お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157739枚
最新更新日：2026年07月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 30921～30940件 を表示 / 全 157739 件
引越し日：2025年05月10日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月09日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.見積もりなくて便利です。 安くて良かったです。 今後また利用させてください。
引越し日：2025年05月09日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月09日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ビデオ通話で見積もりを取っていただいた会社は他にはありませんでした！何社も見積もりを取りましたがアップルさんが格段に安かったです！！電話対応、引っ越し業社の方皆さんが丁寧で安心して引っ越しを任せることが出来ました！また次引っ越す時には利用させていただきたいと思います！ありがとうございました！！
引越し日：2025年05月09日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月09日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！
引越し日：2025年05月09日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年05月09日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.2度目の依頼でしたが、非常に迅速な対応で助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年05月09日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.正直費用がかなり安く済んだことが逆に心配だったのですが、とても丁寧かつ臨機応変に対応していただきました。大満足です、ありがとうございました。
引越し日：2025年05月09日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.東京→千葉への時の印象が良く再利用したが、今回の千葉→東京ではとても人に勧められる作業では無かった。とにかく急いでいるようで自転車を積んだのを知っていて搬入時間を急かすし、作業は雑でサインを求めるだけで確認する時間もくれないし自分たちでは確認しない。実際、残置物もあったし、到着したテレビの脚は曲がっていたし、トラック内の確認も無かったし、アンケート用紙も渡されなかった。知り合いに頼んだ方がマシだった。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2025年05月09日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月09日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めての本格的な引越しで不安が多かったのですが、連絡や相談もスムーズで、作業も手早く、安心して引っ越すことができました。ありがとうございました！
引越し日：2025年05月09日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月09日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.りんごりくんかわいい！ ぬいぐるみ欲しい！
引越し日：2025年05月09日 エリア：埼玉県戸田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月09日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越しをお願いするのが初めてで不安がありましたが、当日までの問い合わせはすぐに返答をいただけたし、作業にきてくれた方たちもテキパキと仕事されていてすぐにおわったし、優しくて安心できました。 また機会があればぜひお願いしたいと思いました。 お世話になりました。
引越し日：2025年05月09日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.仕事でなかなか時間が取れない為、Webで申込できるのがとても助かりました。 引っ越し当日も早く丁寧に運んでくれました。 また引っ越しをする際は利用したいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月09日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.入らなかった荷物があったにも関わらず全て追加の箱に入れて運んでいただき、本当に助かりました。 その分手間をかけてしまい申し訳なかったですが、ご対応いただきありがとうございました…！ 次回引っ越しする時があればまたお願いできればと思います。
引越し日：2025年05月09日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.コールセンターの方も当日作業いただいた方もとても丁寧に対応してくださいました。 料金もお安かったので、また引っ越す機会があればお願いしたいと思いました。 他社のようにシューズボックスがあるとさらにいいなと思いました。
引越し日：2025年05月09日 エリア：北海道帯広市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.どうもありがとうございました。