お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139516枚
最新更新日：2025年11月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 2901～2920件 を表示 / 全 139516 件
引越し日：2025年09月27日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月27日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月27日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月27日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回、リピートで依頼をし、旦那の引っ越しもアップルさんにお願いしましたが、迅速かつ丁寧に作業をしていただき大変助かりました。依頼前は安すぎて心配でしたが、徒労にすぎませんでした。旦那は荷造りが間に合わなかったようですが、嫌な顔せず手伝っていただいたようで、本当に感謝しています。ありがとうございました。
引越し日：2025年09月27日 エリア：愛知県刈谷市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応していただき ありがとうございました！！ また機会がありましたら よろしくお願いします！
引越し日：2025年09月27日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちのよいあいさつと対応をしていただき、 子どもがいる家庭でしたが、不安なく作業 いただけました。分からないところも気軽に 伺うことができ、テキパキとした対応で、思って いた時間よりも早く完了いただきました。 引越しはなにかとストレスが多いものですが、 お２人のおかげで、楽しくすっきりと終えることが できました！ぜひ友人にすすめたいです！ たくさん助けていただきありがとうございました！！！
引越し日：2025年09月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.何社か見積をとった中で一番対応良い印象 でした。電話での対応、また当日の作業の方は エレベーターがない物件にもかかわらず、さわやかに テキパキとした仕事ぶりに大変感謝申しあげます。 引っ越しということは人生の中でそうそうに何度も ある事ではないので、わからない事だらけの中で、 親切に梱包、お金、時間についても相談でき 本当によかったと思いました。ありがとうございました
引越し日：2025年09月27日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.丁寧かつ迅速に仕事をして頂きありがとう ございます。
引越し日：2025年09月27日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.アート引越センターさんより、価格が安いのに かなり対応が良く、びっくりしました。当日もとても 丁寧に作業いただき、また利用したいと思います
引越し日：2025年09月26日 エリア：愛知県刈谷市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・このたびは作業中に段ボールを落としてしまい、大切なお皿を破損させてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。 ご丁寧にお声かけいただき、また作業自体は評価いただいたにもかかわらず、このような結果となり深くお詫び申し上げます。 至急状況を確認のうえ、補償対応を含め誠実に対応いたします。 再発防止に向け、取り扱いを一層徹底してまいります。
引越し日：2025年09月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.2年に1回お世話になっており、今回で3回目です。毎回とても丁寧でテキパキと作業していただき、引越はもう貴社しか考られません！ 今回、玄関や階段が狭く、とても難儀されるだろうと思いましたが、皆さんの連携プレーが素晴らしく、短時間で引越することが出来ました！ 「困っていることないですか？」「設置する場所はどこがいいですか？」など心遣いいただいたお声がけもたくさんいただきました。 また引越することがあれば勿論申込させていただきますし、友人等にもおすすめさせていただきます！ 川崎支店の小禄さん・高澤さん・坂本さん、暑い中本当にありがとうございました！ 皆さんにもよろしくお伝えください。 ありがとうございました✨️
引越し日：2025年09月26日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年09月26日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
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A.-
引越し日：2025年09月26日 エリア：埼玉県和光市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.サービスが良かったです
引越し日：2025年09月26日 エリア：東京都中野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.世の中が変化し簡単なやりとりに少し不安でしたが終わってみると無駄な不安だったと思いました。また引越することがあれば是非お願いしたいです。
引越し日：2025年09月26日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.来てくださったご担当者の方はお二人ともとても感じがよく、テキパキ作業いただいて大変気持ちよくお願いできました。次も同じご担当者の方にお願いしたいと思うくらい素晴らしいご対応でした。
引越し日：2025年09月26日 エリア：東京都三鷹市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.今回も大変お世話になりありがとうございました。
引越し日：2025年09月26日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年09月26日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越し荷物以外にも、粗大ゴミを玄関に下ろしましょうか？と声をかけていただき気配りが素晴らしいと思いました。新居への搬入も、丁寧に確認していただきました。安価でしたしお願いして良かったです！
引越し日：2025年09月26日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越当日に不用品を回収してくれるのが本当に便利です！