お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139516枚
最新更新日：2025年11月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 2921～2940件 を表示 / 全 139516 件
引越し日：2025年09月26日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オプションでつけていた盗撮器発見サービスが実施されていませんでした(サインする際にちゃんと項目を読んでおらず後になって気づいたのでこちらの責任でもあります)。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは盗聴器発見サービスの実施に不備があり、ご心配をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 せっかくお選びいただいたオプションを正しくご提供できず、深くお詫び申し上げます。 至急状況を確認のうえ、対応可否についてあらためてご案内いたします。 今後は同様の不備がないよう確認体制を徹底し、再発防止に努めてまいります。
引越し日：2025年09月26日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディで不用品回収もしていただけたので良かったです。
引越し日：2025年09月26日 エリア：東京都日野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月26日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりの際からご対応下さった青沼さんのお電話、メールでのご対応も素晴らしかったです。 質問にも迅速に、丁寧にご対応下さり、とても安心感がありました。またお見積りのご協力も大変助かりました。 そして御社の盗聴器確認サービスも大変ありがたいものでした。また次回も是非利用させていただきます。 ご対応下さりありがとうございました。
引越し日：2025年09月26日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これまで何度も引っ越しをしてきたが、最もスムーズに作業が完了できていた。これからも引き続き迅速かつ丁寧な作業を続けてください。
引越し日：2025年09月26日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月26日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こんなに安価でいいのかと感動しました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月26日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し先のエアコンをつけておらず、暑いのに大変申し訳なかったですが、、 暑い中テキパキと作業をしていただきました。皆さん感じがよく、安心してお任せできました！作業自体もこんなに早く終わるんだと驚きでした！ また、少々確認したいことがあり問い合わせをしたところ、迅速に電話口の担当者の方に対応いただき、引越しのご担当者の方がすぐにきてくださいました。 わざわざきていただいたのにも関わらず、とても感じよく丁寧にご説明いただき大変助かりました。 次引越しすることがあれば必ずアップル引越しさんにお願いしようと思います。 お世話になりました、ありがとうございました。
引越し日：2025年09月26日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑さと立地の悪い中、ありがとうございました！ 色々説明してくださり、とても安心して引っ越しを行えました。 一年以内に再度引っ越しする予定なので、その際はお願いしたいと思っています。
引越し日：2025年09月26日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々経費がかかると思いますが 使用したダンボール回収が 無料だと嬉しいです
引越し日：2025年09月26日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人からの勧めで御社に引越を依頼させて頂きました。手際ぶりを見ていてほんとうに感心してしまいました！！ また是非ともお願いしたいと思います！！！
引越し日：2025年09月26日 エリア：栃木県佐野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も、迅速、丁寧な作業をありがとうございました。 また、引っ越しをするような機会がありましたら利用させていただきます。
引越し日：2025年09月26日 エリア：奈良県大和高田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月26日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しを担当してくださったお二人も、荷造りと荷解きを担当してくださった方々も皆さん優しくテキパキとしていました。台所や机の中はかなりごちゃごちゃしていましたが、あっという間にきれいに荷造り、荷解きともにしていただき驚きました。当日急遽追加で桐箪笥を運んでいただくことになりましたが、一生懸命運び方を考えてくださり優しく対応していただき助かりました。特に藤本さんは常に明るく丁寧に対応したいただきました。値段も他社と比較しとても良心的でした。
引越し日：2025年09月26日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社見積り額の約半値で期待はしてなかったが、すべてに於いて良かったです。 お願いして正解でした。 不用品の引き取りサービスがあるのも 選んだ決め手でした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月26日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.複雑な形状の家具も残りの資材を 考慮しながら梱包されているのがプロ だなと感心いたしました。お二人の連携 も素晴らしく、個人作業と連携作業を テキパキと進められていたのも印象的 でした。５年ほど前にもアップルさんを利用し ましたが、サービス品質が仕組みレベルでも スタッフレベルでもレベルアップルしている印象です。
引越し日：2025年09月26日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月26日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.依頼して良かったです。見ていて 丁寧で素早く、すばらしかったです。 若い方も力持ちでたのもしかったです。
引越し日：2025年09月26日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最高でした！
