お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:150589枚
最新更新日:2026年04月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日:2025年02月23日 エリア:東京都新宿区
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日:2025年02月23日 エリア:兵庫県尼崎市
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございますまた紹介します
引越し日:2025年02月23日 エリア:熊本県熊本市中央区
年代:50代以上 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はお世話になりました。 プロの技に感動しまくりでした。 こちらの問いかけにも笑顔でお答え頂き安心できるお引っ越しとなりました。またぜひ次もお願いしたいと思いましたし、お引っ越しされる方にオススメしたいと思いました。 担当のお二人にくれぐれも宜しくお伝えくださいませ。 本当に有り難うございました。心より感謝申し上げます。
引越し日:2025年02月23日 エリア:兵庫県神戸市須磨区
年代:50代以上 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.思っていた以上に速く安く引越しできて大変満足しております。ただ、団地の車止めについていたピンが2本行方不明になってしまい、少し時間がかかっても自分で確認して車止めを戻しておくべきであったと反省しております。
引越し日:2025年02月23日 エリア:愛知県一宮市
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
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A.・引っ越し前の物件の入口に包装に使ってらした青いガムテープのゴミが落ちていました。注意いただきたかったです。 ・引っ越し後の物件で、目の前で壁に荷物をぶつけられたのが嫌でした。物件に傷などはつきませんでしたが、雑に扱れた感じがして少し不安になりました。 ・これら以外はきちんと作業いただけました。ありがとうございました。
引越し日:2025年02月23日 エリア:埼玉県さいたま市中央区
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧なのにテキパキと、運び入れの際も一つ一つ配置場所を確認していただきました。 それでも十分でしたが、最後に「何かお手伝いできることはありますか?」とオーブンの設置を提案いただき、大変助かりました。 また引っ越す際はお願いしたいと思いました。
引越し日:2025年02月23日 エリア:東京都世田谷区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日:2025年02月23日 エリア:東京都墨田区
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日:2025年02月23日 エリア:東京都渋谷区
年代:50代以上 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.非常に良い引越しでした。 埼玉支店の松尾聖司様には、即時に様々ご判断とご対応いただき、大変感謝しております。ありがとうございました。 また、機会がありましたら、ぜひお願い致します。
引越し日:2025年02月23日 エリア:福岡県北九州市小倉北区
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日:2025年02月23日 エリア:東京都新宿区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.当日のご対応、作業ともに非常に丁寧で感動しました。引っ越しの際はまたお願いすると思います。ありがとうございました。
引越し日:2025年02月23日 エリア:東京都品川区
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日:2025年02月23日 エリア:大阪府大阪市平野区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日:2025年02月23日 エリア:神奈川県横浜市中区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.引越し先周辺の道が狭く、大変ご苦労をお掛けしましたが、大変親切に対応していただき感謝しております。
引越し日:2025年02月23日 エリア:兵庫県宝塚市
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日:2025年02月23日 エリア:東京都青梅市
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
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A.見積もりから作業終了まで概ねいい評価をつけたかったが、新居を破損してしまったことで後味の悪い引越しとなった。新居の破損についてはすでに問い合わせているので、誠意のある対応を期待したい。また、トラックのパンクにより作業開始時間が遅れた際、また新居への到着時間について連絡がなかったこと(途中で2件ダンボールを置いてきたとのこと)も残念であった。以上のことを改善してもらえれば金額にも満足しているのでまた利用したいと思う。
引越し日:2025年02月23日 エリア:東京都北区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日:2025年02月23日 エリア:千葉県船橋市
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.爽やかで、とても手際が良くてスムーズに引越し出来ました!ありがとうございます。
引越し日:2025年02月23日 エリア:東京都目黒区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.また利用します。ありがとうございました☺︎
引越し日:2025年02月23日 エリア:東京都北区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.前回に引き続きアップルにお願いしてとても満足しています♪ 今回は戸建ての引っ越しだったので、何かと大きな物や運ぶ荷物も多く、不用品の引取をユニックと合わせて頼んでいたので不安はありましたが、流石プロですね。 迅速かつ丁寧な作業で感服しました! 女性の方も小柄ながら慣れた手付きで作業されてて、私が上の階から下ろすのを諦めてた荷物も軽々運ばれてたので流石だなと思いました。 新居への搬入含め、こちらの要望も聞いて頂きながら、完璧な引っ越しでした(*^^*) 料金も他なら倍は掛かるのにとても安価で、作業スキルも高く、アップルの信頼度がまたUPですね♪ 今回も満足度200%です。ありがとうございました!
