めての引っ越しで知識もなく、初めて耳にする業者さんで、お値段重視で選ばせていただきましたが、電話対応の方も実際に作業してくださる方もとても親切丁寧なご対応でした。 引っ越し先の家具設置の場所も細かくご確認してくださり、家具家電などの戸の開閉時に壁にぶつかるような箇所は教えてくださりアドバイスもくださいました。 ただ、冷蔵庫裏に大きな凹みがありましたがそちらは気付かなかったのもしれませんが、作業の方からの申告はありませんでした。 その点が少し不安は残りますが、その後ご連絡をしたら迅速に修理の手配をしていただき、最後の最後まで責任を持ってご対応くださることがわかったので安心致しました。 もしまた引っ越すことがあればまたお願いしたいと思えました。 ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は冷蔵庫の凹みによりご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。 大切なお荷物に対する配慮が足りなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 今後は申告・確認の徹底を図り、再発防止に努めてまいります。 温かいお言葉も頂戴し、深く感謝申し上げます。
引越し日：2025年04月24日 エリア：大阪府八尾市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月24日 エリア：千葉県印旛郡酒々井町
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年04月24日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.階段から階段の引っ越しで申し訳なく思いつつもしっかり運んでくれて感謝です。
引越し日：2025年04月24日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月24日 エリア：大阪府大東市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越しスタッフの御三方４月２４日はご苦労様でした。エレベーター無しの3階から降ろしエレベーター無しの5階に上げる作業、凄く大変だったと思います。スタッフの気迫がひしひしと伝わってきて見ていて気持ち良く、エネルギーを頂けました。 若い衆の力を借りてスムーズに新生活に移行できました。 ありがとう。
引越し日：2025年04月24日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年04月24日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月24日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.担当してくれたスタッフがとても親切で有り難かったです。
引越し日：2025年04月24日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年04月24日 エリア：大阪府豊中市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引っ越しのたびに こちらにお世話になっています。毎回 とても満足度が高いし、家族や友人にも勧めたいと思っています。今回はここ フリー便で申し込みをし、最初に電話の段階では 、「フリー と言っても2日前に時間が決まるので1日中、いつ始まるのかわからず待っているようなことにはならない」と伺いましたが、 事前連絡では作業開始時刻が9時〜15時と幅広く、結局どのように待機していればいいのかがつかめず 少し困りました。 また 到着の30分から60分前に電話連絡があるということで朝から待っていたのですが、朝の8時半に突然 ピンポンがなり慌てて 最後の準備をすることになってしまい、作業員の方々もを玄関先で少しお待たせすることになってしまい申し訳なかったです。 電話での案内が少し違っていたのか、私の認識が間違っていたのかわかりませんが、その辺りの確認を 次回はしっかりしたいと思います。作業の方々は迅速丁寧で、全体としてとても満足しています。
引越し日：2025年04月24日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.丁寧に運んで頂きありがとうございました。
引越し日：2025年04月24日 エリア：熊本県合志市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.引っ越しの2日前にメールが届くとの事でしたが届きませんでした。
引越し日：2025年04月24日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年04月24日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.病欠者が出たため開始が遅くなりました。 その連絡が時間すぎてからだった為もう少し早く連絡欲しいなと思いました。 また、サービスでの盗聴の有無を確認するのはしてなかったかと思います。 しかし作業はテキパキ、要望に応じて配置していただき助かりました、ありがとうございました！
引越し日：2025年04月24日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回はご対応頂きましてありがとう御座いました。貴社に依頼をして本当に良かったと思います。これからも頑張ってください。
引越し日：2025年04月24日 エリア：大阪府河内長野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月24日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-