お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150406枚
最新更新日：2026年03月31日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 31001～31020件 を表示 / 全 150406 件
引越し日：2025年02月19日 エリア：福岡県糟屋郡志免町
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.安くても壊される危険があるため、頼みません
引越し日：2025年02月19日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年02月19日 エリア：千葉県柏市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2025年02月19日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.見積りもwebのみで対応していただきましたが、しっかりと確認していただき、特に不安を感じることなく当日を迎えることができました。当日の作業もストレスを感じることもなく、気持ち良く引越しを終えることができました。全体を通してとても満足のいく内容でした。また引越しの機会があれば、まず最初に検討させていただきたいと思います。
引越し日：2025年02月19日 エリア：岡山県岡山市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.まずは遠方から、ありがとうございました。 途中、渋滞があったようでちゃんと連絡して 下さり、安心しました。(バタバタしていたので遅れ てくれて助かりました。実は。。) 運び込み、運び入れはテキパキと、 あっという間に済ませて下さいました。 話しやすい雰囲気のお２人だったので、家具の 配置の相談などもして、楽しかったです。 ホームページの起業storyを読んでいいなぁ と思い、アップルさんに決めました。いい人生の節目のいい引越し ありがとう。
引越し日：2025年02月19日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ハイシーズンで、荷物も多い中、女性を含めた お二人で、テキパキ進めて下さり、ありがとう ございました。今回二度目の利用でしたが お安く丁寧に作業して下さり、また利用させて いただきたいの一言です。 ありがとうございました。
引越し日：2025年02月19日 エリア：東京都小金井市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.アップルさん今回初めての利用でしたが、最高でした！！６社ほど 見積もりを出しましたが、値段もサービスも、対応もどこよりも 一番でした。ADの伊藤さんは、何度も電話で質問しても いつも丁寧にご対応下さり、すばらしくプロフェッショナルでした。PLの 松本さんは、私の要望に沿う形で契約できるよう、ねばり 強くがんばって下さりました。引っ越し当日来て下さった 吉川さんと飯田さんは、本来４人のところを２人だけで全ての 搬出を時間通りに、且つ丁寧に行って下さいました。 私の突然の質問や要望にも、嫌な顔１つせずに、親切 にご対応下さり、ストレスフリーな引っ越しができました。 また次回もアップルさんにお願いしたいと思います！感謝！！
引越し日：2025年02月19日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.想定よりも荷物が多く困っていましたが 予備ダンボールで手早くまとめて スムーズに運んで頂きました。 たいへん助かりました！ありがとうございます。
引越し日：2025年02月19日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 1.0
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A.お値段は他社よりもお安かったですが、 作業時に報告があったものだけで家具1点の破損、1点のパーツ紛失、 作業時にこちらが気付いて申告したもので1点の破損、 おそらく気付いていたものの報告が無かった物で2点の破損、1点のパーツ紛失。 何度も引越しをしているので住居の養生が最低限なのはホームページからみて取れましたが、室内に入れるダンボールをシートや毛布などをひかず地面に置いている会社は初めてでした。 お値段それなり、というかお値段以下という作業内容で残念です。
引越し日：2025年02月19日 エリア：大阪府大阪狭山市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年02月19日 エリア：滋賀県大津市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年02月19日 エリア：千葉県柏市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.手頃なおねだんで、引越ししてくださり、ありがたかった。 仕事も丁寧で、はやく、すばらしいと感じた。
引越し日：2025年02月19日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.単身の狭い居室からの持ち出しで大変だったかと 思いましたが、スムーズに対応いただけたことで、 助かりました。その後の業務もあるということで、 差し入れもさせていただき、応援したい気持ちに なりました。丁寧なご対応ありがとうございました。
引越し日：2025年02月19日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.荷物において、自転車の忘れ物がありましたが、 迅速に対応していただきました。
引越し日：2025年02月19日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2025年02月19日 エリア：群馬県邑楽郡板倉町
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年02月19日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年02月19日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.今回、単身引越しで大型家具等 ほぼない状態でしたので、Q5の問は ８点をつけさせて頂きました。 買い取り商品の査定も、写メで済み スムーズに行えた事はとても良かったです。 スタッフさんの作業には満足でした。 Ｒ７.3.23
引越し日：2025年02月19日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.作業スタッフ３人で来られ、うち２人がとても若い学生 の女の子だったため、不安でしたが、塚原さんが丁寧に、 指導されていて、サポートされていて、何の問題もなく スムーズに搬出、搬入までおわりました！ パイプイスが、搬入後、曲がってしまっていることに気づき、 少し残念な気持ちにはなりましたが、まぁいいか、と思 える良かったポイントばかりでした！ ベッドの運び出しの時にベッドやマットレスがカビており、 丁寧に色んなアドバイスをもらえました。 アンケートの提出が遅くなってしまいましたが、本当にありがとうございました！
引越し日：2025年02月18日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.またお願いしたいです。