お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151969枚
最新更新日：2026年04月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 28521～28540件 を表示 / 全 151969 件
引越し日：2025年03月30日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.今回の引っ越しに携わってくださった方々が皆さん親切 で好印象でした。 当日の引っ越しスタッフの方は子どもにも優しく話しかけて くださってありがたかったです。 アップル引越センターでは子どもに間違い探しとぬりえの 用紙を渡してもらえるサービスがあって良かったです。引っ越し 作業をしている間も子どもがその用紙で遊んでくれたので 私たち親も邪魔しないか心配せずに過ごすことができ ました。この度はありがとうございました。
引越し日：2025年03月30日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当者の方の連携が素晴らしく、早めに終わったことプラス、契約にないことも少し手伝って下さる配慮もありとてもよかった。またこちらの不手際で支払いまでに時間がかかってしまったが、素晴らしい対応をしてくださった。また是非利用したいし、勧めたいと思った！ ※プレゼント応募は大丈夫です。
引越し日：2025年03月30日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月30日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回は引越し作業ありがとうございました！！ 丁寧な作業で安心しておまかせできました。 引越しシーズンということもあり、なかなか業者が 決まらず不安もありましたが、頼んでよかったです。 次引越しすることがあればまたぜひお願い したいです。 体力勝負の大変なお仕事と思いますが、 頑張ってください。
引越し日：2025年03月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちの良い挨拶やこちらへの配慮があり 非常に満足です。
引越し日：2025年03月30日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.挨拶については、代表の方はしてくれましたが、他の人はなかったです。全員してくれるとより安心できるのではないかと思います。
引越し日：2025年03月30日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.本日段ボールを回収してくださり最後まで問題なく終わりました。繁忙期のなか費用もできるだけ抑えて下さり、本当に有難うございました。 また利用させていただきたいです。
引越し日：2025年03月30日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月30日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月30日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
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A.少なくとも顧客からの伝達事項は現場作業者に確実に伝えるべきだと思います。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2025年03月30日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：50代以上 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ガラス大テーブルの解体、組立てでは わざわざ工具を買ってきて作業して いただきました。ありがとうございます。 特に背の高い担当者さんには お世話になりました。
引越し日：2025年03月30日 エリア：三重県津市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具・家電の取り付けもていねいに説明してもらえて 安心しました。 引越しをアップルさんにお願いしてよかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月30日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話応対から引越完了まで 丁寧に対応いただきありがとうございました。
引越し日：2025年03月30日 エリア：大阪府阪南市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.テキパキと作業をして下さいました。 また、親しみやすい雰囲気の 方々でよかったです。
引越し日：2025年03月30日 エリア：千葉県成田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月30日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月30日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧で親切で、気持ちよく安心して引越しができました！ありがとうございました！
引越し日：2025年03月30日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもありがとうございます。 今後も引越の際は、たのみたいので よろしくお願いします。 今回もすごく大変な場所でした のに、色々ありがとうございました。
引越し日：2025年03月30日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月30日 エリア：埼玉県八潮市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても良い方々でした。 こちらの要望を100%きいてもらいました。 作業迅速、愛想も100%でした。 大変ありがとうございました。