お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150731枚
最新更新日：2026年04月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 30381～30400件 を表示 / 全 150731 件
引越し日：2025年02月27日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格も他社と比べてお安く見積もりを頂け、さらに当日の対応も丁寧で、こちらでよかったと思いました。 段ボールの回収サービスがあることは、とっても魅力なのでもっと目立つようにしたほうがいいと思います！！ 強いて残念だったところを挙げるとすれば、エアコン設置の追加費用が32,000円ほどかかったので、 事前にどういった場合にいくら追加2なるかリストのようなものがあれば良かったと思いました。
引越し日：2025年02月27日 エリア：東京都北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機の完全排水がわかりませんでした いつまでにこういう操作でここまで行ってくださいという指示と、これ以降はスタッフのほうで行いますと具体的な表現があったほうが良いと思いました。 可能なら洗濯機の使用は前日または前々日までにしてもらえれば、完全排水についてはスタッフで行いますというほうが良いと思います。
引越し日：2025年02月27日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月27日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前回(２年前)、利用させていただき、とても 気持ちよく引越しができたので、今回も お願いしました。今回も期待どおりの仕事を していただき、お陰様で、気持ちよく 引っ越しができました。ありがとうございました。 次回も(3/17)宜しくお願いいたします
引越し日：2025年02月27日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年02月27日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年02月27日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安い 早い 丁寧
引越し日：2025年02月27日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.若い女の子ばかりで重い荷物 持たせるのに悪いなと思いました。 エレベーターが１階分使えなくて ご不便かけましたがテキパキとやってくれました。 リーダーの佐古さんの奮闘に感謝 気もちの良い引こしが出来ました。 ありがとう！また利用します
引越し日：2025年02月27日 エリア：千葉県習志野市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.小野寺さん、今回の引越しでは大変お世話に なりました。迅速、丁寧な作業で安心して お任せすることができました。私たち家族は 転勤族で何度も引越しの経験をしていますが、 過去一のスピーディーさと価格でした。ゴミレベルの 荷物も一つ一つ確認してくださっていました。 細やかな気配りをありがとうございました。 また４月の機会でお会いできたら嬉しいですが、 引っ張りだこだと思うのでご無理なさらずに！！
引越し日：2025年02月27日 エリア：東京都北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年02月27日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2025年02月27日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回、価格比較サイト経由で申込させて頂きました。 何度も引越ししていますが、アップルさんは初めてでした。 大手３社と比べて５万円以上お安かったのと、有機EL テレビ(６５V)を断られなかったのが決め手でした。 何度も電話にてやり取りさせて頂きましたが、終始 オペレーターさんの対応も気持ち良かったです。 繁忙期にも関わらず料金を頑張って頂けたこと、日程 調整をスムーズに行って頂けたこと、本当に感謝しております。 次も是非、アップルさんにお願いしようと思います。 当日作業頂いた後藤様、お疲れ様です！ありがとうございました。
引越し日：2025年02月27日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.柿本さんと荒本さんに対応して頂きました。 色々と気にかけてくださり、作業も迅速で 丁寧で安心して引っ越す事ができました。 また次の引っ越し時にご縁があったら お願いしたいです。
引越し日：2025年02月27日 エリア：群馬県高崎市
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.大変、素晴しい仕事ぶりで、今まで依頼 した業者の中で最高でした。 心よりお礼と感謝を申し上げます ご担当者様にくれぐれもよろしく お伝えください。本当に有難うございました。
引越し日：2025年02月27日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.テレビの移設で 移転先でＢＳ放送が 入らなかったのが唯一、不満。
引越し日：2025年02月27日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて引越業者様にお願い致しました。 勝手がわからず、不安でしたが、気持ちの良い あいさつをして下さり安心しました。 部屋からの運び出しが非常にスムーズで、梱包の サポートもして下さり感謝しております。 新居到着後も、電気の取り付け、ブラインドの設置 を手伝って下さり、非常に助かりました。 また引越すようなことがあれば、是非アップル 引越センター様にお願いしたいです。ありがとう ございました。
引越し日：2025年02月27日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.時間が押してしまったことを 丁寧に謝罪してくれました。 また、冷蔵庫下に敷いていたシートを 拭きたいと伝えたら、代わりにやって頂き ありがたかったです。 みなさん、とても感じがよく、またお願い したい気持ちです。この度はありがとうございました！
引越し日：2025年02月27日 エリア：埼玉県蕨市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.１５年間居住した家に荷物がたくさんあり、ダンボールが 送られてきた当初は「本当に荷造りが終わるのだろうか」 と思って不安でした。しかし、りんごりくんの姿が書かれたダン ボールを見るたびにいやされ、励まされ、元気が湧いて 何とか引越日までがんばることができました。引越当 日、りんごりくんのシャツを着たスタッフさんが、テキパキ、さわ やかにご対応くださり、またとても丁寧なお仕事ぶり まさに、ダンボールに書かれていたりんごりくんの「引越当 日はボクたちががんばります！！」の言葉どおりで、とても素 晴らしく拝見させていただきました。本当にありがとう ございました。また次に引越する機会がある場合には アップル引越センターさんにご依頼させていただきます！ りんごりくんのぬいぐるみすごくほしいです！
引越し日：2025年02月27日 エリア：広島県廿日市市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.スタッフの方が５名来られましたがそれぞれがしっかり動いてくださって ました。リーダーの方が適確に指示を出され、他の方が素早く 対応されていました。１名新人さんがいらっしゃいましたが丁寧に 指導されておられ、見ていてホッコリしました。 皆さんとても明るく丁寧に運んでくださいました。 細かい事まで心づかいしてくださり、もし又引越しがあれば同じ メンバーにお願いしたいです！！
引越し日：2025年02月27日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.良心的な価格と丁寧な作業で とても満足しています。ありがとうございました。
