お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157863枚
最新更新日：2026年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 30121～30140件 を表示 / 全 157863 件
引越し日：2025年05月23日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業の下地さんから、当日のスタッフさんまで、非常にお世話になりました。人がいい会社だなぁと感じました。あと２回運搬ありますが、引き続きよろしくお願いします。次回も同じ方に来て頂きたいです。
引越し日：2025年05月23日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.問い合わせに対する返信はとても早く、お引越し作業のスタッフの対応も丁寧で素晴らしかったです。もしまた引越しの機会があれば、もう一度利用しようと思いました。
引越し日：2025年05月23日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予約受付から引越作業まで一貫してしっかり対応頂きましてありがとうございました。
引越し日：2025年05月23日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代後半 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、ご対応に一部至らぬ点があり、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 冷蔵庫の取り扱いに不備がありましたこと、またご案内していたサービスや作業が一部実施されていなかったことを重く受け止めております。 今後は事前案内の徹底と、各工程の作業確認を強化し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご指摘を賜り、誠にありがとうございました。
引越し日：2025年05月23日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月23日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月23日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月23日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月23日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お二人で頑張って頂き有難うございました。
引越し日：2025年05月23日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.提携しているエアコン業者の対応はイマイチでした。物の扱いが若干雑で、リモコンを落とす(傷がついた)、養生や清掃が不十分で新築床に汚れをつけたまま帰った等、安かろう悪かろうな対応でした。 アップル様のご対応が素晴らしかっただけに、提携先の質が悪く勿体ないと感じました。
引越し日：2025年05月23日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度か利用させていただいていますが、今回もとてもご丁寧に迅速に作業いただき、とても助かりました。スタッフの方も感じが良く、安心してお任せすることができました。 また次回引越しの機会があれば利用させていただきます！
引越し日：2025年05月23日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お値段もご相談させていただけて助かりました。 日中の電話対応が難しかったので、見積もWEBで完結できたのがありがたかったです。 利用者用のサイトがとても見やすくて良かったです。 当日来ていただいた方もとても親切で、色々と引越しの知識を教えていただけました。ありがとうございました。
引越し日：2025年05月23日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月23日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの回収が30枚以上の場合のみと知らなかったので、残念に思いました。 盗聴器の確認は無料サービスで全員についていると思ったのに、当日、「申し込みされていないのでやりません」と言われて、驚きました。何処かに申し込みするチェック欄があったのでしょうか？だとしたら、分かり難かったと思います。
引越し日：2025年05月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月23日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールが届くのが早かったので、事前に届く日時がわかると助かります。
引越し日：2025年05月23日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人も引越しがあるとの事でこちらを紹介させていただきました。 次回の引越しもぜひよろしくお願いします。 これからも頑張ってください。
引越し日：2025年05月23日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月23日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月23日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.探してた部品、部屋の中で見つかりました。 一緒に探してくれてありがとうございました！ また引越しする時はお願いしたいです！