お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157739枚
最新更新日：2026年07月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 27521～27540件 を表示 / 全 157739 件
引越し日：2025年06月25日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月25日 エリア：千葉県八千代市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の提示価格が他社より安かったため、少し心配であったが、最初の受付電話から引っ越し作業まで大変良かった。 引っ越しが順調に完了しありがとうございました。
引越し日：2025年06月25日 エリア：岐阜県各務原市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月25日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月25日 エリア：埼玉県春日部市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業も早くメールでも対応でも丁寧で、お兄さん達も感じがよくてとても良かったです。 また2〜3年後には引っ越しすると思うので絶対にアップル引っ越しセンターでお願いしたいです。 本当にありがとうございました！ アップルちゃんのぬいぐるみ、ほしいです！！
引越し日：2025年06月25日 エリア：大阪府大阪市大正区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日も良くしてくださり助かりました。 また引越しすることがあれば、こちらに頼もうと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月25日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.猛暑の中テキパキと頑張って頂き 大変助かりました。 ありがとうございました！
引越し日：2025年06月25日 エリア：京都府京都市下京区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特にリーダーの方の接客や仕事ぶりが素晴らしかったです。お世話になりました。
引越し日：2025年06月25日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.一人暮らしから同棲のための引っ越しでしたが、家電や寝具などの不用品も同日に引き取りしていただけるため、1日で済んで大変助かりました。
引越し日：2025年06月25日 エリア：東京都墨田区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨が降ったりやんどりと蒸し暑い中有難うございました
引越し日：2025年06月25日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越し業界において、価格がweb予約ですぐわかる明瞭さは有難いです。 また、従業員の教育も行き届いていて安心してお任せできました。 次の引越しも絶対に御社にお願いしたいと思います。
引越し日：2025年06月25日 エリア：京都府京都市右京区
年代：20代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.30℃を超える中、午前中に業者がきてエアコン取り外し。そこから引越しまでの6時間、ペットが暑そうで本当に可哀想だった。もう少し利用者のことを考えてくれたらなと思う。無理ならもう使うことはない。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 養生不足や積載確認の不備、スタッフの対応など至らない点が多く深く反省しております。 また、ペットへの配慮も欠けており重ねてお詫び申し上げます。 今回のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
引越し日：2025年06月25日 エリア：東京都日野市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前回の引越しに続き今回も依頼させていただきました。 今回は午後便を利用したため日没後も作業いただくことになってしまいましたが、最後までとても丁寧な対応をいただき大変感謝しております。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月25日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.元の住所は廊下が狭く、荷物も多くて大変だと思いますが、業者さんが非常に丁寧な態度で対応してきちんと作業していました。
引越し日：2025年06月25日 エリア：京都府向日市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な依頼であったのにも関わらず対応して頂きありがとうございました！当日も丁寧に素早く引っ越し作業を行っていただき安心しました！次回の引っ越しの際も依頼したいです。
引越し日：2025年06月25日 エリア：神奈川県逗子市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.お若い二人組みで、私に聞こえる会話もかなりラフな口調で話されていたので、はじめはきちんと仕事ができる方たちかな？と少し不安になりましたが、引っ越し作業はきちんとしてくださいました。とても暑い日だったので、作業中に部屋や設置してくれた家電に汗が垂れていたのは気になりましたが…とても親切に色々として頂いたので、そこは目をつぶってもよいかなと私は思いました。とにかく一生懸命やってくださって感じが良かったです。
引越し日：2025年06月25日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月25日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.こたつ壊したなら言って貰いたかった
アップル引越センターからのコメント
・この度はこたつの破損および保管状況により、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 破損の事実をお伝えできず、ご迷惑をおかけしたことを深く反省しております。 今後は作業中の確認とご報告を徹底し、同様の事態を防止いたします。 お客様の信頼を裏切ることのないサービス提供に努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
引越し日：2025年06月25日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日雨で大変なかてきぱき荷物を運んでいただき対応もすごく丁寧でまた引っ越すことがあればお願いしたいなと思いました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年06月25日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-