お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152503枚
最新更新日：2026年04月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 27041～27060件 を表示 / 全 152503 件
引越し日：2025年04月24日 エリア：大阪府門真市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スマートに作業がすすんだ
引越し日：2025年04月24日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前回利用の際、とても良かったので 今回もお願いしました。 荷物を非常に丁寧にあつかってくださり さすがプロでした。 スマートな方でしたが力強く、 安心してお願いできました。 この度はありがとうございました。
引越し日：2025年04月24日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.受付の方の対応、担当者の方の連絡の対応、とても丁寧でしたし、 お気づかいいただいた点も多く感謝しています。 当日、担当していただいたおふたりもテキパキと作業されていて すばらしいなと思いました。 運び出しについては良い印象です。丁寧に作業していただきました。 不用品の引取りも前日に依頼したにもかかわらず受けてくださり ありがとうございました。 運び入れの際荷物を落とされていた点、「ワレモノ」と記載した荷物を ４つ持って運んでいたりと見ていて不安になりました。 家電の箱にケチャップのようなものが付着していた点、タンスや、数点の荷物に 塩のような粉と黄色い液体が付着していた点はとても残念に思いました。 上記の液体は床にも付着していました。何かこぼされたのでしょうか？ 好印象だっただけに後半が残念な気持ちになってしまいました。
引越し日：2025年04月24日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.効率良く大変テキパキと作業下さり その早さにとても感服致しました！ 解体、設置も丁寧で満足した内容でした また機会があれば必ずアップルさんに お願いします この度はありがとうございました！
引越し日：2025年04月24日 エリア：広島県呉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.親切でとてもサービスよくしてくれました。 次も絶対アップルさん頼みます
引越し日：2025年04月24日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2025年04月24日 エリア：三重県津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧な対応でスピーディーにしていた だけました。 また利用させていただきたいと思います！ ありがとうございました。
引越し日：2025年04月24日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.迅速な対応で順調に引っ越しができました、感謝しています。 いくつか要望です； ・配送の時間が指定できないことは理解してたが、都合がつきそうになかったため、事前にお知らせいただいた時間帯を1時間ほどずらしてもらいたいとの依頼を電話でしたときには「連絡しておきます」と言われたが、当日は要望は聞き入れてもらえなかった ・配送時は狭い道のために６ｔ車？が入ってこれなくて、道をふさいだ状態での荷下ろしになった、状況に応じて小型車両での搬入ができるとさらに良い
引越し日：2025年04月24日 エリア：大阪府高槻市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.今回引っ越し先が近かった事もあり、自分で運ぶ 予定の荷物もたくさんあったのですが、その荷物も 一緒にまとめて下さり、運んで頂いて、とても助かりました。 箱詰めした荷物以外がまとまってなかったので その作業も短縮できて感謝しかありません！！！ 本当にありがとうございました。 色々質問した事も丁寧に答えて頂き、最後まで 気にかけてもらえて安心して作業出来ました。 思っていた以上に早くテキパキされててすごいなって 思いました。まじでありがとうございました！！！
引越し日：2025年04月24日 エリア：福岡県宗像市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.冷蔵庫が大きく玄関から出るのが大変でしたが、 イヤな顔もせずドアを素早くはずして出してくれました。 汗だくでがんばってもらいました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年04月24日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お世話になりました。 道幅もせまく、トラックが入るのがとても大変だった とお思います。 お二人とも、親切で笑顔で見てて、本当気持ち いい方たちでした。 また引越しする時にはぜひお願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年04月24日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とてもしたしみやすいみなさんでした。 そして犬も嫌がらずかわいがって頂きました。 すべて満足しています。 ありがとうございました。
引越し日：2025年04月24日 エリア：千葉県印西市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月24日 エリア：栃木県小山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.２人共に素晴しい人間性の方々で すべてにおいて一流だと 感心致しました。
引越し日：2025年04月24日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.テキパキと動いていただき、スムーズに引越しを 終えることができました。エレベーターのない 大変なマンションだったと思いますが、 丁寧に最後までやっていただき感謝 しております。引越しの際はこちらでまた お願いしたいです。今回はありがとうございました。 宮崎旅行、おすすめいただいた場所と お酒、楽しみです
引越し日：2025年04月24日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもスムーズ丁寧でした。
引越し日：2025年04月24日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.オートロックが開かないトラブルがありましたが いやな顔せず対応していただきありがとうございました。
引越し日：2025年04月24日 エリア：岐阜県中津川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年04月24日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめての引越しでしたが、安心して お願いすることができました。 また機会があれば利用したいと思います。
引越し日：2025年04月24日 エリア：広島県福山市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.転居先の玄関ドアの郵便受けポケットを外していたのですが(洗たく機が 通らないため)、引っ越し作業後に自ら声をかけてくれて郵便受けを取り付け てもらいました。親切で気が利くわと感心しました。ほんの些細なこと ですが、あのような気配りが自然に出るのは素晴らしいと感じました。 お2人ともさわやかで作業はスピーディかつ丁寧でとても満足しています。 また、アップルを利用したいと感じました。
