お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157739枚
最新更新日：2026年07月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 27481～27500件 を表示 / 全 157739 件
引越し日：2025年06月26日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積から電話で直接話しが出来て大変スムーズでした。無理な事も言われなく作業前から好印象でした。 作業ももちろん明るくテキパキと大変気持ちが良い引っ越しが出来て感謝しています！また是非お願いしたいです！ アップルさん一択になりました！ 段ボールの言葉にも励みになりましたよ！有り難う！(*^_^*)
引越し日：2025年06月26日 エリア：愛知県春日井市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.工藤さん、樋田さん、ありがとうございました。
引越し日：2025年06月26日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に作業していただきました。 次回引越しする際も依頼したいと思っています。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月26日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷蔵庫が壊された。 非常に残念であった。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、大切な冷蔵庫を破損してしまい誠に申し訳ございませんでした。 本来あってはならないことであり、深くお詫び申し上げます。 ご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、重く受け止めております。 今後は再発防止に向けて、スタッフの指導を徹底してまいります。 貴重なご指摘をいただきありがとうございました。
引越し日：2025年06月26日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日は朝から雨だったが、 特に新居への荷物入れの時が どしゃぶりだった。 ただ、１５分ほど待ったら小降りに なったので、時間の都合もあると 思いますが、安全作業な点からも その方が良いのかと思います。
引越し日：2025年06月26日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月26日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に、迅速に荷物を運んでいただき とても助かりました！ 冷蔵庫、洗濯機、ベッドなどの回収も一緒に していただけてありがたかったです。 引っ越し先でも、２階に運んでいただき ありがとうございました。暑い中大変だったと思います アース線やカーテン外していただいたり 細かい点も確認があって安心でした ありがとうございました。
引越し日：2025年06月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、また、引越先にエレベーターがない中 迅速に対応してくださりありがとうございました。 大変助かりました。 アップルのキャラクターのぬいぐるみが欲しいです。
引越し日：2025年06月26日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.アップルさん３度目の利用です 低価格にもかかわらず いつも気持ちよく対応してくださり 感謝しています。 暑い中ありがとうございました。
引越し日：2025年06月26日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.宗像さんはじめ他のスタッフの皆様も 暑い中速やかに作業を進めて下さり、 スムーズに引越すことが出来ました。とても感じが良かったです。 不用品(大物家具)の引き取りをしていただけて 大変助かりました。 次の引越しもアップルさんにお願い したいです。ありがとうございました。
引越し日：2025年06月26日 エリア：奈良県橿原市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.この度は引越しのお手伝いをしていただき ありがとうございました！ 親切、丁寧に対応いただき 無事引越しが完了いたしました。 また機会がございましたら、 よろしくお願いいたします。
引越し日：2025年06月26日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月26日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月26日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テーブルの破損、テレビのスピーカーの破損がありました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はテーブルおよびテレビのスピーカーに破損が生じ、 ご迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 大切なお品物をお預かりする立場として、誠に申し訳ございません。 今後このようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。 誠意をもって補償対応を進めさせていただきます。
引越し日：2025年06月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事もあるので、ウェブ完結できてよかった
引越し日：2025年06月26日 エリア：兵庫県川西市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月26日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.酷暑の中 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月26日 エリア：北海道旭川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.杉山さん、渡辺さんの 作業のテキパキさに「さすがプロ！」と、 私も私の夫も感心しきりでした。 引越し当日は札幌→旭川 どちらも３０℃で大変暑かったの ですが、お２人共汗をかきながら けれど、息をあげることなく 短時間で作業を進めてくださり 感謝の気持ちでいっぱいです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月26日 エリア：埼玉県新座市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年06月26日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-