お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146080枚
最新更新日：2026年02月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 3041～3060件 を表示 / 全 146080 件
引越し日：2025年12月20日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に丁寧に作業も実施 いただきました。 家具も傷つく事なく 安心した引越しとなりました。
引越し日：2025年12月20日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.web完結だったためか、ダンボールが届くまで時間を要した。 再配達時も午前中でお願いしていましたが、届かず、 問い合わせると当日中のお届けで受理されており、 オペレーターの方同士で連携できているのか不安でした。 当日担当してくださった方たちは、効率よく荷物を運んでくださり ベッド収納の位置も部屋に合わせて変えていただけました。 ダンボールのモヤモヤがなくなるぐらい、心地良い対応でした。 同席した母親も安心してまかせられると言っていました。 次回利用時は電話で申込をしようと思います。 この度はありがとうございました。
引越し日：2025年12月20日 エリア：大阪府柏原市
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.若い二人でしたが…吉川さんのテキパキ した仕事が気持ち良かったです。後輩 への指導もてきかくで見てて気持ち良かった です。仕事も早くてきれいで尚かつ丁ねい で本当にありがとうございました 来るまでは…不安でしたが言葉を聞いて 直ぐに安心に変わりました ぜひ…又…吉川、森コンビを指名したい です。本当にありがとうございました。
引越し日：2025年12月20日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2025年12月20日 エリア：北海道札幌市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.他の業社より作業スペースも良く好印象でした。 機会が有ればまた連絡します。
引越し日：2025年12月20日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月20日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.受付から引越しまで非常に丁寧な対応でした！！ 搬出時にダンボールが不足して困っていた所 快く余りのダンボールを用意いただき助かりました。 ありがとうございます！！
引越し日：2025年12月20日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.次も利用します
引越し日：2025年12月20日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.髙谷さん 仕事がとても早く、丁寧だった、さすがリーダー！ 気さくに話してくれたリーダー担当 力持ち！！児島さん 知識が豊富で、素早かった。 インテリ担当 ホシノさんぬいぐるみニコニコ運んでくれた！！ イスをはやく運んで、座れるように してくれたり気が使えて良かった。 いやし担当 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月20日 エリア：大阪府八尾市
年代：40代 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 0.5
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は、作業内容やご説明につきましてご期待に沿えず、 ご不満とご不信感を抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。 バッテリー上がりという不手際も含め、結果として割高に感じさせてしまいましたこと、 また営業のご説明において信頼を損ねる結果となりましたことを、深くお詫び申し上げます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、説明の正確性と対応品質の改善に努めてまいります。
引越し日：2025年12月20日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年12月20日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月20日 エリア：大阪府摂津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.事情があり、２０２５年４回目の引越しをしました。(４回で終わり) １回目、２回目、４回目の引越しでアップル引越しセンターを 利用させていただきました。大変お世話になりました。 １回目と４回目の現場担当長尾さんが、とても素晴らしく、 改めて感謝をお伝えするためアンケートに回答させて いただきました。こちらの要望を聞き入れて臨機応変に 対応してくださるのはもちろん、スタッフへの指導や声かけ は、横で聞いていても感心しきりでした。 今後、身内や友人で引越す人がいれば長尾さんを 指名してお願いする様に伝えています。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月20日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大変丁寧に作業を行っていただき、 とても安心感がありました。 また引越しの機会があれば、 ぜひ御社を利用させていただきたいと 思います。
引越し日：2025年12月20日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年12月20日 エリア：東京都八王子市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とにかく安いと思います。 また利用したいと思います
引越し日：2025年12月20日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.段ボールのメッセージがかわいかった
引越し日：2025年12月20日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.またお願いします。
引越し日：2025年12月20日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前回の引越しの際もアップルさんにお願いしたのですが、 とても気持ちのよい対応でしたので、今回も利用しました。 作業は丁寧かつスピーディーで、説明もよくしてくださり 安心してお任せできました。 また料金も他社と比較していたのですが、 リーズナブルで大変助かりました。 事前に何度も電話でダンボールの個数や買い取りについて等 色々問い合わせもしたのですが、皆さん親切な対応でした。 見積もりがネットだけでよかったのもとてもよかったです。 総合してとてもよかったので、次回もぜひ利用したいと思います。
引越し日：2025年12月20日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
