お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156928枚
最新更新日：2026年06月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 2901～2920件 を表示 / 全 156928 件
引越し日：2026年05月03日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと進めてくれて良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2026年05月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.声をかけていただきながらテキパキと作業をしていただ いて、あっという間に終わってすごかったです。 自分で外せなかった電気も外して下さりとても助かりました。 心強かったです！ありがとうございました。 周りに引越する人がいたらおすすめします！！
引越し日：2026年05月03日 エリア：熊本県熊本市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月03日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すばらしかったです。 またよろしくお願いします。
引越し日：2026年05月03日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに滞りなく引越しすることが出来て感謝しております。 ありがとうございました。
引越し日：2026年05月02日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.直前に変更があっても臨機応変に対応いただきありがとうございました。内階段あげが大変だったかと思いますが、迅速かつ丁寧にご対応いただけて大変助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2026年05月02日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年05月02日 エリア：東京都国分寺市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.WEBで完結したのは不安でしたが、準備中の質問にも適切に回答いただきました。 スタッフの皆さんの仕事の手際の良さには感動しました。
引越し日：2026年05月02日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Web完結で大変ありがたかったです。尚且つ良心的な価格設定でした。この度は大変お世話になりました。
引越し日：2026年05月02日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社サービスにおいて、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。 ご案内時間前の到着ならびに事前確認が不十分なまま機械式ゲートへ進入してしまい、警備員様にもご負担をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。 本来であれば、お客様へのご連絡および搬入経路の確認を徹底したうえで作業を行うべきところ、配慮に欠けた対応となってしまいました。 また、施設内での行動につきましても慎重さを欠いており、ご不快な思いをおかけしましたことを重く受け止めております。 本件は社内で共有のうえ、到着時対応および搬入ルート確認の徹底に努めてまいります。 この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2026年05月02日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.迅速にお手伝い頂きありがとうございました。
引越し日：2026年05月02日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.口コミには良い意見も悪い意見もあり、心配していたのですが、今回担当していただいた方がものすごくホスピタリティのある方で、丁寧でしっかりした作業で想定を上回る速さで完了。今回は不用品の多い引越しをお願いしたのですがなんの問題もなくスムーズに終わりました。 非常に満足です。また利用したいと感じました。
引越し日：2026年05月02日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年05月02日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に作業していただきありがとうございました。
引越し日：2026年05月02日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.下見積がWEBだけで簡単に済み、当日までのフォローアップもWEBで完結していたので、仕事に支障が出なくて大変助かりました。 とても安価だったので心配していましたが、当日はテキパキ対応してくれましたし、洗濯機の設置やソファーの解体・組立も追加料金なしで行ってくれました。段ボールも中身に応じて置き場所を工夫してくれました。
引越し日：2026年05月02日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年05月02日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年05月02日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.安いので心配もあったが、柔軟に丁寧に対応してもらえてよかった
引越し日：2026年05月02日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月02日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-