お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151433枚
最新更新日：2026年04月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 29141～29160件 を表示 / 全 151433 件
引越し日：2025年03月18日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月18日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月18日 エリア：東京都府中市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月18日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年03月18日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.全体的にテキパキと作業いただけた。その反面、雑さは少し気になったが、繁忙期なので仕方ない面もあるかと思う。 また、不用品の家具の分解なども手伝っていただき、大変ありがたかった。
引越し日：2025年03月18日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.毎年転勤で引越しており4回目の利用です。事前見積もりが不要な点、1日で引越が終わる点(積む日と降ろす日が同一)、ラクニコスの荷物入力サイトがとてもわかりやすいこと が気に入っています。 女性のリーダースタッフがテキパキしており仕事が早く非常に好感を持ちました。雨の中ありがとうございました。おかげでスムーズに引越することができました。また引越の際はお願いいたします。
引越し日：2025年03月18日 エリア：大阪府藤井寺市
年代：30代前半 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
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A.料金が他社より安いことは感謝しておりますが、顧客が見えてる場所だけでも丁寧な言葉遣いや行動を期待します。
引越し日：2025年03月18日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて利用する会社でしたが、安い料金で質は他社と全く変わらなかったため、今後も利用したいと思いました。 現場の作業員の方もコールセンターの方もとても感じが良く、ストレスなく引越しすることができました。
引越し日：2025年03月18日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.ありがとうございました
引越し日：2025年03月18日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.運んでもらった家具の隅が少し剥がれてしまっていました。 それ以外は特に問題なく引越しできました。周辺の施設やお店についても教えていただき、助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年03月18日 エリア：東京都渋谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回も、状況に応じて柔軟に、かつ迅速に行っていただきました。 料金もリーズナブルで、助かります。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月18日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月18日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧な作業・接客でした！ 引っ越しに慣れておらず不安でしたがアップル引っ越しセンターさんにお願いしてよかったなと思います！ お忙しい中本当にありがとうございました！！
引越し日：2025年03月18日 エリア：埼玉県久喜市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2025年03月18日 エリア：兵庫県神戸市北区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.こっちが女だからといってかなり舐めた態度だったと感じた。 許可していないのに勝手に戸棚などを開けてどれを持っていくか聞かれた。 開ける前に普通は聞くと思う。引っ越しを終えてもマンションのートロックも開けっ放しで住民に迷惑をかけた。私がなんとか解除した。 書ききれないがかなり不快だった。 洗濯機も取り付ける約束なのに底上げが必要だから、自分でもできるからとそのまま放置された。 オーブンレンジの取り付け（配線）もそのままで何も言わずに帰った。こんなのははじめてだったので絶句した。 後日別の方が来てくださって対応してくださったが、その方達はとても感じが良く丁寧だった。 他社さんだったら少しぐらい中に物が入ってもそのまま運んでくれるのに勝手に取り出された。 書ききれない。とても、かなり不快だった。 最初の電話対応がとても良かったので残念です。 仕事柄頻繁に引っ越しするが、もうアップルさんは利用しないと思う。
引越し日：2025年03月18日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧に対応していただき有難うございました。
引越し日：2025年03月18日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.積み荷の時の方は感じが良かったのですが、荷下ろしの時の方はちょっと感じが悪かったです。
引越し日：2025年03月18日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.荷物運び出しの時間が想定よりかかりましたが、東京でも大阪でもスタッフさんの人柄が好印象でした。 ※おっさんの一人暮らしなので、景品のぬいぐるみは抽選から外してくださいませ。
引越し日：2025年03月18日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月18日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回が１０回目の引越しでしたが、過去にお願いした業者さんの中で、御社が一番でした。見積もりのスムーズさ、早い時期に引越し開始時刻が決まる安心感（他社さんは諸々が前日連絡）、齋藤さんをはじめとする４名のスタッフ皆さんの挨拶・心遣い・迅速確実な作業など、全てにおいてとても満足しています。値段についても他社よりも５万円ほど安く、この品質ならもう少し高くてもいいのではないかと思いました。 また、段ボールや養生に書いてあるメッセージもとても温かく、引越し準備および当日も目にする度に穏やかな気持ちになりました。 次回も御社にお願いしたいと思います。 この度は大変お世話になりました。