お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151969枚
最新更新日：2026年04月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 28541～28560件 を表示 / 全 151969 件
引越し日：2025年03月30日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケート回答が遅くなり、申し訳ありません。 人数を増やして対応頂き、想定より 早く完了し、皆さんとても良い対応で、お願いして良かったと思いました。 この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2025年03月30日 エリア：京都府京都市左京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.かなり直前での申し込みだったが 希望日に対応いただき とても助かりました。
引越し日：2025年03月30日 エリア：熊本県熊本市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷出し 大変お世話になりました。 荷入れ エアコンの取り付けが雑 設置の見栄えが悪い。 プロの仕事ではない。 全てエアコンの取り付けの対応への苦情
アップル引越センターからのコメント
・この度はエアコン取り付けに関し、雑な対応や見栄えの悪さでご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 当日の工事は委託業者による作業でしたが、弊社としての管理・確認が不十分であったことを深く反省しております。 本来プロとして安心いただける仕上がりをお約束すべきところ、至らぬ結果となり重ねてお詫び申し上げます。 今後は委託業者への指導と連携を徹底し、施工品質と最終確認を強化してまいります。 貴重なご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。
引越し日：2025年03月29日 エリア：大阪府摂津市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月29日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な荷物の変更にも対応して頂き、誠にありがとうございました。
引越し日：2025年03月29日 エリア：大阪府茨木市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月29日 エリア：広島県尾道市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 またつかわせていただきます。
引越し日：2025年03月29日 エリア：東京都三鷹市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月29日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月29日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で迅速な対応ありがとうございました。 この価格で十分以上です。 またお願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月29日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月29日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月29日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.担当の方が、とても早く丁寧に引っ越し作業をしてくださったので、とてもスムーズに引っ越しできました。 今後引っ越しする際も、また利用したいと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月29日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月29日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し作業ありがとうございました。 とても迅速に対応していただいて作業自体すぐ終わったので助かりました。
引越し日：2025年03月29日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お忙しい時期の夜遅くにご対応頂きありがとうございました。 皆さんお疲れかと思いますが、そんなこと片鱗も見せずにとても明るく接して頂き、引越し大変ですが釣られて私も元気になりました。 作業もとても丁寧でテキパキも動いてくださったり、汚れていた家具を拭いてくださったりお気遣いも嬉しかったです。 本当に素敵な人に対応いただけて良かったです。また引越しすることがあれば出口さん(アップルさん)にお願いしたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2025年03月29日 エリア：山形県山形市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.WEBで申し込みできるため、引越し日程がすぐ押さえられて予定が立てやすかったです。 段ボールの大、小ともに私がこれまで利用したことある他社さんでもらったものよりは一回り小さく、荷物詰めが全部入るかヒヤヒヤしました。困った点はそのくらいで、他は特にありません。 また引越し機会があればお願いしたいと思っているものの、アップル引越しセンターさんの搬出後に速やかに移動のスケジュールで自分が動ける日程の時でないとお願いできないなぁ（搬入した翌日以降に退去確認で元の住まいに戻れる時）という点が友人に勧めにくいため、10点ではなく8点としました。
引越し日：2025年03月29日 エリア：京都府京都市山科区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月29日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.-
引越し日：2025年03月29日 エリア：神奈川県足柄下郡湯河原町
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.時間よりも早く来てくださって助かりました。