お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152435枚
最新更新日：2026年04月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 27521～27540件 を表示 / 全 152435 件
引越し日：2025年04月18日 エリア：福岡県春日市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと心配りのあるご対応いただき、 ありがとうございました。 また、引越しの機会があれば、また 利用したいです。
引越し日：2025年04月18日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷造りが終わってなく申し訳ございませんでした。 嫌な顔せず初めから最後まで テキパキ作業して下さりとても助かりました！！ もしまた引っ越しする際はアップルさんに お願いしたいと思います。 ありがとうございました
引越し日：2025年04月18日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 迅速で丁寧に作業していただき、 気持ち良い引越しが出来ました。 また機会がございましたら よろしくお願い致します。
引越し日：2025年04月18日 エリア：高知県高知市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.住所変更を事前にしていたのが反映されていなかったため、積み入れ後と積み出し前の2回連絡をしていたにもかかわらず、積み出しスタッフが変更前住所に行ってしまった。積み出し作業についても大満足で、現場の方には感謝しかないが、社内の連携不足を感じてしまい、それだけ惜しいなと思った。
引越し日：2025年04月18日 エリア：東京都調布市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月18日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月18日 エリア：奈良県生駒市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.住んでいた家の玄関の上がった廊下や 二階の階段の上がった廊下、台所の床 (テーブル梱包時)、テーブルにキズ、が有り 残念な思いをしました。 誠実さとテキパキ、親切さは、感動 しました。
引越し日：2025年04月18日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回引っ越し作業をしてくださったワタナベさんが今回も作業してくださり、とても安心してお任せ
引越し日：2025年04月18日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月17日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月17日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月17日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間遅延でしたが、適度に連絡をくださり、ヤキモキせずに待てました。 ご配慮ありがとうございました
引越し日：2025年04月17日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月17日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前のWEB見積もりや当日の対応は文句ナシです。一つ一つ丁寧にご対応いただきありがとうございました。 1点だけですが、引っ越し翌日でまだまだこちらとしては慌ただしい中で営業の電話をされるのは控えてほしかったです。これさえ無ければ、10点でした。
引越し日：2025年04月17日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しありがとうございました。 新しい生活のお手伝いをしてくださり感謝しております。 また引越しの機会ありましたら利用したいと思いますのでよろしくお願いします。
引越し日：2025年04月17日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気楽に引っ越しできました、ありがとうございました。
引越し日：2025年04月17日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月17日 エリア：東京都東大和市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し作業自体は迅速にやっていただいたと思います。養生はおそらく4年前の方が厳重だったと思いました（遠い記憶なので確かではないですがそんなイメージがあります）。ただ、壁などに傷などついてないのでその点は問題ないと思います。家財も丁寧に運んでいただけました。今回お世話になった三五さんともうお一人（お名前失念しましたすみません）どちらも一生懸命よくやっていただき、ありがたかったです。三五さんは面倒なベッドの解体、組立も4年前の大場さん同様迅速丁寧で素晴らしかったです。もうお一人の方はまだ経験が比較的浅いとのことでしたが、三五さんの的確な指示のもと、重いものもどんどん運んでくれていました。 最後に御社のお引越し全体への要望がもしあるとするなら、チリトリとホウキの貸出があればいいかなと思います。春は風があるので内廊下でも枯葉などエントランスから舞い込んでくるので、最後に5分だけでもそれを掃除したかったなと。（結局は何もせずわたしは引っ越し先に移動してしまったので） とはいえ、「何かできることはありますか？」とお伺いすると「ゆっくりお待ちいただければ」とおっしゃっていただいたので、あとからするつもりだった室内の細かい掃除や窓拭き、ベランダの掃除、洗濯排水口の掃除などを、お二人が作業していただいているその間にすることができましたので、引っ越し翌日の掃除が劇的に楽になりました。大変感謝しています。
引越し日：2025年04月17日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月17日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テーブルのマガジンラック部分が破損してしまいましたが、その際の謝罪や報告の様子がとても誠実で大変好感が持てました。 荷物が多く、一度で運びきらないかもと言われましたが、なんとか一度で済ませていただけて助かりました。 今後もしまた引っ越しがある際は、御社に依頼させていただきますので、これからも頑張ってください！ ありがとうございました！