お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157739枚
最新更新日：2026年07月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 27541～27560件 を表示 / 全 157739 件
引越し日：2025年06月25日 エリア：岐阜県瑞穂市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても暑い中、色々な希望を受けてくださってありがとうございました。 とても感謝しております。 お身体に気をつけて頑張ってください！
引越し日：2025年06月25日 エリア：東京都青梅市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最高でした！
引越し日：2025年06月25日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.基本的には満足しています。(ほぼ１０です) 欲を言うと雨の日の引っ越しで、室内に運び入れた 際に濡れた床を簡単にでも拭き取っていただけていたら 完璧だったかな、と思っています。 (前に引っ越した際に他の業者さんが拭いてくれたので、 どうしても比べてしまいました)
引越し日：2025年06月25日 エリア：埼玉県蕨市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月25日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機にマグネットでつけていたケースがあったのですが、取付設置後に「あれ？ここにつけてあったケースは知りませんか？」と、伺いましたが「付いてなかったです。知りません」と言われました。 元の自宅に帰って残った荷物を確認しに行くとと私(女)の背の届かない棚の上にポイっとケースが置いてありました。 「運ぶ為に外した」等、正直に言って欲しかった泣 嘘は良くない(^_^;) 荷物(段ボール)が多くなりましたが荷台に詰める分をギリギリまで積んでくださり、 トラックに積めずに残ってしまった電子レンジ,トースター,炊飯器を私の車に持って行ってくれないか？と頼むと、イヤな顔せず快く運んでくださりました。上下分離式の炊飯器の下(IH部分)を落とされてしまわれたのですが?まぁ、サービス外の事ですので文句言えませんが…荷解きが落ち着いた頃に確認すると結構キズ(えぐれ)がついてました。「大丈夫だよ！」とは言いましたが、余り謝罪されなかったので少し残念? 何度も利用していて、毎回、快い対応をして頂いてましたので再利用しました。 今回は「アレ？」と若干のモヤっと感は残りました。が、やっぱり元気だし表面対応いいし、 テキパキしてるし、事前に下見(ごちゃごちゃ状態の自宅見られ)ないし、また、次に引越し予定はあるので、こちらのアップルさんに依頼しようと思っています！よろしくお願いします☺︎ 領収書に書いてあった「キャッシュバック」キャンペーン、今、気づきました。一言「良かったら」と説明くれたら嬉しいのに…と思いました。(領収書折り曲げて渡されたのでちょうど見えてなかった苦笑)
アップル引越センターからのコメント
・この度はご不快な思いをさせてしまった点につきまして、心よりお詫び申し上げます。 マグネットケースの件では誤解を招く対応となり、また炊飯器への傷についても十分な謝罪ができず申し訳ございませんでした。 キャッシュバックキャンペーンのご案内不足についても、今後はお客様にきちんと情報をお届けできるよう改善してまいります。 そのような中でも、再度のご利用をご検討いただけていることに深く感謝申し上げます。 今後も安心してお任せいただけるよう、より丁寧で誠実な対応を徹底してまいります。
引越し日：2025年06月25日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました。
引越し日：2025年06月25日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月25日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.心良く引っ越し作業を行って頂き、 とても助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月25日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.イレギュラーで途中１人になってしまい 時間がかかってしまいました。 それでも笑顔たやさず親切丁寧に 積込搬入してもらい心地よく対応して もらえ満足です。
引越し日：2025年06月25日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月25日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すばらしいです！！！ お疲れ様でした！
引越し日：2025年06月25日 エリア：東京都立川市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめて利用させてもらったので不安でしたが、 皆さん良い人で安心してお任せすることが できました。 テーブルや洗たく機のセッティングも手際よく きちんとやってくださって助かりました！ 雨で大変だったと思います。 ありがとうございました！
引越し日：2025年06月25日 エリア：千葉県我孫子市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月25日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具を引きずらないよう少しの移動も 持ち上げてくれてて好印象だった
引越し日：2025年06月25日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月25日 エリア：滋賀県大津市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.めちゃくちゃ早くて感動しました。 またお願いします！！
引越し日：2025年06月25日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月25日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく力持ちでおどろいた。 流石だなと思いました。 またよろしくおねがいします。
引越し日：2025年06月25日 エリア：千葉県四街道市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引っ越し業者さんを お願いし不安も有りましたが とても気持ち良く引っ越しが 出来ました… 次回も是非お願いしたいと 思いますありがとうございました
引越し日：2025年06月25日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.炎天下の中テキパキと作業していただき 予想より荷物が多かったにも かかわらず丁寧に運んでくれて 気持ちよく引越しが出来ました。 来ていただいたお2人 本当にありがとうございました。
